NCR Ranked #1 for Retail Industry Product Support in Gartner Market Share Report
Global technology company also named a top IT services provider in financial services as well as across all vertical markets
Duluth, Ga., April 23, 2013 – NCR Corporation (NYSE:NCR) announced today that it was ranked the global market share leader in retail industry product support in 2012 by Gartner, the leading provider of research and analysis on the global information technology industry. The ranking is based on product support revenue and was unveiled in Gartner’s new research, “Market Share: IT Services, 2012,” March 29, 2013.
“We believe being recognized by Gartner as the number one provider of retail IT services product support for the fourth consecutive year demonstrates NCR’s unwavering commitment and focus on quality, customer satisfaction and delivering next-in-class service that makes everyday easier for our customers,” said NCR Executive Vice President Services and Chief Quality Officer Peter Dorsman. “NCR’s market-leading services and innovative software position us as a global leader in innovation across all the industries in which we compete.”
Gartner also reported that NCR ranks third worldwide in financial services product support revenue and ninth worldwide across all vertical markets in hardware maintenance and support revenue for the same period.
NCR considers its strong ranking a reflection of the company’s continued investment in service innovation, including NCR Predictive Services. Unlike other offerings that monitor for service disruptions and then react, NCR Predictive Services predict failures on devices such as ATMs and self-checkout units before they happen so that technicians can be dispatched before consumers are impacted. NCR also serves as a total premise support provider, empowering customers with a single point of responsibility to enhance system availability and reduce IT complexity.
As a leading provider of support and managed services, NCR performs 11 million service actions per year and maintains more than three million points of service worldwide. NCR provides value-added services to 19 of the world’s top 20 banks, seven of the top 10 retailers, eight of the top 10 telecom firms and three of the top five airlines.
About NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) is a global technology company leading how the world connects, interacts and transacts with business. NCR’s assisted- and self-service solutions and comprehensive support services address the needs of retail, financial, travel, hospitality, gaming, public sector, telecom carrier and equipment organizations in more than 100 countries. NCR (www.ncr.com) is headquartered in Duluth, Georgia.
NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
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NCR Corporation (NYSE: NCR) es líder en la transformación, conexión y ejecución de plataformas tecnológicas para bancos, tiendas y restaurantes autodirigidos. NCR tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con 35 000 empleados en todo el mundo. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista, de restaurantes y de banca digital. NCR VOYIX transforma las tiendas minoristas, los sistemas de restaurantes y las experiencias de banca digital con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR VOYIX tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con aproximadamente 16 000 empleados en 35 países de todo el mundo.
Este comunicado contiene declaraciones prospectivas. Las declaraciones prospectivas utilizan palabras como «esperar», «anticipar», «perspectiva», «pretender», «planificar», «confiar», «creer», «será», «debería», «podría», «potencial», «posicionamiento», «propuesto», «planificado», «objetivo», «probable», «podría», «podría» y palabras de significado similar, así como otras palabras o expresiones que hacen referencia eventos, condiciones o circunstancias futuros. Declaraciones que describen o se relacionan con los planes, objetivos, intenciones, estrategias o perspectivas financieras de NCR o NCR VOYIX con respecto a la escisión, la intención de NCR o NCR VOYIX de consumar la oferta y emitir los Bonos o el uso previsto de las ganancias de la oferta de los Bonos y celebrar las nuevas líneas de crédito senior garantizadas, y declaraciones que no estén relacionadas con hecho actual, son ejemplos de declaraciones prospectivas. Las declaraciones prospectivas se basan en nuestras creencias, expectativas y suposiciones actuales, que pueden no resultar precisas, e implican una serie de riesgos e incertidumbres conocidos y desconocidos, muchos de los cuales están fuera del control de NCR y NCR VOYIX. Las declaraciones prospectivas no garantizan el rendimiento futuro, y hay una serie de factores importantes que podrían hacer que los resultados y los resultados reales difieran sustancialmente de los resultados contemplados en dichas declaraciones prospectivas. Puede encontrar información adicional sobre estos y otros factores en las presentaciones de NCR y NCR VOYIX ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos, incluido el informe anual más reciente de NCR en el formulario 10-K, el informe trimestral más reciente en el formulario 10-Q y los informes actuales en el formulario 8-K y la declaración de registro de NCR VOYIX en el formulario 10, el informe trimestral más reciente en el formulario 10-Q y los informes actuales en el formulario 8-K. Cualquier declaración prospectiva se refiere únicamente a la fecha en que se hace. Ni NCR ni NCR VOYIX asumen ninguna obligación de actualizar o revisar públicamente ninguna declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro modo.
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