OKQ8 mejora la experiencia del cliente e impulsa la rentabilidad mediante las soluciones minoristas integrales de NCR
El minorista petrolero nórdico implementa el software, el hardware y los servicios de NCR en 344 tiendas de combustible y conveniencia en Suecia
ESTOCOLMO, SUECIA — 24 de noviembre de 2015 — Corporación NCR (NYSE: NCR), líder mundial en tecnologías de transacciones con consumidores, anunció hoy que el minorista petrolero OKQ8 ha elegido una solución integral de software, hardware y servicio de NCR para actualizar las soluciones de punto de venta (POS) en sus 344 ubicaciones en Suecia. El despliegue tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente en las gasolineras y tiendas de OKQ8 al reducir los tiempos de espera y ofrecer más servicios a través de la funcionalidad mejorada del punto de venta, así como aumentar la rentabilidad del negocio de OKQ8.
Una solución integral basada en la plataforma de software RPOS de NCR y en las últimas POS RealPOS™ XR7 de NCR Los ingenieros de servicio de NCR implementarán y mantendrán la solución de hardware de forma continua. La plataforma de software NCR elegida por OKQ8 administrará y controlará tanto el POS como el controlador de combustible.
«Queremos facilitar a las personas en movimiento. Por lo tanto, cuando decidimos actualizar nuestros sistemas internos, nuestra prioridad era ofrecer a nuestros clientes una excelente experiencia a la hora de comprar combustible, alimentos y otros productos, así como integrar la nueva tecnología con nuestros sistemas antiguos e impulsar la rentabilidad», afirma Helle Dahlgren Skov, directora de ventas y desarrollo empresarial de OKQ8. «Elegimos NCR porque tiene un alto grado de experiencia en la región nórdica y las soluciones innovadoras que buscábamos para cumplir nuestros objetivos comerciales».
La plataforma de software NCR RPOS se ha integrado perfectamente en el resto de los sistemas heredados de OKQ8, como Microsoft AX ERP, y proporciona a los gerentes locales de OKQ8 y a los equipos de la sede central información y métricas que les permiten administrar sus negocios de manera más eficaz. Esto incluye la gestión del inventario, las funciones de promoción, cupones y contabilidad. La solución de hardware RealPOS XR7 POS versátil y de alto rendimiento de NCR procesa las transacciones rápidamente, además de ser fácil de usar para los empleados de OKQ8 y de fácil mantenimiento para el equipo de TI.
«Si bien la experiencia del cliente y la rentabilidad deben ser lo más importante cuando los minoristas implementan nuevas tecnologías, la capacidad de integrar nuevas soluciones con la infraestructura heredada también es una consideración importante», dijo Wolf Jonasson, vicepresidente de NCR Retail Solutions para EMEA. «OKQ8 tiene una visión equilibrada que cumplirá todos estos objetivos, además de ofrecer una solución de punto de venta que sus empleados encontrarán más fácil de usar, rápida e intuitiva. El software, el hardware y los servicios integrales de NCR implementados por NCR posibilitarán todos los aspectos del proyecto y aportarán un valor significativo al negocio de OKQ8».
El NCR RealPOS XR7 funciona con 4la familia de procesadores Intel® Core™ de generación y ofrece un rendimiento excepcional para las soluciones actuales y futuras.
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es el líder mundial en tecnologías de transacciones con los consumidores, y convierte las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite realizar más de 550 millones de transacciones diarias en el sector minorista, financiero, de viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR gestionan las transacciones diarias que le facilitan la vida.
NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, con más de 30 000 empleados y opera en 180 países. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
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NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista, de restaurantes y de banca digital. NCR VOYIX transforma las tiendas minoristas, los sistemas de restaurantes y las experiencias de banca digital con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR VOYIX tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con aproximadamente 16 000 empleados en 35 países de todo el mundo.
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