NCR gana el premio a la mejor experiencia en cajeros automáticos en los premios Bank Customer Experience Tech Awards 2017
La innovadora familia de cajeros automáticos SelfServ™ serie 80 de NCR fue galardonada en la Cumbre de Experiencia del Cliente Bancario (BCX) 2017
Duluth, Ga. — 20 septiembre 2017 — Corporación NCR (NYSE: NCR), líder mundial en soluciones omnicanal, anunció hoy que su nueva familia de soluciones ATM, NCR SelfServ Serie 80, ha sido galardonada con el premio “Mejor experiencia de ATM/Autoservicio” para 2017. El premio fue entregado en conjunto con el Cumbre de Experiencia del Cliente Bancario (BCX) en el Sofitel Chicago Magnificent Mile.
El panel de jueces del programa de premios incluyó a los editores de las publicaciones de Networld Media ATM Marketplace y Mobile Payments Today, así como a un respetado analista de la industria. El panel evaluó cada presentación en función de la innovación, la originalidad, la calidad, la utilidad y la experiencia del consumidor. Las entradas debían representar productos o servicios fintech introducidos entre el 1 de mayo de 2016 y el 1 de mayo de 2017, ya sea en una implementación piloto o como una implementación completa.
Al anunciar a los ganadores de los premios 2017, y específicamente hacer referencia a la serie NCR SelfServ 80, un juez de BCX dijo: “La combinación de interoperabilidad con teléfonos inteligentes y la oferta de capacidades de video ofrecen una gran experiencia de cliente para los clientes bancarios”.
Los cajeros automáticos SelfServ 80 de NCR fueron diseñados para reinventar el autoservicio para consumidores e instituciones financieras. Están listos para dispositivos móviles y cuentan con una gran pantalla multitáctil de 19 pulgadas, donde los consumidores pueden deslizar, pellizcar y hacer zoom rápidamente a través de las transacciones. En conjunto con el paquete de software CXBanking de NCR, la serie SelfServ 80 desbloquea increíbles experiencias del cliente a través de canales bancarios físicos y digitales.
“NCR se siente verdaderamente honrado de recibir este premio, no solo porque reconoce la cálida recepción que el mercado recibe de nuestra tecnología, sino porque proporciona un testimonio del firme compromiso de nuestro equipo con el diseño y la ingeniería superiores”, dijo Chad Bruhn, vicepresidente de ventas de NCR en Norteamérica, quien estuvo en el sitio para aceptar el premio en nombre de NCR. “Junto con nuestros clientes líderes en la industria, continuaremos desarrollando e introduciendo tecnologías omni-canal de próxima generación que transformen la forma en que los consumidores se conectan, interactúan y realizan transacciones con las empresas”.
Inventado hace 50 años, el cajero automático sigue siendo una de las innovaciones más sostenidas en la industria financiera. A medida que cada vez más consumidores han adoptado los teléfonos inteligentes así como la banca digital y en línea, los cajeros automáticos de hoy tienen que adaptarse a esta nueva realidad del consumidor. La gama de cajeros automáticos NCR SelfServ 80 Series ayuda a garantizar que el cajero automático siga siendo tan relevante hoy como siempre lo ha sido.
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Sobre el juego Networld Media Group
Fundada en 2000, Networld Media Group es una compañía líder en comunicaciones de medios de empresa a empresa (B2B) especializada en medios digitales, asociaciones y eventos en las industrias móvil, autoservicio, digital signage, retail, servicio de alimentos y servicios financieros. Las propiedades en línea incluyen ATMMarketplace.com, BlockchainTechNews.com, DigitalSignageToday.com, FastCasual.com, FoodTruckOperator.com, KioskMarketplace.com, MobilepaymentsToday.com, PizzaMarketPlace.com, QSRWeb.com, RetailCustomerExperience.com y ChurchCentral.com. Las propiedades del evento Networld incluyen Fast Casual Executive Summit, CONNECT: The Mobile CX Summit, Interactive Customer Experience Summit, Bank Customer Experience Summit y Restaurant Franchising & Innovation Summit. Networld también opera la Asociación ICX. Su oferta más reciente, Networld Press, ofrece a los clientes una solución de sitio web todo en uno con diseño de sitio web personalizado y edición continua, estrategia de contenido y actualizaciones del sitio web.
Sobre NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es líder en soluciones omni-canal, convirtiendo las interacciones cotidianas con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite casi 700 millones de transacciones diarias en tiendas minoristas, financieras, viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología, y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR ejecutan las transacciones diarias que hacen su vida más fácil. NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, con más de 30,000 empleados y hace negocios en 180 países. NCR es una marca registrada de NCR Corporation en los Estados Unidos y otros países. NCR alienta a los inversores a visitar su sitio web, que se actualiza periódicamente con información financiera y otra información importante sobre NCR.
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