NCR compartirá sus estrategias omnicanal en la National Restaurant Association Show 2016
La compañía también dirigirá minisesiones informativas sobre temas de actualidad de la industria
DULUTH, Georgia, 16 de mayo de 2016 — Los restauradores que busquen estrategias para captar clientes a través de varios canales pueden asistir a una sesión dirigida por la NCR sobre el tema el 23 de mayo en la National Restaurant Association Show.
Jon Lawrence, director sénior de marketing de productos hoteleros de NCR, analizará las formas en que los operadores pueden mejorar la experiencia del cliente en todos los canales, desde los móviles hasta los tradicionales y los quioscos. Los asistentes al espectáculo pueden unirse a esta sesión el lunes 23 de mayo a las 11:30 a.m. en el edificio McCormick South, sala S402a.
«A medida que la tecnología evoluciona, también lo hacen las expectativas de los clientes de los restaurantes», dijo Paul Langenbahn, presidente de la división de hospitalidad de NCR. «Los clientes esperan una experiencia omnicanal coherente, y las marcas de restaurantes que no se anticipan a esta situación y adoptan la tecnología para ofrecer una experiencia fluida a los huéspedes quedarán muy rezagadas con respecto a la competencia».
Los ejecutivos de NCR también educarán a los restauradores sobre cómo superar varios obstáculos de la industria en el stand 6229 durante las minisesiones educativas que se celebrarán durante la feria. Los asistentes pueden participar en las siguientes minisesiones todos los días de la feria en los horarios que se indican a continuación:
- Por qué necesita una experiencia de consumo uniforme»
Escuchamos mucho la palabra «omnicanal», ¿qué es en realidad? ¿Qué significa realmente para ti? Vea la experiencia móvil desde el punto de vista del consumidor y descubra por qué es necesario tener una experiencia fluida.
Sesión matutina — 10:30 a.m. | Sesión vespertina — 2:30 p.m.
- Por qué es más que EMV...»
Los pagos y la seguridad son un gran problema que resolver, pero la buena noticia es que hay una plataforma que le ayuda a abordar las necesidades de EMV de la industria y mucho más. Explicaremos cómo los pagos y la seguridad van más allá de la tecnología EMV: se trata de proteger su empresa, sus clientes y su futuro.
Sesión matutina — 11:30 a.m. | Sesión vespertina — 3:30 p.m.
- «Por qué mPOS aborda la necesidad de ser eficiente»
La eficiencia es un objetivo para los restauradores que nunca desaparecerá, y con razón. Se necesitan operaciones inteligentes, y los puntos de venta móviles siguen ayudando a impulsar la mejora de la eficiencia en todos los tipos de restaurantes. Obtenga información sobre los puntos de venta móviles que pueden ayudar a mejorar la experiencia de hacer pedidos en las mesas y evitar colas.
Sesión vespertina: 12:30 p. m. y 4:30 p. m.
- «Por qué es importante un marco de integración»
La integración basada en la nube es importante. Una experiencia con varios proveedores debe ser perfecta, especialmente en lo que respecta a la instalación. Conozca la plataforma de conexión a la nube de NCR, que le permite trabajar con una variedad de nuestros socios para mejorar su experiencia tecnológica.
Sesión vespertina — 13:30
NCR también demostrará sus tecnologías NCR Aloha y NCR Silver, que satisfacen las necesidades de restaurantes de todos los tamaños y conceptos. Para reunirse con altos ejecutivos de NCR o ver la tecnología en acción, visite el stand 6229 o póngase en contacto con [email protected] para concertar una reunión.
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Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es el líder mundial en tecnologías de transacciones con los consumidores, y convierte las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite realizar más de 550 millones de transacciones diarias en el sector minorista, financiero, de viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR gestionan las transacciones diarias que le facilitan la vida.
NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, con más de 30 000 empleados y opera en 180 países. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países. La compañía alienta a los inversores a visitar su sitio web, que se actualiza periódicamente con información financiera y de otro tipo importante sobre NCR.
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