NCR Ranked #1 for Retail Industry Product Support in Gartner Market Share Report
Global technology company also named a top IT services provider in financial services as well as across all vertical markets
Duluth, Ga., April 23, 2013 – NCR Corporation (NYSE:NCR) announced today that it was ranked the global market share leader in retail industry product support in 2012 by Gartner, the leading provider of research and analysis on the global information technology industry. The ranking is based on product support revenue and was unveiled in Gartner’s new research, “Market Share: IT Services, 2012,” March 29, 2013.
“We believe being recognized by Gartner as the number one provider of retail IT services product support for the fourth consecutive year demonstrates NCR’s unwavering commitment and focus on quality, customer satisfaction and delivering next-in-class service that makes everyday easier for our customers,” said NCR Executive Vice President Services and Chief Quality Officer Peter Dorsman. “NCR’s market-leading services and innovative software position us as a global leader in innovation across all the industries in which we compete.”
Gartner also reported that NCR ranks third worldwide in financial services product support revenue and ninth worldwide across all vertical markets in hardware maintenance and support revenue for the same period.
NCR considers its strong ranking a reflection of the company’s continued investment in service innovation, including NCR Predictive Services. Unlike other offerings that monitor for service disruptions and then react, NCR Predictive Services predict failures on devices such as ATMs and self-checkout units before they happen so that technicians can be dispatched before consumers are impacted. NCR also serves as a total premise support provider, empowering customers with a single point of responsibility to enhance system availability and reduce IT complexity.
As a leading provider of support and managed services, NCR performs 11 million service actions per year and maintains more than three million points of service worldwide. NCR provides value-added services to 19 of the world’s top 20 banks, seven of the top 10 retailers, eight of the top 10 telecom firms and three of the top five airlines.
About NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) is a global technology company leading how the world connects, interacts and transacts with business. NCR’s assisted- and self-service solutions and comprehensive support services address the needs of retail, financial, travel, hospitality, gaming, public sector, telecom carrier and equipment organizations in more than 100 countries. NCR (www.ncr.com) is headquartered in Duluth, Georgia.
NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
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NCR Corporation (NYSE: NCR) è leader nella trasformazione, nella connessione e nella gestione di piattaforme tecnologiche per operazioni bancarie, negozi e ristoranti autodiretti. NCR ha sede ad Atlanta, Georgia, con 35.000 dipendenti in tutto il mondo. NCR è un marchio di NCR Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) è un fornitore globale leader di soluzioni di commercio digitale per i settori della vendita al dettaglio, della ristorazione e del digital banking. NCR VOYIX trasforma i negozi al dettaglio, i sistemi di ristorazione e le esperienze bancarie digitali con funzionalità SaaS e servizi complete e basate su piattaforma. NCR VOYIX ha sede ad Atlanta, Georgia, con circa 16.000 dipendenti in 35 paesi in tutto il mondo.
Questa versione contiene dichiarazioni previsionali. Le dichiarazioni previsionali utilizzano parole come «aspettarsi», «anticipare», «prevedere», «intendere», «pianificare», «fiducioso», «credere», «credere», «sarà», «dovrebbe», «potenziale», «posizionamento», «proposto», «pianificato», «obiettivo», «probabile», «potrebbe», «potrebbe» e parole di significato simile, nonché altre parole o espressioni riferendosi a eventi, condizioni o circostanze futuri. Dichiarazioni che descrivono o si riferiscono ai piani, agli obiettivi, alle intenzioni, alle strategie, alle prospettive finanziarie, alle aspettative di NCR o NCR VOYIX in merito allo Spin-Off, all'intenzione di NCR o NCR VOYIX di completare l'offerta ed emettere le Obbligazioni o l'uso previsto dei proventi derivanti dall'offerta delle Obbligazioni e di entrare nelle nuove linee di credito garantite senior e dichiarazioni che non si riferiscono a fatti storici o attuali, sono esempi di dichiarazioni previsionali. Le dichiarazioni previsionali si basano sulle nostre attuali convinzioni, aspettative e ipotesi, che potrebbero non rivelarsi accurate e comportare una serie di rischi e incertezze noti e sconosciuti, molti dei quali sfuggono al controllo di NCR e NCR VOYIX. Le dichiarazioni previsionali non sono garanzie di prestazioni future e vi sono una serie di fattori importanti che potrebbero far sì che i risultati e i risultati effettivi differiscano sostanzialmente dai risultati contemplati da tali dichiarazioni previsionali. Ulteriori informazioni su questi e altri fattori sono disponibili nei documenti depositati da NCR e NCR VOYIX presso la Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti, tra cui il rapporto annuale più recente di NCR sul modulo 10-K, il rapporto trimestrale più recente sul modulo 10-Q e i rapporti attuali sul modulo 8-K e la dichiarazione di registrazione di NCR VOYIX sul modulo 10, il rapporto trimestrale più recente sul modulo 10-Q e i rapporti attuali sul modulo 8-K. Qualsiasi dichiarazione previsionale si riferisce solo alla data in cui è stata rilasciata. Né NCR né NCR VOYIX si assumono alcun obbligo di aggiornare o rivedere pubblicamente le dichiarazioni previsionali, sia a seguito di nuove informazioni, eventi futuri o altro.
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