ATLANTA-- (CABLE EMPRESARIAL) --Parker's Kitchen, una cadena de tiendas de conveniencia galardonada con más de 94 ubicaciones en Georgia y Carolina del Sur, ha seleccionado a NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX), un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital, para mejorar la experiencia de sus clientes con una tecnología de autopago de última generación. Al trabajar con el principal proveedor de soluciones de autoservicio del mundo, Parker's Kitchen está redefiniendo la comodidad, la velocidad y la eficiencia para mejorar el servicio de atención al cliente.
Parker's Kitchen, que ofrece comida de inspiración sureña, productos de alta calidad y un servicio de atención al cliente superior, utiliza la tecnología de autoservicio Voyix de NCR en 62 sitios y tiene previsto expandirse a más ubicaciones en los próximos años.
«El sistema de autoservicio de NCR Voyix ha permitido a Parker's Kitchen optimizar la experiencia de compra de los huéspedes, especialmente durante las horas pico de compras», afirma Scott Smith, director sénior de TI de Parker's Kitchen. «Los miembros de nuestro equipo pueden atender a tres clientes a la vez, en lugar de a uno, lo que se traduce en tiempos de pago más rápidos y un servicio más eficiente».
Algunos de los beneficios de añadir el sistema de autoservicio NCR Voyix a Parker's Kitchen incluyen:
- Mayor velocidad y eficiencia: permiten a los clientes completar sus transacciones de forma rápida e independiente.
- Fácil de usar: una experiencia de usuario familiar para los huéspedes.
- Múltiples opciones de pago: garantizar que todos los clientes puedan realizar sus transacciones en la caja automática como deseen.
- Integración perfecta: se integra fácilmente en la infraestructura existente de la empresa, sin interrumpir el flujo de la tienda.
- Eficiencia del equipo de tienda: permite a los miembros del equipo supervisar y ayudar a varios clientes simultáneamente.
«Parker's Kitchen está redefiniendo el aspecto de la venta minorista de combustible de conveniencia», dijo Eric Schoch, vicepresidente ejecutivo y presidente de ventas minoristas de NCR Voyix. «Parker's está satisfaciendo la demanda de los consumidores de productos como alimentos frescos, una amplia selección de bebidas y regalos rápidos de primera calidad, al tiempo que implementa la tecnología para crear una experiencia fluida. La incorporación de nuestra tecnología de autoservicio ayudará aún más a Parker's Kitchen a satisfacer las necesidades de los clientes y a optimizar las operaciones».
Descubra cómo NCR Voyix está dando forma al futuro de la tecnología minorista, ayudando a los minoristas a dejar atrás la complejidad y administrar la tienda sin problemas.
Acerca de NCR Voyix
NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para las industrias minorista y de restaurantes. NCR Voyix transforma los sistemas de tiendas minoristas y restaurantes a través de experiencias con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR Voyix tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con clientes en más de 30 países de todo el mundo.
Acerca de Parker's Kitchen:
Parker's Kitchen, reconocida como la cadena de decisiones sobre tiendas de conveniencia del año, está redefiniendo estratégicamente la industria de las tiendas de conveniencia del país, ofreciendo a los clientes productos de alta calidad, alimentos recién preparados y un servicio al cliente superior en las tiendas minoristas de Georgia y Carolina del Sur. La empresa, que se enorgullece de tener su sede en Savannah, Georgia, tiene el compromiso de superar las expectativas de los clientes y ha sido reconocida en repetidas ocasiones como una de las principales empresas de tiendas de conveniencia y servicios de alimentos del país. Parker's Kitchen, incluida siete veces en la lista Inc. 5000 de las empresas de más rápido crecimiento en Estados Unidos, sirve pollo frito sureño empanado a mano, de fama mundial, así como macarrones con queso recién hechos, una barra de desayuno y especialidades del día. El popular programa de fidelización Parker's Rewards, que incluye a más de 300 000 miembros, ha permitido a los clientes de Parker's Kitchen ahorrar más de 15 millones de dólares hasta la fecha. Más información: parkerskitchen.com.
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NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and digital banking industries. NCR VOYIX transforms retail stores, restaurant systems and digital banking experiences with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe.
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