NCR gana el premio a la mejor experiencia de cajero automático en los Bank Customer Experience Tech Awards 2017
La innovadora familia de cajeros automáticos SelfServ™ de la serie 80 de NCR fue galardonada en la Cumbre sobre la experiencia del cliente bancario (BCX) de 2017
Duluth, Georgia — 20 de septiembre de 2017 — Corporación NCR (NYSE: NCR), líder mundial en soluciones omnicanal, anunció hoy que su nueva familia de soluciones de cajeros automáticos, Serie NCR SelfServ 80, ha recibido el premio a la «Mejor experiencia de cajero automático y autoservicio» de 2017. El premio se entregó junto con el Cumbre sobre la experiencia del cliente bancario (BCX) en el Sofitel Chicago Magnificent Mile.
El panel de jueces del programa de premios incluyó a los editores de las publicaciones de Networld Media, ATM Marketplace y Mobile Payments Today, así como a un respetado analista de la industria. El panel evaluó cada propuesta basándose en la innovación, la originalidad, la calidad, la utilidad y la experiencia del consumidor. Las candidaturas tenían que representar productos o servicios de tecnología financiera introducidos entre el 1 de mayo de 2016 y el 1 de mayo de 2017, ya fuera en una implementación piloto o como una implementación completa.
Al anunciar los ganadores de los premios de 2017, y haciendo referencia específica a la serie NCR SelfServ 80, un juez del BCX afirmó: «La combinación de la interoperabilidad con los teléfonos inteligentes y la capacidad de vídeo ofrece una excelente experiencia de cliente para los clientes del sector bancario».
Los cajeros automáticos SelfServ 80 de NCR se diseñaron para reinventar el autoservicio para los consumidores y las instituciones financieras. Están preparados para dispositivos móviles y cuentan con una gran pantalla multitáctil de 19 pulgadas, donde los consumidores pueden deslizar, pellizcar y hacer zoom rápidamente durante las transacciones. En combinación con el paquete de software cxBanking de NCR, la serie SelfServ 80 ofrece experiencias increíbles para los clientes en todos los canales bancarios físicos y digitales.
«Es un verdadero honor para NCR recibir este premio, no solo porque reconoce la buena acogida que ha tenido nuestra tecnología en el mercado, sino porque es un testimonio del firme compromiso de nuestro equipo con un diseño e ingeniería superiores», dijo Chad Bruhn, vicepresidente de ventas de NCR en Norteamérica, quien estuvo presente para recibir el premio en nombre de NCR. «Junto con nuestros clientes líderes del sector, seguiremos desarrollando e introduciendo tecnologías omnicanal de próxima generación que transforman la forma en que los consumidores se conectan, interactúan y realizan transacciones con las empresas».
Inventado hace 50 años, el cajero automático sigue siendo una de las innovaciones más sostenidas de la industria financiera. A medida que más y más consumidores adoptan los teléfonos inteligentes y la banca digital y en línea, los cajeros automáticos actuales tienen que adaptarse a esta nueva realidad de consumo. La gama de cajeros automáticos NCR SelfServ de la serie 80 ayuda a garantizar que los cajeros automáticos sigan siendo tan relevantes hoy como lo han sido siempre.
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Acerca de Networld Media Group
Fundada en 2000, Networld Media Group es una empresa líder de comunicación multimedia entre empresas (B2B) que se especializa en medios digitales, asociaciones y eventos en los sectores de la telefonía móvil, el autoservicio, la señalización digital, el comercio minorista, la restauración y los servicios financieros. Las propiedades en línea incluyen ATMMarketplace.com, BlockchainTechNews.com, DigitalSignageToday.com, FastCasual.com, FoodTruckOperator.com, KioskMarketplace.com, MobilePaymentsToday.com, PizzaMarketPlace.com, QSRWeb.com, RetailCustomerExperience.com y ChurchCentral.com. Los eventos de Networld incluyen la Cumbre Ejecutiva Fast Casual, CONNECT: The Mobile CX Summit, Interactive Customer Experience Summit, Bank Customer Experience Summit y Restaurant Franchising & Innovation Summit. Networld también gestiona la Asociación ICX. Su oferta más reciente, Networld Press, ofrece a los clientes una solución integral de sitios web que incluye un diseño de sitios web personalizado y actualizaciones continuas de edición, estrategia de contenido y sitios web.
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es líder en soluciones omnicanal, que convierte las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite realizar casi 700 millones de transacciones diarias en el sector minorista, financiero, de viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR gestionan las transacciones diarias que le facilitan la vida. NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, y cuenta con más de 30 000 empleados y opera en 180 países. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países. NCR alienta a los inversores a visitar su sitio web, que se actualiza periódicamente con información financiera y de otro tipo importante sobre NCR.
Sitio web: www.ncr.com
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NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and digital banking industries. NCR VOYIX transforms retail stores, restaurant systems and digital banking experiences with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe.
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