ATLANTA, 2 de mayo de 2024 — NCR Voyix (NYSE: VYX), un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital, y Olo (NYSE: OLO), un proveedor líder de tecnología para restaurantes, están ampliando su asociación de larga data con la integración de las soluciones de Olo en la plataforma de comercio NCR Voyix.
Esta colaboración integra aún más dos plataformas abiertas, ambas con una amplia experiencia en la prestación de servicios a restaurantes empresariales complejos con operaciones sofisticadas, en una arquitectura unificada basada en la nube que mejora la experiencia de los huéspedes para las marcas de restaurantes de todos los tamaños.
La asociación integra las soluciones Order, Pay y Engage de Olo, que serán fundamentales para apoyar la creciente adopción de soluciones digitales por parte del sector de los restaurantes, simplificando los pedidos y los pagos para los huéspedes y empleados a gran escala, como parte de la plataforma de comercio Voyix de NCR. Juntas, las dos empresas ayudan a los restaurantes a adoptar la innovación digital que les permite ofrecer a los huéspedes experiencias holísticas y excepcionales a través de la tecnología y la recopilación de datos.
«La industria de los restaurantes está pasando de tener experiencias físicas y digitales inconexas para los huéspedes a experiencias unificadas y consistentes en todos los canales que se combinan a la perfección», dijo Benny Tadele, vicepresidente ejecutivo y presidente de NCR Voyix, Restaurants. «Las marcas que aprovechan la plataforma de comercio NCR Voyix están acelerando sus transformaciones y operando a la velocidad del consumidor, lo que genera un valor aún mayor en la personalización y la consolidación de datos».
El ecosistema de más de 300 proveedores de tecnología integrada de Olo demuestra que la colaboración es la mejor manera de ayudar a acelerar la transformación digital de la industria de los restaurantes.
«Este nuevo capítulo de nuestra asociación crea un enfoque digital unificado para las transacciones de punto de venta y lleva a los restaurantes un paso más cerca de hacer que cada huésped se sienta como un cliente habitual», dijo Noah Glass, fundador y director ejecutivo de Olo. «En la actualidad, solo el 16% de las transacciones de restaurantes son digitales. Esta integración más profunda con Pay and Engage proporcionará a los restaurantes mayores volúmenes de datos para satisfacer las cambiantes expectativas de los huéspedes e impulsar experiencias más personalizadas».
Las integraciones de Olo Order con la plataforma NCR Voyix Commerce ya están disponibles. La integración con las soluciones Pay y Engage de Olo estará disponible a finales de este año.
Acerca de NCR Voyix
NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista, de restaurantes y de banca digital. NCR Voyix transforma las tiendas minoristas, los sistemas de restaurantes y las experiencias de banca digital con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR Voyix tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con clientes en más de 30 países de todo el mundo.
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Alan Katz
Acerca de Olo | Hospitality at Scale™
Olo (NYSE: OLO) es un proveedor líder de tecnología para restaurantes con soluciones de pedidos, pagos y participación de los huéspedes que ayudan a las marcas a aumentar los pedidos, agilizar las operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes. Cada día, Olo procesa millones de pedidos en su plataforma SaaS abierta y recopila los datos correctos de cada punto de contacto en una sola fuente, de modo que los restaurantes pueden comprender mejor y atender mejor a cada huésped en todos los canales y en todo momento. Más de 700 marcas de restaurantes confían en Olo y en su red de más de 300 socios de integración para innovar en beneficio de la comunidad de restaurantes, acelerar el impacto positivo de la tecnología y crear un mundo en el que cada huésped de un restaurante se sienta como un cliente habitual. Obtenga más información en olo.com.
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NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and digital banking industries. NCR VOYIX transforms retail stores, restaurant systems and digital banking experiences with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe.
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