Los supermercados Tropic optimizan las operaciones de las tiendas, la gestión del inventario y los precios con el software NCR
La cadena de suministro y la suite de comercialización de NCR ayudarán a mejorar las operaciones y la rentabilidad del mayor minorista nacional de alimentos de la región
Banja Luka, Bosnia Herzegovina — 2 de noviembre de 2015 — NCR Corporation (NYSE: NCR), líder mundial en tecnologías de transacciones con consumidores, anunció hoy que Tropic Supermarkets ha elegido a NCR y a su socio M.A.I. Trade para optimizar el inventario y agilizar la gestión de la cadena de suministro, así como las operaciones de las tiendas en toda su red en Bosnia Herzegovina y Serbia. Mediante el despliegue de NCR Central eléctrica, Potencia DAX, y Solución minorista avanzada, Tropic Supermarkets podrá gestionar mejor su cartera de productos y precios, así como optimizar las previsiones y el reabastecimiento de inventario, lo que ayudará a aumentar la eficiencia operativa y la rentabilidad generales.
Como uno de los pocos minoristas nacionales de alimentos en Bosnia Herzegovina y Serbia, Tropic se compromete a asociarse con fabricantes de alimentos locales para ofrecer a sus clientes una amplia variedad de productos frescos de alta calidad de la región. Tropic buscaba una plataforma de software potente y modular que le ayudara a gestionar la cadena de suministro con sus proveedores locales y, al mismo tiempo, respaldar su crecimiento, agilizar los procesos en toda la empresa y proporcionar al equipo directivo la visibilidad necesaria para tomar decisiones informadas.
«Cuando comenzamos el proceso de selección, teníamos una idea muy clara de lo que queríamos de la plataforma de software», dijo Bojan Risovic, director ejecutivo y propietario de Tropic Group. «Entre los proveedores que consideramos, NCR se destacó por su experiencia en la gestión del inventario de productos perecederos y los bienes de consumo que se venden con rapidez. Su experiencia y la amplia cartera de soluciones adaptadas a la venta minorista de alimentos, junto con la presencia local y el apoyo a través de M.A.I. Trade, nos permitieron avanzar rápidamente en este proyecto».
Inicialmente, Tropic lanzará Advance Retail Solution como su sistema de punto de venta (POS) e implementará Power HQ y Power DAX para consolidar la información empresarial de toda la cadena de supermercados en un único repositorio centralizado. Esto mejorará el surtido de artículos, la precisión de los precios, el control de los márgenes y la gestión del inventario.
NCR Power HQ ayudará a Tropic a simplificar la planificación del surtido de artículos en sus ubicaciones y a definir estrategias de precios para aumentar los ingresos y, al mismo tiempo, evitar la erosión de los márgenes.
Con Power DAX, Tropic utilizará la previsión y el reabastecimiento basados en la demanda para optimizar sus niveles de inventario a fin de satisfacer la demanda de los consumidores. En implementaciones similares, Power DAX pudo aumentar la disponibilidad de los productos entre un 60 y un 90 por ciento y reducir el deterioro de los alimentos hasta en un 50 por ciento.
En una segunda fase, Tropic implementará el analizador de categorías Power HQ, una potente solución analítica que evalúa el impacto financiero de cada artículo y cada categoría de cada tienda a lo largo del tiempo. Esto proporcionará a Tropic datos relevantes para tomar decisiones empresariales estratégicas sobre su cartera de productos que ayuden a impulsar las ganancias.
«Estamos encantados de trabajar con Tropic Supermarkets en este proyecto. Tropic es una cadena de supermercados innovadora y en crecimiento, y su dirección comprende los beneficios de utilizar soluciones sofisticadas, adoptadas por minoristas de alimentos de todo el mundo, para respaldar su crecimiento y mejorar la satisfacción de sus clientes y la percepción de la marca», dijo Mana Yellin, vicepresidenta de ventas internacionales de soluciones empresariales, de comercialización y de cadena de suministro (GEMS) globales de NCR. «Con nuestra probada suite de comercialización, los minoristas, como Tropic, pudieron reducir los costos de inventario entre un 10 y un 15 por ciento y, al mismo tiempo, mejorar la disponibilidad de los estantes entre un 60 y un 90 por ciento. Una reposición eficaz de las estanterías de todas las tiendas con los artículos correctos a los precios adecuados puede aumentar las ventas, los márgenes y la fidelidad de los clientes».
M.A.I. Trade, el socio de NCR en la región, ha estado trabajando en estrecha colaboración con NCR para garantizar que Tropic ofrezca una experiencia de compra óptima a sus clientes a través de esta implementación.
«Los minoristas de alimentación de toda Europa operan con márgenes muy ajustados, por lo que es importante utilizar las herramientas adecuadas para mejorar los beneficios, reducir los costes y agilizar los procesos», afirma Mario Malinar, director de desarrollo empresarial de M.A.I. Trade. «La combinación del profundo conocimiento de NCR sobre la industria minorista de alimentos con nuestra experiencia en el desarrollo, la instalación y la implementación de soluciones de recepción y administración para minoristas, nos permitió brindar a Tropic la mejor solución de servicio y software posible para respaldar su crecimiento futuro».
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es el líder mundial en tecnologías de transacciones con los consumidores, y convierte las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite realizar más de 550 millones de transacciones diarias en el sector minorista, financiero, de viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR gestionan las transacciones diarias que le facilitan la vida.
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