Stanz Foodservice amplía las capacidades de pedido al canal móvil con el software NCR
NCR Power Mobile se integra con el software de cadena de suministro existente para ayudar a Stanz a mejorar la productividad, precisión y velocidad de sus clientes
DULUTH, Georgia, 25 de agosto de 2015 — NCR Corporation (NYSE: NCR), líder mundial en tecnologías de transacciones con consumidores, anunció hoy que Stanz Foodservice, una distribuidora regional de servicios de alimentos de propiedad familiar ubicada en South Bend, Indiana, continuará con su liderazgo tecnológico mediante el uso de NCR Power Mobile para mejorar su proceso de pedidos. La aplicación móvil de gestión de las relaciones con los clientes permitirá a los clientes de Stanz Foodservice realizar pedidos fácilmente con sus propios dispositivos móviles y realizar un seguimiento de todo el proceso de pedido desde cualquier lugar.
NCR Power Mobile ofrece a los clientes y representantes de ventas de Stanz Foodservice una mejor visibilidad en cada etapa del proceso de pedido con actualizaciones de estado en tiempo real de los datos de los productos, promociones, nuevas líneas de artículos y la posibilidad de rastrear el estado del pedido desde el punto de entrada hasta la entrega y el pago. NCR Power Mobile se integrará con otros programas empresariales de NCR que ya están en uso en Stanz Foodservice, como Power Enterprise, Power Warehouse, Power Buy, Power Net y Power Sell.
«Tenemos la tradición de aprovechar las innovaciones tecnológicas para mejorar la experiencia de nuestros clientes, y creemos que nuestros clientes encontrarán un gran valor al extender sus capacidades de gestión de pedidos y productos a sus dispositivos móviles», dijo Mark Harman, presidente de Stanz Foodservice. «Nuestros clientes son profesionales cada vez más jóvenes que esperan interactuar con sus proveedores desde el móvil. NCR Power Mobile nos ayudará a ser los primeros en nuestros mercados en cumplir con estas expectativas y, al mismo tiempo, seguir ofreciendo opciones de pedido más tradicionales a través de Power Net y Power Sell».
NCR Power Mobile ofrece tanto a los clientes como a los representantes de servicio la posibilidad de realizar y buscar pedidos, investigar los detalles de los productos, acceder al contenido multimedia de los productos, como imágenes, vídeos, hojas de ventas y otro contenido en línea, y también ofrece oportunidades de consulta que aumentan el tamaño promedio de los pedidos y herramientas de marketing que fomentan la lealtad de los clientes. La aplicación funciona en cualquier sistema operativo móvil y en cualquier tableta o teléfono inteligente, y puede utilizar las herramientas nativas del dispositivo, como el escaneo de códigos de barras y la captura de imágenes, para ampliar las funciones.
«NCR Power Mobile brindará a sus clientes y empleados la flexibilidad de administrar sus compras utilizando cualquier canal, dispositivo o ubicación que les resulte más conveniente», dijo Todd Michaud, vicepresidente global y gerente general de Soluciones Empresariales, Comercialización y Cadena de Suministro Globales de NCR. «NCR Power Mobile es fácil de usar, mejora la retención y el compromiso de los clientes y ayudará a Stanz Foodservice a diferenciarse de la competencia».
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es el líder mundial en tecnologías de transacciones con los consumidores, y convierte las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite realizar más de 550 millones de transacciones diarias en el sector minorista, financiero, de viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR gestionan las transacciones diarias que le facilitan la vida.
NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, con más de 30 000 empleados y opera en 180 países. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
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NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and digital banking industries. NCR VOYIX transforms retail stores, restaurant systems and digital banking experiences with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe.
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