El Banco Árabe de Omán transformará la experiencia de los cajeros automáticos con el software NCR
Primer banco de Omán en implementar el software NCR APTRA™ Activate para mejorar la eficiencia operativa y permitir una experiencia de cliente unificada en todos los canales de autoservicio
MUSCAT, Omán, 09 de julio de 2015 — Corporación NCR, (NYSE: NCR), líder mundial en tecnologías de transacciones con consumidores, anunció que Banco Árabe de Omán — uno de los principales bancos de Omán, ha seleccionado a NCR APTRA Activate software para ofrecer una experiencia bancaria omnicanal de próxima generación.
NCR APTRA Activate ayudará a Oman Arab Bank a migrar a su última plataforma de software Consumer Experience Banking (CXBanking), que se integra perfectamente con la infraestructura actual de los bancos y logra niveles incomparables de disponibilidad, seguridad y funcionalidad. Esta plataforma multicanal permite al banco introducir nuevas aplicaciones de software de manera fácil y rápida en el futuro, al tiempo que garantiza que los clientes disfruten de una apariencia uniforme en todos los canales bancarios en un entorno avanzado y seguro.
«Los cajeros automáticos siguen siendo la piedra angular de la estrategia de transformación de OAB y, con la adopción del software NCR APTRA Activate, allanamos el camino para mejorar la experiencia del cliente y ofrecer una gama completamente nueva de transacciones, lo que está en línea con nuestra visión de ser pioneros en la introducción de los sistemas y servicios de banca electrónica más recientes del país», dijo Amin Al Husseini, director ejecutivo de OAB. «La capacidad única de este software para integrarse con nuestra infraestructura actual y futura nos permite compartir recursos comunes en todos los canales y optimizar los costos».
NCR APTRA Activate es una aplicación avanzada de software de autoservicio para cajeros automáticos. Diseñada para empresas bancarias multicanal sofisticadas, es una solución abierta que ofrece una verdadera integración del canal de autoservicio con la infraestructura actual de los bancos para ayudar a lograr niveles incomparables de disponibilidad, seguridad y funcionalidad.
«El Oman Arab Bank es conocido por ser innovador y por esforzarse siempre por ofrecer lo mejor en tecnología y servicio. Con el software APTRA Activate de NCR, el banco dispondrá ahora de una sólida plataforma multicanal que posibilitará futuras estrategias de crecimiento y ofrecerá interacciones con los consumidores de próxima generación», afirmó Habib Hanna, director gerente de NCR para el Golfo Sur y Pakistán. Hanna añadió: «Esto realmente cambiará las reglas del juego para el banco, ya que creará un punto de inflexión en la forma en que los consumidores se conectan, interactúan y realizan transacciones con OAB».
«Nos entusiasma formar parte de la estrategia de OAB de ser un banco más centrado en el cliente, y el software APTRA Activate desempeñará un papel fundamental en este viaje de transformación para cumplir con las expectativas de los consumidores actuales, que exigen interfaces intuitivas y llamativas y desean acceder a toda la gama de transacciones y servicios bancarios cuando y donde quieran», dijo Osama Awad, director nacional de NCR Corporation en Omán.
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es el líder mundial en tecnologías de transacciones con los consumidores, y convierte las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite realizar casi 550 millones de transacciones diarias en el sector minorista, financiero, de viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR gestionan las transacciones diarias que le facilitan la vida.
NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, con aproximadamente 29 000 empleados y opera en 180 países. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
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