NCR Voyixが統合コマースをリードする理由
お客様は、高速でパーソナライズされ、常に利用可能な、シームレスでつながりのある体験を求めています。NCR Voyixは、ショッピングとダイニング向けの統合コマースをプラットフォームで実現するリーダーとして、お客様のビジネスにおける摩擦を解消し、こうした期待に応えるお手伝いをします。
小売業の複雑さが増しています
小売業の運営方法は追いついていません
小売業務は現在、店舗、デジタルチャネル、フルフィルメントにまたがっていますが、それらは依然として、異なるペースのために構築された基盤の上で運営されています。
現代の小売業は計画ではなく、実行段階で破綻しています。
店舗チームは連携しないツールに依存しています。データは遅延し、ワークフローは中断されます。最も重要なときに可視性が制限されます。
摩擦はチェックアウト時、在庫のギャップ、そして同期が取れていない業務に現れます。
現在、eコマースが世界の小売支出の33%を占めているため、需要と実行の間のギャップは広がるばかりです。
その結果、ビジネス全体に摩擦が生じます。チェックアウトは遅くなり、在庫の決定は需要に追いつかず、チームは顧客対応よりもテクノロジーの管理に時間を費やしています。
スピード、可視性、制御はもはやトレードオフではありません
小売業のリーダーは、これ以上ツールを必要としていません。彼らが必要としているのは、一体となって機能するオペレーションです。
現代の小売業は、店舗、チャネル、実行全体にわたるリアルタイムのインサイトに基づいて運営されています。ビジネス全体に混乱を生じさせることなく、迅速に適応できる基盤が求められています。
これこそがユニファイドコマースへの移行です。摩擦なく前進するために。
データ、取引、ワークフローを単一の流れに統合するユニファイドコマースプラットフォームにより、チームは明確さと制御を持って即座に行動できます。
現代の小売業務のために構築されたプラットフォーム。
NCR Voyixは、POS、決済、小売業務を単一のプラットフォームに統合し、大規模な展開におけるスピードと制御を実現します。
複雑な階層を追加するのではなく、すべてが連携する仕組みを簡素化します。
これにより、チェックアウトはより迅速になり、在庫は常に正確に保たれ、チームは自信を持って行動するために必要な可視性を得られます。
大規模な展開において：
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世界の主要小売業者の67%をサポート
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店舗やチャネルを横断して数十億件の取引を処理
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35か国以上でリアルタイムオペレーションを実現
パフォーマンス向上を実現するユニファイドコマース
途切れのない、より迅速なチェックアウト体験
店舗、在庫、フルフィルメント全体におけるリアルタイムの可視性
店舗やチャネル全体で連携を保つ業務
チームが即座に行動できるインサイト
店舗の最前線で発揮されるパフォーマンス
ユニファイドコマースの影響は、最も重要な瞬間に現れます。NCR Voyixは、大規模な小売業務をサポートします。
- リアルタイム業務を支える年間1,100億回のAPIコール
- 店舗環境全体で年間7万件以上のインストールを管理
- 複雑な小売システム全体で650万台のデバイスをサポート
それがユニファイドコマースプラットフォームが実現することです。より迅速な店舗展開、より高い稼働時間、そして全店舗でのより効率的な業務。店舗チームはより迅速に動き、意思決定は即座に行われ、プレッシャー下でも業務は連携を保ちます。
店舗環境の現実に合わせて構築
小売は遅延を許しません。ピーク時には、レジの列は長くなり、在庫は急速に動き、チームはためらうことなく対応する必要があります。ユニファイドコマースは、最もプレッシャーがかかる時でも業務を連携させます。取引は滞りなく進み、データは常に最新です。チームは、一時的な対応に追われることなく、顧客に集中できます。
