Zing Leisure, franquiciado de Burger King en el Reino Unido, elige las soluciones en la nube de NCR para mejorar la experiencia del cliente
Zing Leisure selecciona el software para restaurantes de NCR para mejorar la eficacia operativa y facilitar cada día a los clientes, los empleados y la dirección
LONDRES, Reino Unido — 17 de febrero de 2015 — Corporación NCR (NYSE: NCR), líder mundial en tecnologías de transacciones con consumidores, anunció hoy que Zing Leisure Ltd., una franquicia de Burger King, ha elegido las soluciones tecnológicas para restaurantes de NCR para ayudar a mejorar la experiencia del cliente y la eficacia operativa de su negocio en los 18 restaurantes que gestiona en el Reino Unido. NCR ofrecerá a Zing Leisure una solución integrada de servicio rápido para mejorar la experiencia del cliente y operar con mayor eficiencia.
Zing Leisure necesitaba una solución que le permitiera gestionar sin problemas las transacciones diarias y obtener información sobre su rendimiento. Seleccionada por su sólida presencia en el Reino Unido y sus soluciones innovadoras, NCR proporcionará a Zing Leisure un conjunto completo de software de NCR para ayudar a conocer el rendimiento de la empresa y mejorar la interacción con los clientes. También proporcionará la seguridad y la gestión del inventario, que son importantes a la hora de gestionar empresas de restauración en rápido crecimiento, como la franquicia Burger King de Zing Leisure.
«A medida que nuestro negocio crezca, debemos ofrecer un excelente servicio al cliente y asegurarnos de que somos eficaces desde el punto de vista operativo», afirma Django Fung, propietario de Zing Leisure. «Las soluciones de software innovadoras de NCR ayudarán a lograrlo al proporcionarnos la información, el análisis y las herramientas operativas que necesitamos. Nos recomendaron las soluciones para restaurantes de NCR, que han ofrecido el valor que prometían y mucho más».
Desde el punto de vista interno, las soluciones de NCR permitirán a Zing Leisure recibir pedidos rápidamente y enviarlos directamente a la cocina, lo que aumentará la velocidad del servicio y la productividad, minimizará los errores y brindará a los clientes una mejor experiencia. En la parte trasera, Zing Leisure dispondrá de mejores herramientas de elaboración de informes para identificar tendencias, pronosticar los ingresos, controlar los costes y optimizar el rendimiento de las tiendas.
Además, Zing Leisure ha implementado la última Software de hostelería NCR Aloha suite, así como NCR Restaurant Guard y NCR Pulse en tiempo real, una aplicación móvil basada en la nube que brinda a su equipo de administración visibilidad sobre sus operaciones diarias, lo que le permite tomar mejores decisiones que afectan directamente a los resultados finales.
«Las franquicias de restaurantes de rápido crecimiento, como Zing Leisure, entienden que la tecnología puede mejorar el servicio al cliente y ayudarles a gestionar sus negocios de forma más eficaz», afirma Paul Grayling, vicepresidente de hospitalidad de NCR para EMEA. «Zing Leisure ha optado por implementar una solución para restaurantes de NCR totalmente integrada que supondrá una diferencia tangible en la experiencia de sus clientes y, en última instancia, aumentará los ingresos y la rentabilidad de su negocio».
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es el líder mundial en tecnologías de transacciones con los consumidores, y convierte las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite realizar casi 550 millones de transacciones diarias en el sector minorista, financiero, de viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR gestionan las transacciones diarias que le facilitan la vida.
NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, con aproximadamente 29 000 empleados y opera en 180 países. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países. La compañía alienta a los inversores a visitar su sitio web, que se actualiza periódicamente con información financiera y de otro tipo importante sobre NCR.
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NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and digital banking industries. NCR VOYIX transforms retail stores, restaurant systems and digital banking experiences with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe.
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