Los compradores de Woodman's Markets pueden realizar compras móviles de forma rápida y sencilla con NCR Mobile Shopper
El lanzamiento de Mobile Shopper en la tienda de Madison, Wisconsin, continúa la historia centenaria de Woodman de servicio al cliente innovador
Madison, WI, 11 de enero de 2013 — Woodman's Food Markets continúa con su tradición centenaria de ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional e innovación en las compras con el lanzamiento de Mobile Shopper, impulsado por Corporación NCR (NYSE: NCR) en la sucursal de Woodman's Gammon Road en Madison, Wisconsin.
Con Mobile Shopper, los compradores de Woodman pueden ahorrar tiempo y facilitar las compras al usar sus propios iPhones para escanear los artículos de los pasillos mientras compran. Los compradores pueden usar la aplicación para crear listas de compras virtuales antes de ir a la tienda, lo que aumenta aún más la velocidad, la eficiencia y la facilidad de sus compras. NCR diseña e implementa la tecnología para reflejar la marca de la tienda que la utiliza.
Para pagar, los compradores van a las estaciones de autoservicio (SCO) de Woodman y escanean un código QR en sus teléfonos para transferir la información de sus compras móviles a la SCO. La estación SCO comprueba el peso de los artículos escaneados con el teléfono comparándolo con el peso de los artículos empaquetados en la estación SCO. Los asistentes pueden ayudar a los clientes a conciliar cualquier discrepancia que identifique el sistema y responder a cualquier otra pregunta que puedan tener. En la caja automática también se pueden añadir productos agrícolas, otros productos sin código de barras y artículos impulsivos
Luego, los compradores pagan con su método de pago preferido y pueden ponerse en marcha rápidamente. La tienda cuenta con WIFI gratuito en todas las instalaciones para que los compradores no tengan que usar su propio plan de datos mientras utilizan la aplicación Mobile Shopper.
La solución Mobile Shopper de NCR se puso en marcha en la sucursal de Woodman's Gammon Road el 7 de enero. A principios de diciembre, la tienda comenzó a publicitar la nueva función de compra entre los compradores de las tiendas, con letreros en la tienda. Los letreros explican cómo funciona el escaneo móvil y proporcionan a los compradores un código QR para dirigirlos a la App Store de Apple y descargar la aplicación gratuita de la marca Woodman's.
«NCR ofrece una tecnología única y potente que ayuda a Woodman's a alcanzar nuestros objetivos de servicio al cliente y comodidad», dijo Chad Greenwald de Woodman's. «Estamos entusiasmados por lanzar esta solución Mobile Shopper con NCR y esperamos deleitar a nuestros clientes con esta nueva opción de compra y salida de alta tecnología».
«Con este lanzamiento, Woodman's avanza para hacer que la experiencia de compra sea más rápida y cómoda para sus compradores», dijo Chris Lybeer, vicepresidente y gerente general de marketing minorista y soluciones móviles de NCR. «El lanzamiento del pago móvil sitúa a Woodman's a la vanguardia de las 21st Century y crea oportunidades adicionales en el futuro para que Woodman's interactúe con sus clientes en tiempo real durante la experiencia de compra».
Tras el despliegue en la sucursal de Madison, Woodman's estudiará la posibilidad de implementar Mobile Shopper en sus otras 13 tiendas de Wisconsin e Illinois.
NCR ofrecerá demostraciones de la tecnología NCR Mobile Shopper en el Big Show de la Federación Nacional de Minoristas el 14 y 15 de enero en el Centro de Convenciones Jacob K. Javits de Nueva York. Visite el stand de NCR, número 2007, durante la feria para obtener más información y ver una demostración.
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es una empresa de tecnología global que lidera la forma en que el mundo se conecta, interactúa y realiza transacciones con las empresas. Las soluciones de asistencia y autoservicio y los servicios de soporte integrales de NCR abordan las necesidades de las organizaciones minoristas, financieras, de viajes, hotelería, juegos, sector público, operadores de telecomunicaciones y equipos en más de 100 países. NCR (www.ncr.com) tiene su sede en Duluth, Georgia. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
Acerca de Woodman's Food Markets
Woodman's Markets, una corporación propiedad de los empleados, representa un cambio nuevo con respecto a las tiendas multiproducto supercajas. En la actualidad, los compradores acceden a las tiendas Woodman's desde Green Bay, Wisconsin, hasta los suburbios de Chicago, en Illinois. Woodman's ofrece una enorme variedad y precios mucho más bajos que los de estas otras tiendas de abarrotes y supermercados. Además de productos de abarrotes, las tiendas Woodman's también cuentan con enormes licorerías muy bien surtidas, gasolineras con descuentos, centros de cambio de aceite y lavaderos de autos. Esto convierte a Woodman's en un práctico destino único para comprar alimentos. Fundada en 1919, Woodman's ha crecido de manera constante a lo largo de los años gracias al boca a boca, a un servicio de atención al cliente excepcional, a una enorme variedad de productos y a precios extremadamente competitivos. Puedes llenar un carrito de compras con más en Woodman's y gastar mucho menos que en cualquier otra tienda de abarrotes o supermercados.
Contacto con los medios de comunicación
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Corporación NCR
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NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting, and running technology platforms for self-directed banking, stores, and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Georgia, with 35,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and digital banking industries. NCR VOYIX transforms retail stores, restaurant systems and digital banking experiences with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe.
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