ATLANTA, 5 de agosto de 2024 — Sainsbury's ha anunciado que ha elegido a NCR Voyix (NYSE: VYX), líder mundial en soluciones de comercio digital, para ayudar a transformar su experiencia de compra y respaldar su estrategia empresarial Next Level Sainsbury's. El acuerdo de siete años amplía la asociación estratégica de más de 20 años de la tienda de comestibles del Reino Unido con NCR Voyix.
Sainsbury's está actualizando su tecnología de pago mediante la implementación de la plataforma de comercio Voyix de NCR, las soluciones de punto de venta (POS) y los sistemas de autopago de próxima generación en 22 500 cajas de sus supermercados, tiendas de conveniencia y gasolineras. Estas tecnologías, impulsadas por el software NCR Voyix Edge, brindan soluciones innovadoras para los clientes y colegas de Sainsbury.
Al aprovechar la tecnología en la nube de NCR Voyix, Sainsbury's podrá ayudar a acelerar el recorrido del cliente al recibir datos y análisis en tiempo real y, al mismo tiempo, aprovechar el poder de la inteligencia artificial (IA) para analizar las ventas, estimar el rendimiento futuro de las tiendas, la productividad de los colegas y la administración del efectivo.
La nueva plataforma permitirá a los colegas aprobar las transacciones de forma remota a través de una tableta, lo que acelerará el proceso de pago y mejorará la experiencia de compra. Además, los sistemas de autopago de próxima generación, impulsados por tecnologías de inteligencia artificial, ofrecerán promociones personalizadas adaptadas exclusivamente a cada cliente.
Clodagh Moriarty, director jefe de ventas minoristas y tecnología, dijo: «Nuestro compromiso con una comida de calidad inmejorable y un excelente servicio, ya sea en la tienda o en línea, se ve reforzado por la tecnología Voyix de NCR. NCR Voyix ha crecido junto a Sainsbury's durante dos décadas, gracias a las nuevas capacidades y a la optimización de la gestión de productos, la previsión de ventas y la eficiencia de las tiendas. Esto nos lleva al siguiente nivel y es rentable para nuestros clientes, colegas y accionistas».
«Nuestro objetivo es operar a la velocidad de los consumidores, si no más rápido, con el objetivo de superar al mercado y mantener a nuestros clientes a la vanguardia con una tecnología configurable, escalable e inteligente», afirma Eric Schoch, vicepresidente ejecutivo y presidente de ventas minoristas de NCR Voyix. «Con nuestro enfoque moderno centrado en el software, Sainsbury's puede implementar cambios rápidos a un costo mucho menor, ejecutar servicios en la nube y, al mismo tiempo, la tienda puede operar el servicio de autoservicio a la velocidad del canal digital».
Con un sistema POS totalmente alojado y con capacidad perimetral implementado por NCR Voyix, Sainsbury's tiene la flexibilidad de adaptarse rápidamente a las tendencias del mercado, eliminando las complejidades en la tienda y allanando el camino para experiencias digitales y en la tienda innovadoras para los clientes.
Descubra cómo NCR Voyix está dando forma al futuro de la tecnología minorista, ayudando a los minoristas a dejar atrás la complejidad y administrar la tienda sin problemas.
Acerca de NCR Voyix
NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista, de restaurantes y de banca digital. NCR Voyix transforma las tiendas minoristas, los sistemas de restaurantes y las experiencias de banca digital con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR Voyix tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con clientes en más de 30 países de todo el mundo.
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Acerca de Sainsbury's
Ofrecer comida deliciosa y de gran calidad a precios competitivos ha sido nuestra prioridad desde que John James y Mary Ann Sainsbury abrieron nuestra primera tienda en 1869. Hoy en día, inspirar y deleitar a nuestros clientes con comida sabrosa sigue siendo nuestra prioridad y nuestro propósito es claro: hacer que la buena comida sea divertida, accesible y asequible para todos, todos los días.
Nuestras marcas, Argos, Nectar, Tu Clothing, Habitat, Sainsbury's Bank y Smart Charge, respaldan nuestro enfoque en la comida con una excelente relación calidad-precio y las compras convenientes, ya sea en tiendas físicas o en línea. Sainsbury's cuenta con casi 600 supermercados y más de 800 tiendas de conveniencia. Argos es un minorista digital líder y es el tercer sitio web minorista más visitado del Reino Unido, con más del 70 por ciento de sus ventas en línea. Argos está cómodamente disponible para que los clientes lo recojan en cientos de tiendas de Sainsbury's. Lo digital y la tecnología nos permiten adaptarnos a medida que los clientes compran de manera diferente, y nuestros canales en línea, rentables y de rápido crecimiento, ofrecen a los clientes una capacidad de entrega y recogida rápida y cómoda.
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NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting, and running technology platforms for self-directed banking, stores, and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Georgia, with 35,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and digital banking industries. NCR VOYIX transforms retail stores, restaurant systems and digital banking experiences with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe.
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