Podiatrist acelera la escalabilidad y la lealtad de los clientes con NCR Silver
NCR Silver vincula la presentación de informes y la gestión del inventario en tres empresas diferentes en un solo sistema
DULUTH, Georgia, 26 de julio de 2017 — Si busca una solución multitienda para obtener una mejor visión de tres negocios diferentes, 1 pie 2 pies Centre for Foot and Ankle Care, un consultorio de podología líder en Suffolk, Virginia, encontró su socio de punto de venta (POS) móvil en NCR Plata.
El fundador de 1Foot 2Foot Centre, el Dr. Matthew C. Dairman, de DPM MS, comenzó a buscar un socio tecnológico cuando su sistema anterior no podía ampliarse en todas sus empresas. Además de fundar 1Foot 2Foot Centre, el Dr. Dairman es propietario y director de una tienda de calzado, Shoe Fits and Stems Nail Spa, que ofrece pedicuras, manicuras, masajes, reflexología y tratamientos faciales, además de algunos otros tratamientos relajantes.
Si bien el Dr. Dairman y su equipo encontraron su solución escalable en NCR Silver, también encontraron una forma más fácil de hacer negocios.
«Al principio, queríamos un punto de venta móvil que pudiéramos llevar con nosotros, ya fuera en el mostrador o en la tienda», dijo Tina Rountree, gerente y gerente de TI de Shoe Fits. «Sin embargo, utilizamos NCR Silver para mucho más que eso, desde la gestión del inventario hasta una mejor interacción con los clientes».
Con NCR Silver, la administración ahora tiene acceso a los niveles de inventario en tiempo real en las tres empresas, lo que hace que los antiguos procesos manuales de la empresa queden obsoletos. El equipo de Dairman también implementó recientemente los escáneres NCR Silver, que permiten a sus empleados registrar automáticamente las actualizaciones del inventario con un simple escaneo de códigos de barras.
The Shoe Fits and Stems Nail Spa, 1Foot 2Foot Centre, también utilizan la función de marketing por correo electrónico de NCR Silver para permitir al personal de administración de la tienda enviar fácilmente cupones y comunicaciones personalizadas por correo electrónico y de suscripción voluntaria a los clientes. Para la administración, es una forma sencilla de generar clientes repetidos e impulsar la lealtad de los clientes.
«Con NCR Silver, los propietarios de pequeñas empresas encuentran un aliado para hacer que las operaciones diarias sean más simples y eficientes», dijo Chris Poelma, presidente y gerente general de NCR Silver. «Como demuestran el Dr. Dairman y su equipo, NCR Silver es mucho más que un punto de venta móvil; es una plataforma que permite a todo tipo de empresas obtener una visión general del rendimiento general, ya sea que operen docenas de franquicias en diferentes lugares geográficos o negocios fáciles de encontrar en Virginia».
Para obtener más información sobre NCR Silver, visita www.ncrsilver.com, o llama al 1-888-679-7147. NCR Small Business ofrece atención al cliente en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana en EE. UU., para los usuarios de NCR Silver. El punto de venta móvil NCR Silver funciona en la nube, utiliza tecnología fácil de usar, funciona en dispositivos Apple® con la última versión de iOS y también ofrece una solución de punto de venta para franquicias.
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es líder en soluciones omnicanal, que convierte las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite realizar casi 700 millones de transacciones diarias en el sector minorista, financiero, de viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR gestionan las transacciones diarias que le facilitan la vida.
NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, con más de 30 000 empleados y opera en 180 países. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
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