Emirates NBD Turns to NCR Software to Introduce New ATM Experience in the UAE
Emirates NBD will now be able to unlock amazing banking experience with NCR CxBanking application platform to deeply engage with customers
Dubai, United Arab Emirates, January 28, 2015 – NCR Corporation (NYSE: NCR), the global leader in consumer transaction technologies, announced today that Emirates NBD Group has become the first bank in the Middle East region to successfully migrate to NCR Consumer Experience Banking (CxBanking) software - APTRA™ Activate. The solution, which went live this month, runs on Windows 7 and helps Emirates NBD’s ATM network offer differentiated consumer experiences through safe, secure, and integrated transactions.
“NCR has proven to be a strategic partner for Emirates NBD. Our association with NCR has helped us implement sophisticated technology, which has been adopted for the first time in the Middle East, and will drive customer engagement to new levels,” said Ali Sajwani, Chief Information Officer, Emirates NBD.
NCR has implemented the APTRA Activate multi-channel platform to empower Emirates NBD’s customers to perform transactions beyond cash withdrawals and deliver more sophisticated functions, such as giving customers full access to all banking portfolios, remittances to India and Philippines or through Western Union, IPO subscriptions, statement printing, foreign currency exchange and many more. Emirates NBD is the first financial institution in the Middle East to deploy this solution, which also enables an improved customer experience, similar to a mobile phone or tablet.
“By deploying this innovative ATM experience platform, we aim to cater to the increasing expectations of our customers and reinvent the role of ATMs in the fast changing omni-channel world that we live in. In addition to some exclusive services already available for our customers, we have included free AED local bank transfers and our market leading remittance service ‘DirectRemit’ to India through which our customers can send money in 60 seconds,” commented Suvo Sarkar, Emirates NBD General Manager, Retail Banking and Wealth Management, Emirates NBD.
The APTRA Activate multi-channel implementation will also allow the bank to easily and quickly introduce extensive software innovations in the future like the contactless EMV ATM transactions, cash recycling, biometrics, as well as document scanning.
“Today’s consumers have high expectations when it comes to interacting with financial institutions. Not only do they demand intuitive and striking interfaces, but they also expect to be able to access the entire range of financial transactions and services they need, when and where they want,” said George Flouros, vice president for NCR Financial Services in the Middle East/Africa region. “Through these new software platforms, Emirates NBD will be able to deliver exceptional customer experience as well as optimize costs by integrating and sharing common resources across channels.”
About Emirates NBD
Emirates NBD is a leading banking Group in the region. As at 31st December 2014, total assets were AED 363 billion, (equivalent to USD 98.8). The Group has a leading retail banking franchise in the UAE, with more than 215 branches and over 889 ATMs and CDMs in the UAE and overseas. It is a major player in the UAE corporate and retail banking arena and has strong Islamic banking, Global Markets & Treasury, Investment Banking, Private Banking, Asset Management and Brokerage operations.
The Group has operations in the UAE, Egypt, the Kingdom of Saudi Arabia, Qatar, Singapore, the United Kingdom and representative offices in India, China and Indonesia.
About NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) is the global leader in consumer transaction technologies, turning everyday interactions with businesses into exceptional experiences. With its software, hardware, and portfolio of services, NCR enables nearly 550 million transactions daily across retail, financial, travel, hospitality, telecom and technology, and small business. NCR solutions run the everyday transactions that make your life easier.
NCR is headquartered in Duluth, Georgia with approximately 29,000 employees and does business in 180 countries. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
Websites: www.ncr.com; www.ncrsilver.com
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NCR Corporation (NYSE: NCR) è leader nella trasformazione, nella connessione e nella gestione di piattaforme tecnologiche per operazioni bancarie, negozi e ristoranti autodiretti. NCR ha sede ad Atlanta, Georgia, con 35.000 dipendenti in tutto il mondo. NCR è un marchio di NCR Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) è un fornitore globale leader di soluzioni di commercio digitale per i settori della vendita al dettaglio, della ristorazione e del digital banking. NCR VOYIX trasforma i negozi al dettaglio, i sistemi di ristorazione e le esperienze bancarie digitali con funzionalità SaaS e servizi complete e basate su piattaforma. NCR VOYIX ha sede ad Atlanta, Georgia, con circa 16.000 dipendenti in 35 paesi in tutto il mondo.
Questa versione contiene dichiarazioni previsionali. Le dichiarazioni previsionali utilizzano parole come «aspettarsi», «anticipare», «prevedere», «intendere», «pianificare», «fiducioso», «credere», «credere», «sarà», «dovrebbe», «potenziale», «posizionamento», «proposto», «pianificato», «obiettivo», «probabile», «potrebbe», «potrebbe» e parole di significato simile, nonché altre parole o espressioni riferendosi a eventi, condizioni o circostanze futuri. Dichiarazioni che descrivono o si riferiscono ai piani, agli obiettivi, alle intenzioni, alle strategie, alle prospettive finanziarie, alle aspettative di NCR o NCR VOYIX in merito allo Spin-Off, all'intenzione di NCR o NCR VOYIX di completare l'offerta ed emettere le Obbligazioni o l'uso previsto dei proventi derivanti dall'offerta delle Obbligazioni e di entrare nelle nuove linee di credito garantite senior e dichiarazioni che non si riferiscono a fatti storici o attuali, sono esempi di dichiarazioni previsionali. Le dichiarazioni previsionali si basano sulle nostre attuali convinzioni, aspettative e ipotesi, che potrebbero non rivelarsi accurate e comportare una serie di rischi e incertezze noti e sconosciuti, molti dei quali sfuggono al controllo di NCR e NCR VOYIX. Le dichiarazioni previsionali non sono garanzie di prestazioni future e vi sono una serie di fattori importanti che potrebbero far sì che i risultati e i risultati effettivi differiscano sostanzialmente dai risultati contemplati da tali dichiarazioni previsionali. Ulteriori informazioni su questi e altri fattori sono disponibili nei documenti depositati da NCR e NCR VOYIX presso la Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti, tra cui il rapporto annuale più recente di NCR sul modulo 10-K, il rapporto trimestrale più recente sul modulo 10-Q e i rapporti attuali sul modulo 8-K e la dichiarazione di registrazione di NCR VOYIX sul modulo 10, il rapporto trimestrale più recente sul modulo 10-Q e i rapporti attuali sul modulo 8-K. Qualsiasi dichiarazione previsionale si riferisce solo alla data in cui è stata rilasciata. Né NCR né NCR VOYIX si assumono alcun obbligo di aggiornare o rivedere pubblicamente le dichiarazioni previsionali, sia a seguito di nuove informazioni, eventi futuri o altro.
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