Save Mart elige las soluciones de marketing de NCR Cloud Connect e Inmar para fidelizar a sus clientes
Una innovadora cadena de supermercados implementa la solución de marketing avanzado de NCR y los cupones digitales de Inmar mediante NCR Cloud Connect
DULUTH, Georgia — 9 de abril de 2015 — Corporación NCR (NYSE: NCR), líder mundial en tecnologías de transacciones con consumidores, anunció hoy que Supermercados Save Mart ha elegido NCR y Inmar Digital Promotions Network, una subsidiaria de Inmar, ayuda a fidelizar a los clientes en línea, en dispositivos móviles y en las tiendas. Las soluciones de marketing minorista y en la nube de NCR, combinadas con el contenido y los servicios específicos de cupones digitales de Inmar, permitirán a Save Mart gestionar las promociones y los programas de fidelización, al tiempo que introducirá cupones digitales a los que se puede acceder a través de múltiples canales de venta. La implementación tiene como objetivo mejorar la participación y aumentar la lealtad de los clientes y los ingresos de Save Mart.
Save Mart utiliza una combinación potente y versátil de Conexión a la nube de NCR, Solución de marketing avanzada de NCR y Cupones Inmar Digital. En conjunto, esto permite a los minoristas, como Save Mart, introducir rápida y fácilmente soluciones de marketing y gestión de fidelización combinadas con cupones digitales para sus clientes.
«Como parte de nuestro objetivo estratégico de cambiar la forma en que Save Mart interactúa con los clientes, queríamos que pudieran guardar cupones directamente en sus cuentas de fidelización en cualquier momento a través de múltiples canales, incluidos los móviles o en línea», dijo James M. Sims, CIO de Save Mart Supermarkets. «NCR e Inmar han permitido a Save Mart mejorar la experiencia y la fidelidad de los clientes al implementar sus soluciones flexibles basadas en la nube en toda nuestra empresa. Las ventajas de reducir el coste total de propiedad y reducir el tiempo de comercialización también constituían una propuesta atractiva».
Conocida por su innovación, Save Mart Supermarkets es una cadena alimentaria privada fundada en 1952 y ahora cuenta con más de 220 tiendas en el Valle Central, el área de la Bahía de San Francisco y el norte de Nevada con los nombres de Save Mart, S-Mart Foods, Lucky y FoodMaxx.
«La implementación de la tecnología de cupones digitales de Inmar permite a Save Mart aprovechar la red abierta de Inmar y ofrecer las mejores soluciones tecnológicas y de ahorro directamente a los compradores de Save Mart», dijo el presidente y director ejecutivo de Inmar, David Mounts.
«Los canales digitales y las promociones son una forma poderosa para que los minoristas interactúen con los compradores», dijo David Wilkinson, vicepresidente de ventas para Norteamérica de NCR Retail Solutions. «La integración del contenido y los servicios específicos de cupones digitales de Inmar con nuestras soluciones en la nube, de marketing y de punto de venta permite a los minoristas, como Save Mart, beneficiarse del control estratégico de los programas de promoción. Esto les permite responder al cambio, impulsado por los consumidores, del papel a los medios digitales, y sacar provecho de las tasas de canje de cupones más altas».
NCR Cloud Connect es un ecosistema de servicios digitales innovadores basado en la nube que permite a los minoristas introducir rápida y fácilmente servicios minoristas de próxima generación, como pagos en línea y móviles, cupones digitales, recibos digitales, contenido enriquecido y análisis de big data. Permite que ofertas innovadoras, como los cupones digitales de Inmar, se integren sin problemas con las soluciones de NCR. La solución de marketing avanzado de NCR es una plataforma de gestión de ofertas integral y flexible que utiliza datos de múltiples fuentes para ofrecer promociones e incentivos altamente específicos que impulsen la lealtad.
Al integrarse con los sistemas actuales, como el punto de venta (POS), el almacenamiento de datos y el CRM, la solución de marketing avanzado de NCR permite a los minoristas optimizar la gestión de la entrega de promociones al automatizar los procesos manuales de gestión de fidelización que consumen mucho tiempo. Esto reduce la necesidad de operaciones y soporte de TI. También permite a los minoristas captar y gestionar la voz del consumidor en tiempo real y responder con ofertas y mensajes relevantes en todos los canales que fomenten la lealtad y alienten a los compradores habituales.
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es el líder mundial en tecnologías de transacciones con los consumidores, y convierte las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite realizar casi 550 millones de transacciones diarias en el sector minorista, financiero, de viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR gestionan las transacciones diarias que le facilitan la vida.
NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, con aproximadamente 29 000 empleados y opera en 180 países. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
Acerca de Inmar
Inmar es una empresa de tecnología que opera redes comerciales inteligentes. Nuestras plataformas conectan las transacciones offline y online en tiempo real para los principales minoristas, fabricantes y socios comerciales de múltiples sectores que confían en Inmar para gestionar de forma segura miles de millones de dólares en transacciones. Nuestras plataformas de promociones, cadena de suministro y atención médica permiten el comercio, generan datos significativos y ofrecen a los líderes con mentalidad de crecimiento análisis y ejecución procesables con visibilidad en tiempo real. Fundada en 1980, Inmar tiene su sede en Winston-Salem, Carolina del Norte, y cuenta con oficinas en los Estados Unidos, México y Canadá.
Para obtener más información sobre los productos y servicios de Inmar, llame al 866.440.6917.
Sitio web: www.ncr.com
Twitter: @NCR_Retail, @NCRCorporation
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Contactos con los medios de comunicación
Jeff Dudash
Corporación NCR
770,212,5091
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Sharon Joyner-Payne
Vicepresidente sénior de marketing
Inmar
33631,7663
[email protected]
www.inmar.com
NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting, and running technology platforms for self-directed banking, stores, and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Georgia, with 35,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and digital banking industries. NCR VOYIX transforms retail stores, restaurant systems and digital banking experiences with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe.
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