ATLANTA, 1 de agosto de 2024 — Stinker Stores, una cadena de tiendas de Idaho, Wyoming y Colorado, ha elegido a NCR Voyix (NYSE: VYX), líder mundial en soluciones de comercio digital, para implementar la plataforma de comercio NCR Voyix a través de la infraestructura perimetral a fin de modernizar la TI de sus tiendas.
Desde la implementación de NCR Voyix Edge, un entorno de tienda preparado para el futuro que virtualiza el sistema de punto de venta (POS) y mejora tanto la tecnología antigua como la moderna, Stinker ha aumentado sus resultados, ha maximizado el rendimiento de su infraestructura de tiendas y ha mejorado la experiencia del cliente mediante promociones en tiempo real en todas sus tiendas.
«Por primera vez, Stinker ha estado encantada durante la implementación y la puesta en marcha», afirma Cory Mooney, vicepresidente de TI de Stinker Stores. «Agradecemos los profundos conocimientos técnicos del equipo de NCR Voyix y su capacidad para mantenerse uno o dos pasos por delante de nosotros. De ahora en adelante, NCR Voyix será nuestro proveedor de soluciones estratégicas de referencia para administrar la tienda».
Algunos de los beneficios de que Stinker implemente un entorno de tienda moderno y totalmente virtualizado con la última plataforma de comercio Voyix de NCR incluyen:
- Agilidad de comercialización — Permite a las operaciones de marketing y de tienda lanzar promociones de precios continuas con informes exhaustivos para tener un impacto en los resultados.
- Rendimiento mejorado del sistema de tienda — La virtualización permite a Stinker ejecutar el software más reciente en su hardware actual, lo que permite ahorrar un 60% en los costos de hardware de punto de venta y un 80% de ahorro en la tecnología de back-office.
- Operaciones continuas — La eliminación de los puntos únicos de falla y la instalación de servidores de doble borde para las actualizaciones y la reversión del software han permitido maximizar el tiempo de actividad en las gasolineras y en la tienda. Se prevé que este nuevo soporte y mantenimiento remotos reduzca los tickets de soporte en un 50% y mejore la resiliencia de la tienda.
- Crecimiento rápido — Con un enfoque de hardware independiente de NCR Voyix y la capacidad de montar un servidor virtualizado preconfigurado, el despliegue en las tiendas es un 70% más rápido, lo cual es fundamental, ya que Stinker impulsa el crecimiento mediante la adquisición de nuevas tiendas.
- Innovación preparada para el futuro — Las integraciones dentro del paquete de software ahora solo llevan semanas, en lugar de meses. Stinker lanzó recientemente una nueva aplicación móvil con puntos de fidelidad e integró Punchh y Rovertown, con planes futuros para Grubhub y DoorDash.
«Realizar cambios en los sistemas actuales de punto de venta y administración de las tiendas puede ser increíblemente complejo, lento y costoso. Con la plataforma de comercio NCR Voyix a través de Edge, Stinker cierra la brecha entre los canales digitales y las tiendas físicas, optimizando la tecnología y mejorando el rendimiento de las tiendas y la experiencia del cliente», afirma Eric Schoch, vicepresidente ejecutivo y presidente de ventas minoristas de NCR Voyix. «En la actualidad, Stinker está bien posicionada en un entorno competitivo de tiendas de conveniencia para impulsar el crecimiento futuro».
Acerca de NCR Voyix
NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista, de restaurantes y de banca digital. NCR Voyix transforma las tiendas minoristas, los sistemas de restaurantes y las experiencias de banca digital con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR Voyix tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con clientes en más de 30 países de todo el mundo.
Acerca de Stinker Stores
Stinker fue fundada en 1936 por Farris Lind. La primera tienda fue una estación de servicio en Twin Falls, Idaho. Stinker ha crecido a lo largo de los años y opera tiendas de conveniencia y paradas de camiones en Idaho, Colorado y Wyoming. La empresa cuenta con aproximadamente 1500 personas y siempre está buscando personas motivadas y con talento para unirse al equipo de Stinker.
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NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting, and running technology platforms for self-directed banking, stores, and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Georgia, with 35,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and digital banking industries. NCR VOYIX transforms retail stores, restaurant systems and digital banking experiences with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe.
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