10月の初めに、NCR Voyixのチームが出席しました 2024 NACS ショー ネバダ州ラスベガスで。今年は、コンビニエンスストアと燃料小売業者向けの毎年恒例のイベントにとってエキサイティングな年でした。このイベントでは、店内商品、テクノロジー、施設運営、燃料機器とサービス、フードサービスという5つの総合カテゴリーにおける進歩とトレンドが紹介されました。A) 記録破りの26,124名の参加者 68か国からショーに参加しました。イベントで見たものは次のとおりです。
業界動向と小売業者が直面している問題に関するハイライト
AI の新しいアプリケーション
予測ツールとしてのジェネレーティブAIの使用から、商品の保管やディスプレイの最適化まで、コンビニエンスストアにおけるAIの応用 拡大を続ける。で NACSショーフロアのトレンドに関する記事、 CSPは、NCR Voyixのブースで展示された新テクノロジーにより、小売業者が取引データを処理するAIチャットボットと対話できるようにする新しいテクノロジーや、買い物客が個々の商品をスキャンせずにセルフチェックアウトを利用できるようにするソリューションなど、AIの普及に注目しました。
差別化要因としてのフードサービス
CFRの小売環境が拡大するにつれ、お客様は車両に燃料を補給したり、軽食をとったりする場所について、かつてないほど多くの選択肢を得ています。フードサービスに関するセッション イノベーション、 アルコールマーチャンダイジング そして 廃棄物の削減 出席者の注目を集めました。イベント参加者は周りのイノベーションを見ました ポンプで食べ物を注文する 時間を節約するために。
カスタマーエクスペリエンスの向上に注力
から 従業員エンゲージメントの向上 に 雇用と研修の実践に焦点を当てる、カスタマーエクスペリエンスに関する会話は、主にポジティブな体験を促進する上でのスタッフの役割に焦点を当てていました。コンビニエンスストアや燃料小売業者が、買い物客の体験を向上させるためにスタッフ向けのトレーニング戦略の改善を検討している中で、カスタマーエクスペリエンスは引き続き最優先事項であることがわかりました。
NACS 2024でのNCR Voyix
NACS 2024は、NCR Voyixにとってもエキサイティングな機会となりました。ディスプレイに加えて、以下の力を発揮します。 エッジテクノロジー そして、新しいセルフチェックアウトのブランディングスタジオは、このショーを立ち上げる絶好の機会となりました CFR エッセンシャルは、当社の次世代仮想化POSプラットフォームを活用することで、コンビニエンスストアの運営をこれまで以上に効率的にするために特別に設計された強力なPOSツールの既製バンドルです。博覧会のNCR Voyixブースを訪れた来場者は、複数のセルフレジオプション、分析、キッチンプロダクションシステム、その他のツールや統合を含むCFR Essentials製品を調べる機会がありました。と リアルタイムの分析と洞察 CFR Essentialsは、携帯電話またはタブレットから利用でき、小売業者がビジネスを最適化するための刺激的な新しい機会を提供します。ブースを訪れた顧客は、「CFR Essentialsがあれば、NCR Voyixが市場を席巻するだろう」とコメントした顧客を含め、新しい進歩に興奮していました。
これらの業界ショーではいつものように、現在の顧客、パートナー、見込み客と会い、彼らのビジネス目標と、彼らが技術戦略で一緒に何をしようとしているのかを聞く機会を歓迎しました。私たちはすでに、シカゴで開催されるNACS 2025を楽しみにしています。
探索 コンビニエンスストア、燃料産業、小売業界向けのツール一式。また、CFR Essentialsによるビジネスの強化について詳しくは、 デモをスケジュールする。
