I membri della Wright-Patt Credit Union presto effettueranno operazioni bancarie con cassieri remoti dal vivo tramite il bancomat
NCR APTRA Interactive Teller offre un'esperienza intima al cliente attraverso un dispositivo self-service
DULUTH (Georgia) — Cooperativa di credito Wright-Patt, che serve più di 230.000 membri in Ohio sudoccidentale, offre ai suoi membri un'esperienza bancaria di filiale all'avanguardia, a partire da febbraio 2013. Utilizzando Creditore interattivo APTRA di NCR Corporation (NYSE: NCR), i membri di Wright-Patt saranno in grado di condurre transazioni remote con sportello assistito su un bancomat, interagendo in diretta con un cassiere Wright-Patt centralizzato che ha il controllo della macchina. Wright-Patt inizierà a testare 19 unità APTRA Interactive Teller in diverse sedi, comprese le lobby delle filiali esistenti e nuove, i drive-through delle filiali e le sedi fuori sede.
APTRA Interactive Teller fa parte della suite di soluzioni di assistenza assistita di NCR, che combina il meglio della collaborazione video e della tecnologia di elaborazione remota delle transazioni su un bancomat. Tramite Interactive Teller, i membri saranno in grado di connettersi e interagire con un cassiere remoto in un'esperienza audio/video bidirezionale altamente personalizzata. Gli istituti finanziari che hanno già installato Interactive Teller hanno utilizzato il servizio di sportello remoto per implementare in modo istantaneo ed efficiente funzionalità aggiuntive per ridurre i tempi di attesa dei cassieri nelle ore di punta della giornata, offrire servizi di cassiere dopo la chiusura della filiale e aggiungere servizi di filiale nelle aree in cui non sono presenti.
«Riteniamo che la tecnologia di NCR ci aiuterà ad aumentare la comodità e l'accesso dei nostri membri ai servizi di cassiere», ha dichiarato Darrick Weeks, direttore operativo, Wright-Patt Credit Union. «Ciò che ci è piaciuto della soluzione di NCR è che si tratta di un'interazione diretta con un cassiere dal vivo che ha il controllo completo del bancomat, anziché limitarsi all'assistenza verbale di un dipendente remoto. Interactive Teller è facile da usare e intuitivo e siamo ottimisti sul fatto che fornirà un'ottima esperienza ai nostri membri».
Wright-Patt installerà 12 unità walk-up nelle lobby delle filiali e sedi fuori sede e altre sette unità nei drive-through delle filiali.
Oltre a parlare con un cassiere, Interactive Teller offre più servizi di quelli che possono essere eseguiti su un bancomat o altri dispositivi self-service. Ad esempio, i clienti possono effettuare transazioni sicure senza utilizzare una carta bancomat tradizionale e, come i cassieri di filiale, i cassieri remoti possono fornire ai clienti l'accesso al contante nei propri conti per importi superiori ai limiti giornalieri di prelievo di contanti standard degli ATM. Circa il 95 percento di tutte le transazioni con sportello può essere eseguito tramite Interactive Teller in aggiunta alle consuete vendite di prodotti e servizi fornite da un cassiere in filiale.
NCR ha iniziato le prime installazioni di Interactive Teller nel marzo 2012, nel collaborazione con uGenius Technologies — un pioniere con sede nello Utah nelle soluzioni di video banking. Wright-Patt sta collaborando con ATOM Financial Products all'acquisto, all'installazione e alla manutenzione di Interactive Teller. ATOM è partner di soluzioni NCR dal 2006.
Informazioni su Wright-Patt Credit Union
Fondata nel 1932, Wright-Patt Credit Union è una cooperativa finanziaria senza scopo di lucro di proprietà dei membri che serve con orgoglio la Miami Valley con oltre 230.000 membri e 2,47 miliardi di dollari di patrimonio. In quanto cooperativa, la Wright-Patt Credit Union unisce i membri, mettendo in comune le risorse finanziarie per soddisfare le esigenze di tutti. Le risorse congiunte forniscono il capitale per gestire un'operazione forte ed efficiente. Wright-Patt Credit Union ha sede a Fairborn, Ohio, e ha 24 centri membri in tutto il sud-ovest dell'Ohio. La missione di Wright-Patt Credit Union è aiutare le persone nel corso della vita consentendo ai membri di raggiungere un maggiore grado di indipendenza economica. Visita il sito web di Wright-Patt Credit Union all'indirizzo www.wpcu.coop per ulteriori informazioni.
Informazioni su NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) è una società tecnologica globale che guida il modo in cui il mondo si connette, interagisce ed effettua transazioni con le imprese. Le soluzioni assistite e self-service e i servizi di supporto completi di NCR rispondono alle esigenze delle organizzazioni del settore retail, finanziario, dei viaggi, della sanità, dell'ospitalità, dei giochi e del settore pubblico in più di 100 paesi. NCR (www.ncr.com) ha sede a Duluth, Georgia.
NCR è un marchio di NCR Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi.
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NCR Corporation (NYSE: NCR) è leader nella trasformazione, nella connessione e nella gestione di piattaforme tecnologiche per operazioni bancarie, negozi e ristoranti autodiretti. NCR ha sede ad Atlanta, Georgia, con 35.000 dipendenti in tutto il mondo. NCR è un marchio di NCR Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) è un fornitore globale leader di soluzioni di commercio digitale per i settori della vendita al dettaglio, della ristorazione e del digital banking. NCR VOYIX trasforma i negozi al dettaglio, i sistemi di ristorazione e le esperienze bancarie digitali con funzionalità SaaS e servizi complete e basate su piattaforma. NCR VOYIX ha sede ad Atlanta, Georgia, con circa 16.000 dipendenti in 35 paesi in tutto il mondo.
Questa versione contiene dichiarazioni previsionali. Le dichiarazioni previsionali utilizzano parole come «aspettarsi», «anticipare», «prevedere», «intendere», «pianificare», «fiducioso», «credere», «credere», «sarà», «dovrebbe», «potenziale», «posizionamento», «proposto», «pianificato», «obiettivo», «probabile», «potrebbe», «potrebbe» e parole di significato simile, nonché altre parole o espressioni riferendosi a eventi, condizioni o circostanze futuri. Dichiarazioni che descrivono o si riferiscono ai piani, agli obiettivi, alle intenzioni, alle strategie, alle prospettive finanziarie, alle aspettative di NCR o NCR VOYIX in merito allo Spin-Off, all'intenzione di NCR o NCR VOYIX di completare l'offerta ed emettere le Obbligazioni o l'uso previsto dei proventi derivanti dall'offerta delle Obbligazioni e di entrare nelle nuove linee di credito garantite senior e dichiarazioni che non si riferiscono a fatti storici o attuali, sono esempi di dichiarazioni previsionali. Le dichiarazioni previsionali si basano sulle nostre attuali convinzioni, aspettative e ipotesi, che potrebbero non rivelarsi accurate e comportare una serie di rischi e incertezze noti e sconosciuti, molti dei quali sfuggono al controllo di NCR e NCR VOYIX. Le dichiarazioni previsionali non sono garanzie di prestazioni future e vi sono una serie di fattori importanti che potrebbero far sì che i risultati e i risultati effettivi differiscano sostanzialmente dai risultati contemplati da tali dichiarazioni previsionali. Ulteriori informazioni su questi e altri fattori sono disponibili nei documenti depositati da NCR e NCR VOYIX presso la Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti, tra cui il rapporto annuale più recente di NCR sul modulo 10-K, il rapporto trimestrale più recente sul modulo 10-Q e i rapporti attuali sul modulo 8-K e la dichiarazione di registrazione di NCR VOYIX sul modulo 10, il rapporto trimestrale più recente sul modulo 10-Q e i rapporti attuali sul modulo 8-K. Qualsiasi dichiarazione previsionale si riferisce solo alla data in cui è stata rilasciata. Né NCR né NCR VOYIX si assumono alcun obbligo di aggiornare o rivedere pubblicamente le dichiarazioni previsionali, sia a seguito di nuove informazioni, eventi futuri o altro.
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