NCR Technology Powers Teachers Federal Credit Union’s Digital Transformation, Celent Model Bank of the Year Award Win
ATLANTA – March 28, 2022 – NCR Corporation (NYSE: NCR), a leading enterprise technology provider, partnered with Teachers Federal Credit Union (Teachers), one of the largest credit unions in the nation, on the successful transformation of its digital-first strategy, resulting in the prestigious Celent Model Bank of the Year Award.
Working with NCR Digital Banking, the credit union was able to modernize the online and mobile experience so more members can bank with Teachers when and how they choose. Through NCR’s Digital Banking platform, Teachers expanded its offerings, reaching more members across the country with enhanced digital services.
“Embracing a ‘think globally and act locally’ mindset, we have truly embraced a culture of innovation and digital-first philosophy that will be a solid foundation as we expand our footprint,” said Suresh Renganathan, Chief Technology Officer of Teachers. “With NCR’s modern, open technology, we’ll be able to serve members across the country with seamless experiences and robust tools at their fingertips.”
Since prioritizing the implementation of NCR’s digital enhancements, the credit union has increased online and mobile banking engagement with the registration of 30,000 new members and experienced substantial digital account growth. Additionally, Teachers has experienced a significant increase in NPS (Net Promoter Score) for its digital banking experience, which reached 80.17 by the close of 2021.
“We continue to look for ways to elevate the experience of our members, whether that be in branch or digitally,” said Inna Sprague, Chief Experience Officer of Teachers. “The results of our partnership with NCR have made a lasting impact on our membership and we look forward to future collaboration.”
“Teachers is committed to growth and optimizing the overall member experience, which is directly supported by their innovative technology strategy,” said Frank Hauck, president and general manager, NCR Banking. “We are proud to support Teachers in its digital transformation, and we look forward to helping them seamlessly and efficiently onboard and serve members as it continues to grow.”
NCR helps financial institutions bridge digital and physical operations so that they can connect with consumers anytime, anywhere. Through innovative solutions, NCR simplifies and optimizes banking experiences for customers and staff alike. NCR provides a modern and efficient end-to-end infrastructure for customers to connect to the broader enterprise and fintech ecosystem to run self-directed banking.
About NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leading enterprise technology provider that runs stores, restaurants and self-directed banking. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
Web site: www.ncr.com
Twitter: @NCRCorporation
Facebook: www.facebook.com/ncrcorp
LinkedIn: www.linkedin.com/company/ncr-corporation
YouTube: www.youtube.com/user/ncrcorporation
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About Teachers Federal Credit Union
Teachers Federal Credit Union (Teachers) is one of the country’s largest credit unions with $8.8 billion in assets and more than 380,000 members across all 50 states. Founded on Long Island in 1952, Teachers is a full-service, not-for-profit financial institution that provides members with 32 full-service branches throughout Long Island, Queens and Manhattan, as well as access to services at more than 5,000 shared service centers located across the country. Over the years and through various partnerships, Teachers has been proud of its role as a key supporter of the communities it serves. Teachers offers a range of member-focused products with competitive rates and low fees that started as a smart solution for teachers - now smart for all.
Website: www.teachersfcu.org
Instagram: @teachersfcu
Twitter: @teachersfcu
Facebook: www.facebook.com/TeachersFCU
LinkedIn: www.linkedin.com/company/teachers-federal-credit-union
About the Celent Model Bank Award
Celent’s annual Model Bank Awards recognize the best practices of technology usage in different areas critical to success in banking. Nominations are submitted by financial institutions and undergo a rigorous evaluation process by Celent analysts. Celent judges submissions on three core criteria: demonstrable business benefits of live initiatives; the degree of innovation relative to the industry; and the technology or implementation excellence. Information on the Celent Model Bank Award is available at https://www.celent.com/awards/model-bank
NCR Corporation (NYSE: NCR) è leader nella trasformazione, nella connessione e nella gestione di piattaforme tecnologiche per operazioni bancarie, negozi e ristoranti autodiretti. NCR ha sede ad Atlanta, Georgia, con 35.000 dipendenti in tutto il mondo. NCR è un marchio di NCR Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) è un fornitore globale leader di soluzioni di commercio digitale per i settori della vendita al dettaglio, della ristorazione e del digital banking. NCR VOYIX trasforma i negozi al dettaglio, i sistemi di ristorazione e le esperienze bancarie digitali con funzionalità SaaS e servizi complete e basate su piattaforma. NCR VOYIX ha sede ad Atlanta, Georgia, con circa 16.000 dipendenti in 35 paesi in tutto il mondo.
Questa versione contiene dichiarazioni previsionali. Le dichiarazioni previsionali utilizzano parole come «aspettarsi», «anticipare», «prevedere», «intendere», «pianificare», «fiducioso», «credere», «credere», «sarà», «dovrebbe», «potenziale», «posizionamento», «proposto», «pianificato», «obiettivo», «probabile», «potrebbe», «potrebbe» e parole di significato simile, nonché altre parole o espressioni riferendosi a eventi, condizioni o circostanze futuri. Dichiarazioni che descrivono o si riferiscono ai piani, agli obiettivi, alle intenzioni, alle strategie, alle prospettive finanziarie, alle aspettative di NCR o NCR VOYIX in merito allo Spin-Off, all'intenzione di NCR o NCR VOYIX di completare l'offerta ed emettere le Obbligazioni o l'uso previsto dei proventi derivanti dall'offerta delle Obbligazioni e di entrare nelle nuove linee di credito garantite senior e dichiarazioni che non si riferiscono a fatti storici o attuali, sono esempi di dichiarazioni previsionali. Le dichiarazioni previsionali si basano sulle nostre attuali convinzioni, aspettative e ipotesi, che potrebbero non rivelarsi accurate e comportare una serie di rischi e incertezze noti e sconosciuti, molti dei quali sfuggono al controllo di NCR e NCR VOYIX. Le dichiarazioni previsionali non sono garanzie di prestazioni future e vi sono una serie di fattori importanti che potrebbero far sì che i risultati e i risultati effettivi differiscano sostanzialmente dai risultati contemplati da tali dichiarazioni previsionali. Ulteriori informazioni su questi e altri fattori sono disponibili nei documenti depositati da NCR e NCR VOYIX presso la Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti, tra cui il rapporto annuale più recente di NCR sul modulo 10-K, il rapporto trimestrale più recente sul modulo 10-Q e i rapporti attuali sul modulo 8-K e la dichiarazione di registrazione di NCR VOYIX sul modulo 10, il rapporto trimestrale più recente sul modulo 10-Q e i rapporti attuali sul modulo 8-K. Qualsiasi dichiarazione previsionale si riferisce solo alla data in cui è stata rilasciata. Né NCR né NCR VOYIX si assumono alcun obbligo di aggiornare o rivedere pubblicamente le dichiarazioni previsionali, sia a seguito di nuove informazioni, eventi futuri o altro.
Contatti per gli investitori di NCR Voyix
Sara Jane Schneider
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Contatti per i media di NCR Voyix News
Ciad Bielle
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