ATLANTA-- (CABLE EMPRESARIAL) --NCR Voyix (NYSE: NYX), líder mundial en soluciones de puntos de venta (POS) y comercio a nivel mundial, anunció hoy que Yogurtland, una empresa pionera del yogur congelado de autoservicio con 205 sedes en los Estados Unidos, ha elegido a NCR Voyix como su proveedor de puntos de venta para ofrecer una mejor experiencia al cliente e impulsar la eficiencia operativa. Esta asociación de tres años subraya el compromiso de Yogurtland de garantizar el futuro de sus inversiones en tecnología y crear una experiencia perfecta para los clientes, los miembros del equipo y los franquiciados.
Una asociación estratégica para mejorar las operaciones y la experiencia de los huéspedes
«La decisión de Yogurtland de asociarse con NCR Voyix fue impulsada por nuestra visión compartida de ofrecer soluciones estables, intuitivas y de alto crecimiento que satisfagan las necesidades cambiantes de las empresas actuales», dijo Benny Tadele, presidente de restaurantes de NCR Voyix. «Con nuestra plataforma de comercio de nivel empresarial y nuestra experiencia comprobada, Yogurtland puede optimizar las operaciones, mejorar el recorrido del cliente y aprovechar los datos para tomar decisiones empresariales más inteligentes y rápidas».
Yogurtland se enfrentaba a desafíos continuos con sus proveedores anteriores, incluidos problemas de estabilidad con el software y el hardware que hacían que los gerentes de las tiendas dejaran de atender a los huéspedes. Al adoptar las soluciones de NCR Voyix, Yogurtland abordará estos desafíos y, al mismo tiempo, mejorará la experiencia de los huéspedes mediante un servicio más rápido, informes más sólidos y operaciones de caja intuitivas.
«Invertir en una plataforma tecnológica escalable e integrada era la máxima prioridad para Yogurtland», dijo Steve Henry, director de operaciones de Yogurtland. «Nuestro objetivo era encontrar un socio que pudiera ayudarnos a cumplir nuestra promesa de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y, al mismo tiempo, dotar a nuestros equipos de las herramientas que necesitan para tener éxito. NCR Voyix se destacó por centrarse en la eficiencia operativa, la experiencia empresarial y la capacidad de permitir un crecimiento basado en los datos».
Principales beneficios de la asociación con NCR Voyix
- Mejora de la eficiencia operativa: NCR Voyix ofrece una estabilidad constante en todo el software y el hardware, lo que minimiza el tiempo de inactividad y permite a los administradores centrarse en ofrecer un servicio excelente.
- Experiencia mejorada para los huéspedes: Aloha Cloud POS simplificó las operaciones de caja con configuraciones intuitivas e integración perfecta, lo que reduce la fricción y garantiza la rapidez del servicio.
- Toma de decisiones basada en datos: con un motor de informes más sólido, Yogurtland obtiene acceso a datos de ventas en tiempo real y métricas clave, como el desperdicio de productos, para tomar decisiones comerciales informadas.
- Escalabilidad preparada para el futuro: La plataforma de comercio empresarial de NCR Voyix satisface tanto las necesidades internas como las internas, y ofrece la flexibilidad necesaria para impulsar la coherencia de los menús, ejecutar promociones y optimizar las iniciativas de marketing.
- Iniciativa de fidelización y crecimiento: La plataforma permite a Yogurtland aumentar las conversiones de fidelización al aprovechar los datos transaccionales y personalizados en los canales digitales y locales
Una victoria para las partes interesadas de Yogurtland
La inversión de Yogurtland en NCR Voyix refleja su compromiso de ofrecer un mayor valor a todas las partes interesadas, desde los clientes y empleados hasta los propietarios de franquicias e inversores. Al simplificar su presencia tecnológica y reducir los puntos de fallo, Yogurtland puede ofrecer una experiencia fluida y de baja fricción que refuerza su posición en el mercado y apoya el crecimiento a largo plazo.
«Nos entusiasma asociarnos con NCR Voyix para sentar las bases del próximo capítulo de innovación de Yogurtland», añadió Steve Henry. «Juntos no solo abordamos los desafíos actuales, sino que estamos creando una solución preparada para el futuro que potencia todos los niveles de nuestro negocio».
Descubra cómo NCR Voyix está dando forma al futuro de la tecnología minorista, ayudando a los restaurantes a dejar atrás la complejidad y administrar las tiendas sin problemas.
Acerca de NCR Voyix
NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para las industrias minorista y de restaurantes. NCR Voyix transforma los sistemas de tiendas minoristas y restaurantes a través de experiencias con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR Voyix tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con clientes en más de 30 países de todo el mundo.
Acerca de Yogurtland:
Yogurtland es la cadena de yogures congelados líder en la industria que ofrece más de 200 sabores artesanales y ofrece a los fanáticos un regalo para toda la familia en cualquier momento. Elaborado con ingredientes auténticos, Yogurtland crea momentos de helado con una amplia variedad de productos y ofertas en el menú, experiencias caseras e innovaciones en toda la marca. Yogurtland crea su lista única de sabores a través de sus especialistas en sabores, expertos en sabores y maestros en su oficio. Con sabores hechos a mano y hechos a mano de todo el mundo, los fanáticos pueden disfrutar de un postre helado verdaderamente personalizado. El yogur congelado de primera calidad y los deliciosos ingredientes de Yogurtland están disponibles para entrega, recogida o servicio de catering, lo que hace que disfrutar del postre sea divertido y fácil en cualquier momento y en cualquier lugar. En la actualidad, Yogurtland cuenta con más de 220 ubicaciones en los EE. UU. e internacionalmente. Para obtener más información, visite www.Yogurtland.com.
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