North Shore Bank es la primera institución en activar la función de cajero automático en NCR Interactive Teller
Tras la certificación de la red First Data, las transacciones en cajeros automáticos ahora son compatibles con la tecnología de cajero por vídeo interactivo líder en la industria de NCR
DULUTH, Georgia — 10 de noviembre de 2014 — NCR Corporation (NYSE: NCR), líder mundial en tecnologías de transacciones con consumidores, ha completado los requisitos de desarrollo de software y certificación para activar las transacciones en cajeros automáticos en su tecnología líder de cajeros por vídeo, NCR Interactive Teller. NCR trabajó con First Data Corporation para certificar la funcionalidad de las transacciones en cajeros automáticos en las unidades de cajeros interactivos de North Shore Bank, que presta servicios en el este de Wisconsin y el norte de Illinois.
El cajero interactivo de NCR no solo permite a las personas hablar con un cajero remoto en vivo, sino que también le da al cajero el control remoto de la máquina para realizar las mismas transacciones que normalmente realizaría un cajero dentro de la sucursal. Desde que introdujo la tecnología a principios de 2013, NCR ha vendido la solución de software y hardware a más de 150 instituciones financieras de todo el mundo, incluidas más de 110 en Norteamérica.
Hasta la fecha, los cajeros interactivos estaban configurados en modo exclusivo para cajeros por vídeo, ya que NCR y las instituciones financieras trabajaban con redes de pago como First Data para certificar las transacciones de cajero automático doble y con videocajero. NCR está a punto de obtener la certificación con otros proveedores, lo que revelará todo el valor de Interactive Teller.
«La activación de las transacciones con doble cajero automático y cajero por video convierte a Interactive Teller en la principal solución para las instituciones financieras a medida que transforman sus estrategias de venta minorista», dijo Brian Bailey, vicepresidente de marketing y estrategia de NCR Financial Services. «Nuestro software Interactive Teller ofrece una combinación poderosa: transacciones de cajero por video en vivo para una experiencia interactiva y personal o transacciones en cajeros automáticos sin ayuda para brindar un servicio rápido y permanente. Ofrecer a los consumidores la posibilidad de elegir la forma en que interactúan en este canal flexible es una prueba fehaciente de cómo estamos mejorando la funcionalidad y la experiencia del usuario».
North Shore Bank comenzó a ofrecer el servicio de cajero por video a principios de este año. El banco ofrece cajeros remotos en el dispositivo los siete días de la semana, durante un total de 70 horas. Con un aumento de casi un 25 por ciento en el tiempo de servicio disponible, los clientes tienen mayor accesibilidad y flexibilidad para realizar sus operaciones bancarias.
«Nuestros clientes han disfrutado del toque personal de los cajeros en vivo en nuestros cajeros virtuales. Con la activación de las transacciones en cajeros automáticos, podemos maximizar el valor de nuestra inversión al mantener el cajero automático encendido incluso cuando nuestros cajeros no están disponibles. El proceso desarrollado por NCR funciona con facilidad al principio y al final, y estamos muy satisfechos con nuestra compra», dijo Susan Doyle, vicepresidenta sénior de banca minorista del banco.
La eficiencia y la seguridad creadas a través de la centralización de los cajeros permiten a las instituciones financieras transformar sus sucursales en entornos de servicio y ventas más eficaces. Interactive Teller permite a las instituciones financieras ofrecer acceso a los servicios de cajero durante un horario bancario no tradicional, construir nuevas sucursales de tamaño reducido y prestar servicios de cajero completos en áreas donde no hay sucursales.
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es el líder mundial en tecnologías de transacciones con los consumidores, y convierte las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite realizar más de 485 millones de transacciones diarias en el sector minorista, financiero, de viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR gestionan las transacciones diarias que le facilitan la vida.
NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, con aproximadamente 29 000 empleados y opera en 180 países. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países. La compañía alienta a los inversores a visitar su sitio web, que se actualiza periódicamente con información financiera y de otro tipo importante sobre NCR.
Sitio web: www.ncr.com
Obtenga más información sobre la banca en Banking.com
Twitter: @NCRCorporation
Facebook: www.facebook.com/ncrcorp
LinkedIn: www.linkedin.com/company/ncr-corporation
Acerca de North Shore Bank
North Shore Bank, con sede en Brookfield, Wisconsin, es uno de los bancos más fuertes del país. Cuenta con activos de más de 1.700 millones de dólares y 47 oficinas en todo el este de Wisconsin y el norte de Illinois. Las sucursales de Wisconsin se encuentran en el área metropolitana de Milwaukee, el condado de Ozaukee, Racine, Kenosha, Appleton, Menasha, el área de Green Bay, Burlington, Union Grove, Muskego y el condado de Door.
Sitio web: www.northshorebank.com
Twitter: @NorthShoreBank
Facebook: www.facebook.com/northshorebank
Pinterest: www.pinterest.com/northshorebank
CONTACTOS:
Jeff Dudash
Corporación NCR
919,435,6976
[email protected]
Kate Knox
Banco North Shore
262,797,3323
[email protected]
- Vea más en: http://production-cms.ncr.mxmcloud.com/newsroom/resources/interactive-teller-north-shore-b...
NCR Corporation (NYSE: NCR) es líder en la transformación, conexión y ejecución de plataformas tecnológicas para bancos, tiendas y restaurantes autodirigidos. NCR tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con 35 000 empleados en todo el mundo. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista, de restaurantes y de banca digital. NCR VOYIX transforma las tiendas minoristas, los sistemas de restaurantes y las experiencias de banca digital con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR VOYIX tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con aproximadamente 16 000 empleados en 35 países de todo el mundo.
Este comunicado contiene declaraciones prospectivas. Las declaraciones prospectivas utilizan palabras como «esperar», «anticipar», «perspectiva», «pretender», «planificar», «confiar», «creer», «será», «debería», «podría», «potencial», «posicionamiento», «propuesto», «planificado», «objetivo», «probable», «podría», «podría» y palabras de significado similar, así como otras palabras o expresiones que hacen referencia eventos, condiciones o circunstancias futuros. Declaraciones que describen o se relacionan con los planes, objetivos, intenciones, estrategias o perspectivas financieras de NCR o NCR VOYIX con respecto a la escisión, la intención de NCR o NCR VOYIX de consumar la oferta y emitir los Bonos o el uso previsto de las ganancias de la oferta de los Bonos y celebrar las nuevas líneas de crédito senior garantizadas, y declaraciones que no estén relacionadas con hecho actual, son ejemplos de declaraciones prospectivas. Las declaraciones prospectivas se basan en nuestras creencias, expectativas y suposiciones actuales, que pueden no resultar precisas, e implican una serie de riesgos e incertidumbres conocidos y desconocidos, muchos de los cuales están fuera del control de NCR y NCR VOYIX. Las declaraciones prospectivas no garantizan el rendimiento futuro, y hay una serie de factores importantes que podrían hacer que los resultados y los resultados reales difieran sustancialmente de los resultados contemplados en dichas declaraciones prospectivas. Puede encontrar información adicional sobre estos y otros factores en las presentaciones de NCR y NCR VOYIX ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos, incluido el informe anual más reciente de NCR en el formulario 10-K, el informe trimestral más reciente en el formulario 10-Q y los informes actuales en el formulario 8-K y la declaración de registro de NCR VOYIX en el formulario 10, el informe trimestral más reciente en el formulario 10-Q y los informes actuales en el formulario 8-K. Cualquier declaración prospectiva se refiere únicamente a la fecha en que se hace. Ni NCR ni NCR VOYIX asumen ninguna obligación de actualizar o revisar públicamente ninguna declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro modo.
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Contacto con los medios de comunicación de NCR Voyix
Chad Biele
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