NCR gana el premio mundial de la Digital Screenmedia Association por su solución interactiva de wayfinding
Cuarenta pantallas táctiles interactivas desplegadas estratégicamente en todo el Aeropuerto Internacional de Dubai son utilizadas por millones de pasajeros para llegar a sus puertas y más.
DULUTH, GA, 21 de marzo de 2014 — Corporación NCR, el líder mundial en tecnologías de transacción de consumo, ha sido seleccionado por la Digital Screenmedia Association por proporcionar la mejor aplicación de viajes y hospitalidad de señalización digital.
Implementado por el Aeropuerto Internacional de Dubai, NCR Wayfinding es una solución interactiva que permite a los pasajeros buscar en una pantalla táctil puertas, vuelos, restaurantes, tiendas, baños y más. Permite a los pasajeros alternar fácilmente entre el árabe y el inglés, e incorpora símbolos estándar del aeropuerto que permiten el uso por hablantes de diferentes idiomas, una característica crítica para el segundo aeropuerto más concurrido del mundo para el tráfico internacional.
“En un aeropuerto que atiende a 60 millones de pasajeros al año, contar con una solución automatizada que escanea tarjetas de embarque y proyecte una ruta a través de esta enorme instalación es vital para brindar una gran experiencia al cliente”, dice Tyler Craig, vicepresidente y gerente general de NCR Travel. “La solución también proporciona pronósticos meteorológicos en destinos y entrega contenido dinámico y personalizado dependiendo de cuánto tiempo tenga un pasajero antes de un vuelo”.
La solución de NCR cuenta con una herramienta de backend que permite al personal de operaciones del aeropuerto actualizar sus mapas y quioscos en tiempo real para responder a los cambios en las operaciones. Por ejemplo, si un baño u otra instalación está cerrada o fuera de servicio, el personal puede cambiar instantáneamente el mapa y todos los quioscos del centro de información se actualizarán automáticamente.
“Este fue verdaderamente uno de los mejores conjuntos de entradas que hemos visto”, dijo Paul Flanigan, director ejecutivo de la DSA. “Recibimos entradas de todo el mundo, incluyendo Dinamarca, Australia, Taiwán, Dubai y Canadá así como entradas destacadas de Estados Unidos. Muchas de las entradas y ganadores se están ramificando más allá de un canal de participación del consumidor. Muchos utilizaron dos o tres canales, incluyendo señalización digital, dispositivos móviles y quioscos. Está claro que la interactividad multicanal está empezando a dominar la experiencia del consumidor en cada vertical”.
Los Premios a la Excelencia en la Industria de la Digital Screenmedia Association honra las mejores implementaciones de tecnología de señalización digital, móvil y de autoservicio en todos los segmentos verticales del mercado. Para obtener más información sobre la asociación y ver una lista completa de ganadores de premios, haga clic en aquí.
SOBRE LA DSA
El DSA es una asociación independiente, sin fines de lucro, cuya misión es avanzar en el crecimiento y la excelencia de la señalización digital global, el quiosco interactivo y la comunidad móvil a través de la promoción, la educación y la creación de redes. Los miembros incluyen usuarios de screenmedia digital en todos los mercados verticales, incluidos el comercio minorista, hotelería, servicio de alimentos y atención médica, así como fabricantes, revendedores y distribuidores de hardware y software, operadores de redes, integradores, agencias de publicidad, consultores, analistas, editores, organizadores de ferias comerciales y empresas de servicios. http://www.digitalscreenmedia.org
Sobre NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es el líder mundial en tecnologías de transacciones de consumo, convirtiendo las interacciones cotidianas con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite más de 485 millones de transacciones diarias en tiendas minoristas, financieras, viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología, y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR ejecutan las transacciones diarias que hacen su vida más fácil.
NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, con aproximadamente 29,000 empleados y realiza negocios en 180 países. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y otros países. La compañía alienta a los inversores a visitar su sitio web, que se actualiza periódicamente con información financiera y otra información importante sobre NCR.
Sitios Web: www.ncr.com, www.ncrsilver.com
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Noticias Contacto con los medios
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NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting, and running technology platforms for self-directed banking, stores, and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Georgia, with 35,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and digital banking industries. NCR VOYIX transforms retail stores, restaurant systems and digital banking experiences with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe.
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