ATLANTA, Jan. 12, 2020 – NCR Corporation (NYSE: NCR), the leading technology provider for the retail industry, today released findings from their commissioned Total Economic Impact™ (TEI) study, conducted by Forrester Consulting.
Through NCR customer interviews and data aggregation, the TEI study found users of NCR Software Defined Store realized a 164 percent return on investment over three years, with most customers recouping their spend within six to 18 months. NCR Software Defined Store (SDS) is a key element of NCR’s next generation retail store architecture that supports retailers’ entire enterprise. It centralizes software and operating systems across a store so retailers can manage the store as a single touchpoint, rather than maintain and serve software on individual machines.
Forrester interviewed customers with experience using SDS across a large store estate. Before using SDS, the retailers had a hardware-centric, legacy IT infrastructure that was complex, lacked integration and was making it difficult to keep up with modern retail requirements to serve customers.
The TEI study indicates NCR SDS customers experienced:
- Improved store performance and efficiency by 10 percent
- Fifty percent reduction in unplanned downtime, mitigating revenue loss
- Hardware cost savings of $5.44 million
- Cost savings of $1.5 million on software upgrade and maintenance
“Creating the experience that customers expect today is a tall order for many retailers grappling with legacy systems,” said David Wilkinson, senior vice president and general manager of NCR Retail. “With SDS we simplify their operations, so their store runs better than they ever thought possible. It is part of our next generation retail store architecture and one of the most innovative ways we’re helping our customers meet the future of digital retailing with confidence.”
The full Forrester Total Economic Impact™ study is available for download now. You can see NCR Software Defined Store in action on booth #4619 at Retail’s Big Show, NRF 2020 Vision, January 12-14 in New York.
About NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leading software- and services-led enterprise provider in the financial, retail, hospitality, telecom and technology industries. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 34,000 employees and does business in 180 countries. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
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NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista, de restaurantes y de banca digital. NCR VOYIX transforma las tiendas minoristas, los sistemas de restaurantes y las experiencias de banca digital con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR VOYIX tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con aproximadamente 16 000 empleados en 35 países de todo el mundo.
Este comunicado contiene declaraciones prospectivas. Las declaraciones prospectivas utilizan palabras como «esperar», «anticipar», «perspectiva», «pretender», «planificar», «confiar», «creer», «será», «debería», «podría», «potencial», «posicionamiento», «propuesto», «planificado», «objetivo», «probable», «podría», «podría» y palabras de significado similar, así como otras palabras o expresiones que hacen referencia eventos, condiciones o circunstancias futuros. Declaraciones que describen o se relacionan con los planes, objetivos, intenciones, estrategias o perspectivas financieras de NCR o NCR VOYIX con respecto a la escisión, la intención de NCR o NCR VOYIX de consumar la oferta y emitir los Bonos o el uso previsto de las ganancias de la oferta de los Bonos y celebrar las nuevas líneas de crédito senior garantizadas, y declaraciones que no estén relacionadas con hecho actual, son ejemplos de declaraciones prospectivas. Las declaraciones prospectivas se basan en nuestras creencias, expectativas y suposiciones actuales, que pueden no resultar precisas, e implican una serie de riesgos e incertidumbres conocidos y desconocidos, muchos de los cuales están fuera del control de NCR y NCR VOYIX. Las declaraciones prospectivas no garantizan el rendimiento futuro, y hay una serie de factores importantes que podrían hacer que los resultados y los resultados reales difieran sustancialmente de los resultados contemplados en dichas declaraciones prospectivas. Puede encontrar información adicional sobre estos y otros factores en las presentaciones de NCR y NCR VOYIX ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos, incluido el informe anual más reciente de NCR en el formulario 10-K, el informe trimestral más reciente en el formulario 10-Q y los informes actuales en el formulario 8-K y la declaración de registro de NCR VOYIX en el formulario 10, el informe trimestral más reciente en el formulario 10-Q y los informes actuales en el formulario 8-K. Cualquier declaración prospectiva se refiere únicamente a la fecha en que se hace. Ni NCR ni NCR VOYIX asumen ninguna obligación de actualizar o revisar públicamente ninguna declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro modo.
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