Desarrollado por NCR Aloha, Coupa Cafe ofrece nuevas ventajas con los pedidos de aplicaciones móviles
ATLANTA, 23 de julio de 2019 — El restaurante Coupa Cafe de Palo Alto sabe que la innovación es mejor que una taza de café. Gracias a un nuevo conjunto de funciones creadas por la empresa líder en tecnología NCR Corporation (NYSE: NCR), ese café está a tan solo unos toques de la puerta de los clientes.
Coupa Cafe ahora ofrece entregas a través de su aplicación móvil a los clientes desde su ubicación en Lytton Avenue. La cafetería ha integrado su aplicación móvil, que funciona con la tecnología de pedidos móviles y en línea Aloha de NCR, con DoorDash Drive, lo que permite aprovechar los choferes del servicio de entrega de alimentos a pedido y ahorrar los gastos de gestionar su propia flota.
«Sabíamos que había llegado el momento de ampliar Coupa Cafe para llegar a los clientes que no podían ir a comer o a recogerlo por la tarde, pero no teníamos la infraestructura necesaria para hacer entregas a domicilio», afirma JP Coupal, cofundador de Coupa Cafe. «Como ya habíamos trabajado con NCR para crear nuestra aplicación móvil, fue sencillo añadir nuevas funciones y ampliar nuestras capacidades».
La aplicación móvil de Coupa Cafe utiliza la tecnología Aloha Engage de NCR para conectarse con el proveedor de entrega externo y solicitar un repartidor al instante sin tener que cambiar de aplicación. El resultado es una taza de café excepcional y una experiencia perfecta para el cliente.
Los clientes de Coupa Cafe siguen ganando puntos y recompensas Coupa si hacen pedidos a través de la aplicación y solicitan la entrega.
«Coupa Cafe siempre ha sido uno de los clientes pioneros de NCR: tienes que estar a la vanguardia si quieres servir café en el corazón de Silicon Valley», dijo Brian Dugan, vicepresidente sénior y gerente general de NCR Hospitality. «Los consumidores expertos en tecnología de hoy esperan una experiencia que priorice lo digital, incluso en sus tiendas físicas locales. La plataforma Aloha de NCR ayuda a cafeterías y restaurantes de todos los tamaños a unir sus operaciones digitales y físicas para destacar, competir y ganar clientes leales».
La integración con DoorDash Drive ya está disponible para los clientes que utilizan la aplicación móvil Aloha de NCR orientada al consumidor. Obtenga más información sobre las capacidades de pedidos móviles y en línea de NCR.
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