10 de enero de 2025 05:12 p.m., hora estándar del este
ATLANTA-- (CABLE EMPRESARIAL) --Phillips 66 y el minorista Mach 1 están transformando la experiencia de pago en las tiendas de combustible y de conveniencia con el lanzamiento de una solución de autopago automatizada con escaneo masivo impulsada por inteligencia artificial. NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX), un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista y de restauración, anunció que la mejor solución de visión artificial de su clase, Checkout de NCR Voyix Halo, ha estado en directo en un selecto Phillips 66® estación Mach 1 de marca desde noviembre de 2024. La solución ya está disponible para preventa en EE. UU., Canadá, el Reino Unido y la UE.
«Los clientes quieren un proceso de compra que les dé prioridad como compradores, y NCR Voyix Halo ofrece exactamente eso»
La inteligencia artificial de esta solución de pago avanzada identifica con precisión los productos, lo que garantiza que la experiencia de pago del cliente sea siempre rápida y fluida. «Los clientes quieren un proceso de pago que les dé prioridad como compradores, y NCR Voyix Halo ofrece exactamente eso», afirma Alan Meyer, director ejecutivo de Mach 1. «Los tiempos de transacción más cortos se traducen en clientes más satisfechos y operaciones de tienda más productivas».
La solución Halo Checkout de NCR Voyix, con la inteligencia artificial de visión y la tecnología de reconocimiento de productos de Everseen, está diseñada para transformar el proceso de pago. Es capaz de detectar, escanear en masa y fijar el precio de hasta 20 productos de forma simultánea, lo que garantiza transacciones precisas y fluidas, a la vez que minimiza los errores involuntarios y reduce las mermas. El diseño patentado de NCR Voyix Halo integra la tecnología Evershow de Everseen, líder del sector, que utiliza cámaras para reconocer los productos colocados en cualquier orientación y los escanea al instante para convertirlos en una lista detallada, lo que proporciona una cantidad total adeudada precisa y un proceso fluido. Reduce drásticamente la fricción de la compra y puede reducir en casi un 50% la cantidad de tiempo que un consumidor dedica al proceso de pago.1
«Ayudamos a los minoristas a mantenerse a la vanguardia con la IA minorista», afirma Alan O'Herlihy, fundador y director ejecutivo de Everseen. «Al colaborar con NCR Voyix, estamos creando el futuro de las cajas: una experiencia innovadora y fluida que cumple con las expectativas de los compradores expertos de hoy en día, a la vez que mantenemos los altos estándares de servicio que los consumidores esperan».
La plataforma también integra un modelo de aprendizaje integral que aprovecha la visión artificial avanzada y el aprendizaje automático para proporcionar a los minoristas información en tiempo real y eficiencias operativas. Los beneficios clave de NCR Voyix Halo incluyen:
- Experiencia de compra mejorada: Al aprovechar la plataforma de comercio NCR Voyix, se pueden lograr velocidades de pago sin precedentes con el NCR Voyix Halo. Además, Phillips 66 ahora puede ofrecer una experiencia de compra personalizada a través de sugerencias de productos alternativos y una interfaz intuitiva que admite una variedad de tamaños de empaques para un proceso de pago fluido y sin complicaciones. Los clientes disfrutan de un proceso de pago más rápido y con menos interrupciones, lo que hace que las tiendas de conveniencia sean aún más cómodas.
- Reconocimiento de alta precisión: El sistema utiliza la IA de última generación de Everseen para ofrecer un reconocimiento de productos sin igual. El «aprendizaje basado en los empleados», una función intuitiva que permite a los empleados de la tienda actualizar el modelo de producto enseñándolo rápidamente a usar nuevos artículos, hace que el funcionamiento del NCR Voyix Halo en las tiendas sea rápido y sencillo.
- Modelo intuitivo y de autoaprendizaje: El poderoso modelo de NCR Voyix Halo mejora continuamente mediante el «aprendizaje basado en transacciones» para aumentar la precisión de las predicciones. Para ello, el modelo de IA aprende los artículos nuevos o los empaques de temporada a partir de los datos de las transacciones cuando el comprador los escanea.
- Eficiencia operativa: La tecnología funciona de forma pasiva en segundo plano, lo que garantiza que no haya interrupciones en el flujo de clientes, las transacciones o las tareas asociadas, y ofrece una experiencia precisa y fluida. También minimiza las pérdidas gracias a la supervisión avanzada con cámaras de visión artificial, lo que reduce las mermas y los errores involuntarios. NCR Voyix Halo Checkout está disponible como una oferta de sobremesa o como complemento de un sistema de autopago ya existente. Nuestro diseño permite a los minoristas experimentar con nuevas modalidades, como el pago por visión artificial, y reducir el riesgo de su inversión aumentando o reduciendo el riesgo de su inversión en función de los comentarios de los compradores y de la demografía de la tienda.
«NCR Voyix se compromete a ayudar a los minoristas a modernizar la experiencia de compra y cumplir con las altas expectativas de los compradores», dijo David Wilkinson, director ejecutivo de NCR Voyix. «La integración directa de la IA de Everseen, líder del sector, respalda nuestro objetivo de realizar transacciones sin esfuerzo, todo ello con una rápida comercialización y una implementación de tecnología simplificada. Siempre nos esforzamos por permitir y empoderar a nuestros minoristas para que puedan ofrecer opciones y flexibilidad a sus compradores».
El lanzamiento en Phillips 66 forma parte de la misión más amplia de NCR Voyix de impulsar innovaciones que mejoren la experiencia del cliente para todos los clientes. NCR Voyix Halo permite a los minoristas ofrecer a sus clientes más opciones de tecnología de pago, a la vez que protegen y aprovechan sus inversiones actuales. Este lanzamiento piloto refuerza la posición de liderazgo de NCR Voyix en el mercado de autoservicio y subraya su compromiso de ofrecer tecnologías transformadoras para tiendas y restaurantes que promuevan la inclusión y la elección. Para obtener más información sobre la disponibilidad de pedidos anticipados, ponte en contacto con tu ejecutivo de cuentas o visita la NCR Voyix sitio.
1 Basado en las pruebas de NCR Voyix, con tamaños de canasta que van desde 1 a 9 artículos. El sistema comienza a reconocer el producto una vez que detecta que el movimiento se ha detenido y el último artículo se coloca en la bandeja. Se midió el tiempo transcurrido desde que se colocó el último artículo hasta que se generó el recibo virtual. Los ocho segundos son el tiempo promedio, con una varianza de 1 a 9 artículos.
Acerca de NCR Voyix Corporation
NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para las industrias minorista y de restaurantes. NCR Voyix transforma los sistemas de tiendas minoristas y restaurantes con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR Voyix tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con aproximadamente 16 000 empleados en 35 países de todo el mundo.
Acerca de Phillips 66
Phillips 66 (NYSE: PSX) es un proveedor líder de energía transformadora integrada que fabrica, transporta y comercializa productos que impulsan la economía mundial. La cartera de la empresa incluye los negocios de midstream, productos químicos, refinación, marketing y especialidades y combustibles renovables. Con sede en Houston, Phillips 66 cuenta con empleados en todo el mundo que se comprometen a proporcionar energía de manera segura y confiable y a mejorar la calidad de vida, a la vez que busca un futuro con bajas emisiones de carbono. Para obtener más información, visite phillips66.com o sigue @Phillips66Co en LinkedIn.
Acerca de Everseen
Everseen es líder en inteligencia artificial de visión, y 11 de los 20 principales minoristas del mundo confían en ella. La empresa está transformando el comercio minorista mediante la reducción de la contracción, la racionalización de las operaciones y la mejora de la experiencia de los clientes. La plataforma Vision AI de Everseen cuenta con el mayor número de terminales de visión artificial impulsados por IA y se puede aplicar a una amplia gama de industrias con flujos de trabajo visuales o físicos. Para obtener más información, visite: https://everseen.com/.
Sitio web: www.ncrvoyix.com
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NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting, and running technology platforms for self-directed banking, stores, and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Georgia, with 35,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and digital banking industries. NCR VOYIX transforms retail stores, restaurant systems and digital banking experiences with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe.
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