North Shore Bank è il primo istituto ad attivare la funzionalità ATM su NCR Interactive Teller
Dopo la certificazione sulla rete First Data, le transazioni ATM sono ora compatibili con la tecnologia di videotelefonia interattiva leader del settore di NCR
DULUTH, Ga. — 10 novembre 2014 — NCR Corporation (NYSE: NCR), leader mondiale nelle tecnologie per le transazioni di consumo, ha completato i requisiti di sviluppo e certificazione del software per attivare le transazioni ATM sulla sua principale tecnologia di videoteller, NCR Interactive Teller. NCR ha collaborato con First Data Corporation per certificare la funzionalità delle transazioni ATM sulle unità Interactive Teller della North Shore Bank, che serve il Wisconsin orientale e l'Illinois settentrionale.
NCR Interactive Teller non solo consente alle persone di parlare con un cassiere remoto dal vivo, ma offre anche al cassiere il controllo remoto della macchina per condurre le stesse transazioni che normalmente verrebbero eseguite da un cassiere all'interno della filiale. Da quando ha introdotto la tecnologia all'inizio del 2013, NCR ha venduto la soluzione software e hardware a più di 150 istituti finanziari in tutto il mondo, di cui più di 110 in Nord America.
Ad oggi, le unità Interactive Teller erano impostate sulla modalità solo videoteller, poiché NCR e istituti finanziari hanno collaborato con reti di pagamento come First Data per certificare le transazioni con doppio ATM e videoteller. NCR è in fase di certificazione con altri fornitori, il che consentirà di sfruttare appieno il valore di Interactive Teller.
«L'attivazione delle doppie transazioni ATM e videoteller rende Interactive Teller la soluzione principale per le istituzioni finanziarie che trasformano le loro strategie di vendita al dettaglio», ha dichiarato Brian Bailey, vicepresidente marketing e strategia, NCR Financial Services. «Il nostro software Interactive Teller offre una potente combinazione: transazioni con videoregistratore in diretta per un'esperienza interattiva e personale o una transazione ATM senza assistenza per un servizio rapido e sempre attivo. Offrire ai consumatori la scelta del modo in cui interagire su questo canale flessibile è una chiara dimostrazione di come stiamo migliorando la funzionalità e l'esperienza utente».
North Shore Bank ha iniziato a offrire servizi di videoteller all'inizio di quest'anno. La banca sta rendendo disponibili i cassieri remoti sul dispositivo sette giorni su sette, per un totale di 70 ore. Con un aumento di quasi il 25% dei tempi di assistenza disponibili, ai clienti viene offerta una maggiore accessibilità e flessibilità per effettuare le proprie operazioni bancarie.
«I nostri clienti hanno apprezzato il tocco personale dei cassieri dal vivo sui nostri sportelli automatici virtuali. Con l'attivazione delle transazioni ATM, siamo in grado di massimizzare il valore del nostro investimento mantenendo il bancomat acceso anche quando i nostri sportelli non sono disponibili. Il processo sviluppato da NCR funziona facilmente sia sul fronte che sul back-end e siamo molto soddisfatti del nostro acquisto», ha dichiarato Susan Doyle, vicepresidente senior del settore retail banking della banca.
L'efficienza e la sicurezza create dalla centralizzazione degli sportelli consentono agli istituti finanziari di trasformare le loro filiali in ambienti di assistenza e vendita più efficaci. Interactive Teller consente agli istituti finanziari di offrire l'accesso ai servizi di cassiere durante gli orari bancari non tradizionali, di creare nuove filiali con dimensioni ridotte e di fornire servizi di cassiere completi nelle aree non servite dalle filiali.
Informazioni su NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) è il leader globale nelle tecnologie per le transazioni di consumo e trasforma le interazioni quotidiane con le aziende in esperienze eccezionali. Con il suo software, hardware e portafoglio di servizi, NCR consente più di 485 milioni di transazioni al giorno tra vendita al dettaglio, finanza, viaggi, ospitalità, telecomunicazioni e tecnologia e piccole imprese. Le soluzioni NCR eseguono le transazioni quotidiane che ti semplificano la vita.
NCR ha sede a Duluth, Georgia, con circa 29.000 dipendenti e opera in 180 paesi. NCR è un marchio di NCR Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi. La società incoraggia gli investitori a visitare il suo sito web che viene aggiornato regolarmente con informazioni finanziarie e altre importanti informazioni su NCR.
Sito Web: www.ncr.com
Ottieni ulteriori approfondimenti bancari su Banking.com
Twitter: @NCRCorporation
Facebook: www.facebook.com/ncrcorp
LinkedIn: www.linkedin.com/company/ncr-corporation
Informazioni su North Shore Bank
La North Shore Bank, con sede a Brookfield, Wis., è una delle banche più forti del paese. Ha un patrimonio di oltre 1,7 miliardi di dollari e 47 uffici nel Wisconsin orientale e nell'Illinois settentrionale. Le filiali del Wisconsin si trovano nella metropolitana di Milwaukee, nella contea di Ozaukee, Racine, Kenosha, Appleton, Menasha, nell'area di Green Bay, nell'area di Green Bay, Burlington, Union Grove, Muskego e Door County.
Sito Web: www.northshorebank.com
Twitter: @NorthShoreBank
Facebook: www.facebook.com/northshorebank
Pinterest: www.pinterest.com/northshorebank
CONTATTI:
Jeff Dudash
NCR Corporation
919435,6976
[email protected]
Kate Knox
Banca North Shore
262,797,3323
[email protected]
- Scopri di più su: http://production-cms.ncr.mxmcloud.com/newsroom/resources/interactive-teller-north-shore-b...
NCR Corporation (NYSE: NCR) è leader nella trasformazione, nella connessione e nella gestione di piattaforme tecnologiche per operazioni bancarie, negozi e ristoranti autodiretti. NCR ha sede ad Atlanta, Georgia, con 35.000 dipendenti in tutto il mondo. NCR è un marchio di NCR Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) è un fornitore globale leader di soluzioni di commercio digitale per i settori della vendita al dettaglio, della ristorazione e del digital banking. NCR VOYIX trasforma i negozi al dettaglio, i sistemi di ristorazione e le esperienze bancarie digitali con funzionalità SaaS e servizi complete e basate su piattaforma. NCR VOYIX ha sede ad Atlanta, Georgia, con circa 16.000 dipendenti in 35 paesi in tutto il mondo.
Questa versione contiene dichiarazioni previsionali. Le dichiarazioni previsionali utilizzano parole come «aspettarsi», «anticipare», «prevedere», «intendere», «pianificare», «fiducioso», «credere», «credere», «sarà», «dovrebbe», «potenziale», «posizionamento», «proposto», «pianificato», «obiettivo», «probabile», «potrebbe», «potrebbe» e parole di significato simile, nonché altre parole o espressioni riferendosi a eventi, condizioni o circostanze futuri. Dichiarazioni che descrivono o si riferiscono ai piani, agli obiettivi, alle intenzioni, alle strategie, alle prospettive finanziarie, alle aspettative di NCR o NCR VOYIX in merito allo Spin-Off, all'intenzione di NCR o NCR VOYIX di completare l'offerta ed emettere le Obbligazioni o l'uso previsto dei proventi derivanti dall'offerta delle Obbligazioni e di entrare nelle nuove linee di credito garantite senior e dichiarazioni che non si riferiscono a fatti storici o attuali, sono esempi di dichiarazioni previsionali. Le dichiarazioni previsionali si basano sulle nostre attuali convinzioni, aspettative e ipotesi, che potrebbero non rivelarsi accurate e comportare una serie di rischi e incertezze noti e sconosciuti, molti dei quali sfuggono al controllo di NCR e NCR VOYIX. Le dichiarazioni previsionali non sono garanzie di prestazioni future e vi sono una serie di fattori importanti che potrebbero far sì che i risultati e i risultati effettivi differiscano sostanzialmente dai risultati contemplati da tali dichiarazioni previsionali. Ulteriori informazioni su questi e altri fattori sono disponibili nei documenti depositati da NCR e NCR VOYIX presso la Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti, tra cui il rapporto annuale più recente di NCR sul modulo 10-K, il rapporto trimestrale più recente sul modulo 10-Q e i rapporti attuali sul modulo 8-K e la dichiarazione di registrazione di NCR VOYIX sul modulo 10, il rapporto trimestrale più recente sul modulo 10-Q e i rapporti attuali sul modulo 8-K. Qualsiasi dichiarazione previsionale si riferisce solo alla data in cui è stata rilasciata. Né NCR né NCR VOYIX si assumono alcun obbligo di aggiornare o rivedere pubblicamente le dichiarazioni previsionali, sia a seguito di nuove informazioni, eventi futuri o altro.
Contatti per gli investitori di NCR Voyix
Sara Jane Schneider
[email protected]
Contatti per i media di NCR Voyix News
Ciad Bielle
[email protected]