Samsung Electronics anuncia una alianza estratégica con NCR Corporation
NCR apoyará la estrategia de Samsung para acelerar el crecimiento de su negocio de impresión
LONDRES, Reino Unido — febrero 16, 2016 — Samsung Electronics Co., Ltd., anunció hoy una alianza estratégica con el Grupo de Telecomunicaciones y Tecnología de NCR. Según los términos del acuerdo, NCR, líder mundial en tecnologías de transacciones con consumidores, respaldará la estrategia de Samsung de acelerar el crecimiento de su negocio de impresión mediante la prestación de un conjunto integral de servicios de impresión gestionados (MPS) a clientes de todo el mundo, que incluyen monitoreo remoto, soporte in situ y servicios de implementación.
«Esta relación con NCR permite a nuestros clientes acceder a la asistencia bajo demanda dentro y fuera del lugar de trabajo», afirma Paul Birkett, director europeo de ventas y marketing de operaciones de impresión en Europa de Samsung Electronics. «El uso de plataformas móviles y abiertas permite una personalización e integración profundas de este soporte en los modelos de servicios de TI existentes».
«Hoy en día, las empresas esperan que los proveedores de servicios brinden una asistencia global y constante dondequiera que se encuentren», dijo Sophia Weatherby Williams, vicepresidenta y directora general del grupo de telecomunicaciones y tecnología de NCR. «Este acuerdo permite a Samsung ofrecer a sus clientes un conjunto integral de servicios que ofrece los niveles más altos de disponibilidad de soluciones en todo el mundo. El acuerdo también brinda a los clientes de Samsung la confianza de un fabricante líder de tecnología respaldado por un proveedor de servicios y soluciones de infraestructura de TI de primer nivel».
Samsung cuenta con varios programas de socios que brindan a sus clientes una amplia variedad de soluciones para mejorar aún más las prácticas laborales. Estos van desde servidores en la nube y MPS basados en software como servicio (SaaS) hasta plataformas avanzadas de dispositivos multifuncionales basadas en Android que permiten interacciones sencillas entre la información digital y en papel.
El acuerdo con NCR está diseñado para ayudar a los clientes empresariales de Samsung a optimizar los procesos comerciales. NCR ayudará a reforzar la confiabilidad de la marca Samsung a través de servicios consistentes, innovadores y diferenciados en todo el mundo. Tanto los clientes actuales como los nuevos tendrán acceso a más de 17 000 profesionales de servicio acreditados por NCR, así como a centros de servicio gestionados en todo el mundo, lo que permitirá a Samsung seguir centrándose en ofrecer servicios de impresión excepcionales al mercado.
Con el avanzado sistema de diagnóstico Smart Print de Samsung, los ingenieros de servicio pueden simplemente usar sus dispositivos móviles Samsung para acceder a la información del servicio técnico y habilitar la función de monitoreo del SLA (acuerdo de nivel de servicio). Los datos de servicio más recientes también se pueden descargar directamente desde un dispositivo que necesite reparación. La plataforma global en la nube de Samsung proporcionará a los técnicos datos en tiempo real para resolver problemas. Esta combinación única de la tecnología avanzada de Samsung y la presencia global de NCR garantizarán la uniformidad del servicio, así como una resolución de reparaciones sin precedentes líder del sector.
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Acerca de Samsung Electronics Co., Ltd.
Samsung Electronics Co., Ltd. inspira al mundo y da forma al futuro con ideas y tecnologías transformadoras que redefinen el mundo de los televisores, los teléfonos inteligentes, los dispositivos portátiles, las tabletas, las cámaras, los aparatos digitales, las impresoras, los equipos médicos, los sistemas de red y las soluciones de semiconductores y LED. También somos líderes en el ámbito del Internet de las cosas con la plataforma abierta SmartThings, nuestra amplia gama de dispositivos inteligentes, y mediante una colaboración proactiva entre sectores. Empleamos a 319 000 personas en 84 países y nuestras ventas anuales ascienden a 196 000 millones de dólares. Para obtener más información y conocer las últimas noticias, artículos destacados y material de prensa, visite el Sala de prensa de Samsung.
Acerca de NCR
NCR Corporation (NYSE: NCR) es el líder mundial en tecnologías de transacciones con los consumidores y convierte las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite realizar más de 550 millones de transacciones diarias en el sector minorista, financiero, de viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR gestionan las transacciones diarias que le facilitan la vida.
NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, con más de 30 000 empleados y opera en 180 países. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
Web-sites: www.ncr.com
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Corporacion NCR
Telephone: +1-770-299-5100
[email protected]
NCR Corporation (NYSE: NCR) es líder en la transformación, conexión y ejecución de plataformas tecnológicas para bancos, tiendas y restaurantes autodirigidos. NCR tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con 35 000 empleados en todo el mundo. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista, de restaurantes y de banca digital. NCR VOYIX transforma las tiendas minoristas, los sistemas de restaurantes y las experiencias de banca digital con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR VOYIX tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con aproximadamente 16 000 empleados en 35 países de todo el mundo.
Este comunicado contiene declaraciones prospectivas. Las declaraciones prospectivas utilizan palabras como «esperar», «anticipar», «perspectiva», «pretender», «planificar», «confiar», «creer», «será», «debería», «podría», «potencial», «posicionamiento», «propuesto», «planificado», «objetivo», «probable», «podría», «podría» y palabras de significado similar, así como otras palabras o expresiones que hacen referencia eventos, condiciones o circunstancias futuros. Declaraciones que describen o se relacionan con los planes, objetivos, intenciones, estrategias o perspectivas financieras de NCR o NCR VOYIX con respecto a la escisión, la intención de NCR o NCR VOYIX de consumar la oferta y emitir los Bonos o el uso previsto de las ganancias de la oferta de los Bonos y celebrar las nuevas líneas de crédito senior garantizadas, y declaraciones que no estén relacionadas con hecho actual, son ejemplos de declaraciones prospectivas. Las declaraciones prospectivas se basan en nuestras creencias, expectativas y suposiciones actuales, que pueden no resultar precisas, e implican una serie de riesgos e incertidumbres conocidos y desconocidos, muchos de los cuales están fuera del control de NCR y NCR VOYIX. Las declaraciones prospectivas no garantizan el rendimiento futuro, y hay una serie de factores importantes que podrían hacer que los resultados y los resultados reales difieran sustancialmente de los resultados contemplados en dichas declaraciones prospectivas. Puede encontrar información adicional sobre estos y otros factores en las presentaciones de NCR y NCR VOYIX ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos, incluido el informe anual más reciente de NCR en el formulario 10-K, el informe trimestral más reciente en el formulario 10-Q y los informes actuales en el formulario 8-K y la declaración de registro de NCR VOYIX en el formulario 10, el informe trimestral más reciente en el formulario 10-Q y los informes actuales en el formulario 8-K. Cualquier declaración prospectiva se refiere únicamente a la fecha en que se hace. Ni NCR ni NCR VOYIX asumen ninguna obligación de actualizar o revisar públicamente ninguna declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro modo.
Contacto para inversores de NCR Voyix
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