NCR expands innovative Total Store services in Europe
Strategic service uses dedicated retail expertise to meet demand for simplified technology management that reduces cost and improves the customer experience
DULUTH, Ga. – NCR Corporation (NYSE: NCR) today launched its NCR Total Store service for Europe, offering retailers a single strategic service provider to manage their multi-vendor, multi-location, store infrastructure. Already available in North America and in select deployments with European retailers including Sainsbury’s and Fendi, the services leverage NCR’s unique combination of retail expertise, technology, infrastructure and processes to reduce downtime, improve in-store experience for shoppers and enable focus on store sales.
NCR will expand its Total Store services in Europe through its dedicated European Managed Services Retail Centre of Expertise, proactive analysis, remote monitoring and resolution, asset and software management, repair, and 24/7 help desk support in multiple languages.
The program manages thousands of devices from hundreds of technology manufacturers including checkout systems, servers, printers and peripherals, voice and data networks, wireless and fixed network, PCs, laptops and informational and transaction-enabled kiosks.
NCR can support multiple stores in one country and infrastructure across the region and globally. For example, Italy-based fashion retailer Fendi has just signed up for the service in their 200 stores worldwide. NCR is also providing helpdesk and multi-vendor support across 1,000 grocery and convenience stores in the UK for Sainsbury’s, which has experienced more devices working in stores at peak times. Retailers using NCR Total Store in North America have seen an average 10 percent reduction in costs by reducing from five vendors and moving to NCR Total Store services.
“Retail CIO’s in Europe are under increasing pressure to deliver greater operational efficiencies in managing store technology and the seamless experience across channels that today’s digitally-enabled shoppers expect,” said Chris Askew, senior vice president, NCR Services. “NCR Total Store services provides retailers with a proven single, strategic partner to manage their retail infrastructure while delighting their customers.”
“These services will help us simplify our IT network, advance our converged channel technology initiatives, such as in-store Wi-Fi, and provide an exceptional shopping experience to our customers,” said Francesco Mannaioli, senior IT manager, Fendi. “Our associates will spend less time worrying about system outages or who to call when we do need maintenance or repairs, and more time focused on delivering a premier shopping experience to our customers.”
About NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) is a global technology company leading how the world connects, interacts and transacts with business. NCR’s assisted- and self-service solutions and comprehensive support services address the needs of retail, financial, travel, hospitality, entertainment, gaming, public sector, telecom carrier and equipment organizations in more than 100 countries. NCR (www.ncr.com) is headquartered in Duluth, Georgia.
NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
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NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista, de restaurantes y de banca digital. NCR VOYIX transforma las tiendas minoristas, los sistemas de restaurantes y las experiencias de banca digital con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR VOYIX tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con aproximadamente 16 000 empleados en 35 países de todo el mundo.
Este comunicado contiene declaraciones prospectivas. Las declaraciones prospectivas utilizan palabras como «esperar», «anticipar», «perspectiva», «pretender», «planificar», «confiar», «creer», «será», «debería», «podría», «potencial», «posicionamiento», «propuesto», «planificado», «objetivo», «probable», «podría», «podría» y palabras de significado similar, así como otras palabras o expresiones que hacen referencia eventos, condiciones o circunstancias futuros. Declaraciones que describen o se relacionan con los planes, objetivos, intenciones, estrategias o perspectivas financieras de NCR o NCR VOYIX con respecto a la escisión, la intención de NCR o NCR VOYIX de consumar la oferta y emitir los Bonos o el uso previsto de las ganancias de la oferta de los Bonos y celebrar las nuevas líneas de crédito senior garantizadas, y declaraciones que no estén relacionadas con hecho actual, son ejemplos de declaraciones prospectivas. Las declaraciones prospectivas se basan en nuestras creencias, expectativas y suposiciones actuales, que pueden no resultar precisas, e implican una serie de riesgos e incertidumbres conocidos y desconocidos, muchos de los cuales están fuera del control de NCR y NCR VOYIX. Las declaraciones prospectivas no garantizan el rendimiento futuro, y hay una serie de factores importantes que podrían hacer que los resultados y los resultados reales difieran sustancialmente de los resultados contemplados en dichas declaraciones prospectivas. Puede encontrar información adicional sobre estos y otros factores en las presentaciones de NCR y NCR VOYIX ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos, incluido el informe anual más reciente de NCR en el formulario 10-K, el informe trimestral más reciente en el formulario 10-Q y los informes actuales en el formulario 8-K y la declaración de registro de NCR VOYIX en el formulario 10, el informe trimestral más reciente en el formulario 10-Q y los informes actuales en el formulario 8-K. Cualquier declaración prospectiva se refiere únicamente a la fecha en que se hace. Ni NCR ni NCR VOYIX asumen ninguna obligación de actualizar o revisar públicamente ninguna declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro modo.
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