Realizzato da NCR Aloha, Coupa Cafe offre nuovi vantaggi con l'ordinazione tramite app mobile
ATLANTA, 23 luglio 2019 — Il ristorante Coupa Cafe di Palo Alto sa che l'innovazione è meglio di una tazza di caffè. Grazie a una nuova serie di funzionalità rese disponibili dal leader tecnologico NCR Corporation (NYSE: NCR), quel caffè è a pochi tocchi dalla porta di casa dei clienti.
Coupa Cafe offre ora la consegna tramite la sua applicazione mobile ai clienti dalla sua sede di Lytton Avenue. La caffetteria ha integrato la sua app mobile, basata sulla tecnologia di ordinazione mobile e online Aloha di NCR, con DoorDash Drive, sfruttando gli autisti del servizio di consegna di cibo su richiesta e risparmiando le spese di gestione della propria flotta.
«Sapevamo che era giunto il momento di espandere Coupa Cafe per raggiungere i clienti che non possono andare via per pranzo o per un pranzo pomeridiano a prendermi, ma non avevamo l'infrastruttura per la consegna», ha dichiarato JP Coupal, co-fondatore di Coupa Cafe. «Poiché avevamo già collaborato con NCR per creare la nostra app mobile, è stato semplice aggiungere nuove funzionalità ed estendere le nostre capacità».
L'app mobile di Coupa Cafe utilizza la tecnologia Aloha Engage di NCR per connettersi con il fornitore di servizi di consegna di terze parti, richiedendo immediatamente un autista di consegna senza dover cambiare applicazione. Il risultato è una tazza di caffè eccezionale e un'esperienza cliente senza interruzioni.
I clienti di Coupa Cafe continuano a guadagnare punti e premi Coupa se ordinano tramite l'app e richiedono la consegna.
«Coupa Cafe è sempre stato uno dei clienti pionieri di NCR: devi essere all'avanguardia se vuoi servire caffè nel cuore della Silicon Valley», ha dichiarato Brian Dugan, vicepresidente senior e direttore generale di NCR Hospitality. «I consumatori esperti di tecnologia di oggi si aspettano un'esperienza digitale incentrata sul digitale, anche nei loro negozi fisici locali. La piattaforma Aloha di NCR aiuta bar e ristoranti di tutte le dimensioni a collegare le loro operazioni digitali e fisiche per distinguersi, competere e conquistare clienti fedeli».
L'integrazione con DoorDash Drive è ora disponibile per i clienti che utilizzano l'app mobile Aloha rivolta ai consumatori di NCR. Scoprite di più sulle funzionalità di ordinazione mobile e online di NCR.
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NCR Corporation (NYSE: NCR) è un fornitore aziendale leader basato su software e servizi nei settori finanziario, della vendita al dettaglio, dell'ospitalità, delle telecomunicazioni e della tecnologia. NCR ha sede ad Atlanta, in Georgia, con 34.000 dipendenti e opera in 180 paesi. NCR è un marchio di NCR Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi.
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NCR Corporation (NYSE: NCR) è leader nella trasformazione, nella connessione e nella gestione di piattaforme tecnologiche per operazioni bancarie, negozi e ristoranti autodiretti. NCR ha sede ad Atlanta, Georgia, con 35.000 dipendenti in tutto il mondo. NCR è un marchio di NCR Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) è un fornitore globale leader di soluzioni di commercio digitale per i settori della vendita al dettaglio, della ristorazione e del digital banking. NCR VOYIX trasforma i negozi al dettaglio, i sistemi di ristorazione e le esperienze bancarie digitali con funzionalità SaaS e servizi complete e basate su piattaforma. NCR VOYIX ha sede ad Atlanta, Georgia, con circa 16.000 dipendenti in 35 paesi in tutto il mondo.
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