PURE Taqueria gestisce la lista d'attesa con NCR Guest Pad semplificando la vita quotidiana per personale e clienti
L'app gratuita per iPad® gestisce facilmente la lista d'attesa, garantendo una maggiore soddisfazione dei clienti
DULUTH, Georgia, 15 maggio 2013 — PURE taqueria, uno dei ristoranti messicani e tequila bar più famosi della metropolitana di Atlanta, semplifica la vita ai suoi ospiti con NCR Guest Pad. Guest Pad è un'applicazione per iPad® che fornisce supporto mobile per la lista d'attesa e la prenotazione dei ristoranti. L'innovativa app autonoma offre ai ristoranti di tutti i tipi un modo semplice per gestire i ricevimenti, le richieste di chiamate anticipate e le prenotazioni.
Con cinque sedi ad Atlanta e tempi di attesa prolungati nelle ore di punta, PURE taqueria ha sostituito la lista d'attesa manuale «carta e penna» con NCR Guest Pad e ha subito riscontrato risultati positivi per i suoi ospiti.
«Il personale ha adottato rapidamente NCR Guest Pad con pochissima formazione», ha dichiarato Dan McCusker, General Manager, PURE taqueria Alpharetta. «L'app è molto intuitiva e fornisce stime dei tempi di attesa coerenti e affidabili. Guest Pad avvisa le nostre hostess se il tempo di attesa indicato si avvicina, permettendo loro di prendere decisioni migliori nei momenti di maggiore affluenza.»
Il processo di lista d'attesa di Guest Pad ha migliorato l'efficienza alla porta, consentendo al personale dell'ospitalità di PURE di concentrarsi sugli ospiti rendendoli felici, anche se devono aspettare un tavolo.
«È facile aggiungere ospiti alla lista d'attesa e l'app traccia automaticamente i tempi di attesa indicati», ha affermato McCusker. «Mantiene i membri del nostro team, che lavorano alla porta, meglio informati. I nostri nuovi host o hostess possono identificare gli ospiti abituali e i clienti abituali e vedere immediatamente i dettagli su di loro, come compleanni e anniversari».
«Siamo in grado di offrire agli ospiti un'esperienza sempre eccezionale, dal momento in cui varcano le nostre porte, gestendo le loro aspettative e conoscendone un po' di più», ha affermato McCusker. «Abbiamo quindi la possibilità di offrire un servizio personalizzato a ciascuna parte. Grazie al facile accesso alle informazioni speciali di Guest Pad, possiamo fornire consigli specifici sui menu a molti dei nostri ospiti, personalizzare l'esperienza e creare nuovi «clienti abituali» più spesso».
«Coltivare la fedeltà dei clienti continua a essere una grande sfida in tutti i segmenti della ristorazione», ha dichiarato Kim Eaton, SVP e GM di NCR Hospitality. «Utilizzando NCR Guest Pad, PURE offre un servizio personalizzato che li aiuta a distinguersi dalla concorrenza e a creare un'esperienza culinaria eccezionale, a partire dal momento in cui i clienti vengono accolti».
NCR Guest Pad può essere scaricato gratuitamente da iTunes® e funziona indipendentemente dal sistema di un punto vendita.
Informazioni su NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) è il leader globale nelle tecnologie per le transazioni di consumo e trasforma le interazioni quotidiane con le aziende in esperienze eccezionali. Con il suo software, hardware e portafoglio di servizi, NCR consente più di 300 milioni di transazioni al giorno nei settori della vendita al dettaglio, finanziario, dei viaggi, dell'ospitalità, delle telecomunicazioni e della tecnologia. Le soluzioni NCR eseguono le transazioni quotidiane che ti semplificano la vita.
NCR ha sede a Duluth, Georgia, con oltre 26.000 dipendenti e opera in 180 paesi. NCR è un marchio di NCR Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi.
iPad e iTunes sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi.
Contatto per i media
Tim Henschel
NCR Corporation
770,299,5100
[email protected]
NCR Corporation (NYSE: NCR) è leader nella trasformazione, nella connessione e nella gestione di piattaforme tecnologiche per operazioni bancarie, negozi e ristoranti autodiretti. NCR ha sede ad Atlanta, Georgia, con 35.000 dipendenti in tutto il mondo. NCR è un marchio di NCR Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) è un fornitore globale leader di soluzioni di commercio digitale per i settori della vendita al dettaglio, della ristorazione e del digital banking. NCR VOYIX trasforma i negozi al dettaglio, i sistemi di ristorazione e le esperienze bancarie digitali con funzionalità SaaS e servizi complete e basate su piattaforma. NCR VOYIX ha sede ad Atlanta, Georgia, con circa 16.000 dipendenti in 35 paesi in tutto il mondo.
Questa versione contiene dichiarazioni previsionali. Le dichiarazioni previsionali utilizzano parole come «aspettarsi», «anticipare», «prevedere», «intendere», «pianificare», «fiducioso», «credere», «credere», «sarà», «dovrebbe», «potenziale», «posizionamento», «proposto», «pianificato», «obiettivo», «probabile», «potrebbe», «potrebbe» e parole di significato simile, nonché altre parole o espressioni riferendosi a eventi, condizioni o circostanze futuri. Dichiarazioni che descrivono o si riferiscono ai piani, agli obiettivi, alle intenzioni, alle strategie, alle prospettive finanziarie, alle aspettative di NCR o NCR VOYIX in merito allo Spin-Off, all'intenzione di NCR o NCR VOYIX di completare l'offerta ed emettere le Obbligazioni o l'uso previsto dei proventi derivanti dall'offerta delle Obbligazioni e di entrare nelle nuove linee di credito garantite senior e dichiarazioni che non si riferiscono a fatti storici o attuali, sono esempi di dichiarazioni previsionali. Le dichiarazioni previsionali si basano sulle nostre attuali convinzioni, aspettative e ipotesi, che potrebbero non rivelarsi accurate e comportare una serie di rischi e incertezze noti e sconosciuti, molti dei quali sfuggono al controllo di NCR e NCR VOYIX. Le dichiarazioni previsionali non sono garanzie di prestazioni future e vi sono una serie di fattori importanti che potrebbero far sì che i risultati e i risultati effettivi differiscano sostanzialmente dai risultati contemplati da tali dichiarazioni previsionali. Ulteriori informazioni su questi e altri fattori sono disponibili nei documenti depositati da NCR e NCR VOYIX presso la Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti, tra cui il rapporto annuale più recente di NCR sul modulo 10-K, il rapporto trimestrale più recente sul modulo 10-Q e i rapporti attuali sul modulo 8-K e la dichiarazione di registrazione di NCR VOYIX sul modulo 10, il rapporto trimestrale più recente sul modulo 10-Q e i rapporti attuali sul modulo 8-K. Qualsiasi dichiarazione previsionale si riferisce solo alla data in cui è stata rilasciata. Né NCR né NCR VOYIX si assumono alcun obbligo di aggiornare o rivedere pubblicamente le dichiarazioni previsionali, sia a seguito di nuove informazioni, eventi futuri o altro.
Contatti per gli investitori di NCR Voyix
Sara Jane Schneider
[email protected]
Contatti per i media di NCR Voyix News
Ciad Bielle
[email protected]