University FCU es la primera en Utah en transformar una sucursal con NCR Interactive Teller
Interactive Teller permite a los cajeros automáticos controlar en vivo y de forma remota el cajero automático
DULUTH, Georgia, 8 de enero de 2015 — University Federal Credit Union es la primera institución financiera de Utah en utilizar la tecnología de vídeo interactivo de Corporación NCR (NYSE: NCR) para transformar su sucursal. University FCU está instalando dos cajeros interactivos NCR, una tecnología basada en cajeros automáticos que no solo permite a las personas hablar con un cajero remoto en vivo, sino que también le da al cajero el control remoto del cajero automático para realizar transacciones, con el fin de crear un nuevo concepto de sucursal de alta tecnología en el campus de la Universidad de Utah. El software Interactive Teller fue desarrollado por un equipo de tecnología de NCR con sede en Draper, Utah.
University FCU también utilizará la tecnología de vídeo NCR Interactive Expert para conectar a los miembros con los expertos en préstamos. A través de ambas soluciones de Interactive Services, University FCU está transformando la sucursal de un centro de transacciones a un centro especializado en ventas y servicios. La nueva sucursal ocupará solo 1,300 pies cuadrados, en comparación con el promedio de 2,500 pies cuadrados de University FCU.
«La tecnología de servicios interactivos de NCR nos permite ofrecer servicios de cajero completos y experiencia especializada en préstamos en un espacio más reducido», dijo Jack Buttars, presidente y director ejecutivo de University FCU. «Esta nueva tecnología de NCR nos ayuda a mantener un contacto personal con nuestros miembros, y es emocionante saber que la tecnología comenzó aquí en Utah».
La eficiencia y la seguridad creadas a través de la centralización de los cajeros permiten a las instituciones financieras transformar sus sucursales en entornos de servicio y ventas más eficaces. Interactive Teller permite a las instituciones financieras ofrecer acceso a los servicios de cajero durante un horario bancario no tradicional, construir nuevas sucursales pequeñas y prestar servicios completos de cajero en áreas donde no hay sucursales, al tiempo que aprovechan las funciones avanzadas de los cajeros automáticos de NCR, como el depósito inteligente, el pago de facturas y la apertura de nuevas cuentas y préstamos.
«La prestación remota de servicios mediante vídeo interactivo abre muchas oportunidades para las instituciones financieras y sus miembros y clientes», afirma Jed Taylor, vicepresidente y director general de NCR Interactive Services. «Al tener sucursales más pequeñas, University FCU puede estar más cerca del lugar donde viven, trabajan, estudian y juegan sus miembros, lo que hace que los servicios financieros sean aún más convenientes y, al mismo tiempo, los costos bajos. NCR Interactive Services es una solución ideal para las instituciones financieras interesadas en transformar sus redes minoristas».
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es el líder mundial en tecnologías de transacciones con los consumidores, y convierte las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con su software, hardware y cartera de servicios, NCR permite realizar casi 550 millones de transacciones diarias en el sector minorista, financiero, de viajes, hotelería, telecomunicaciones y tecnología y pequeñas empresas. Las soluciones de NCR gestionan las transacciones diarias que le facilitan la vida.
NCR tiene su sede en Duluth, Georgia, con aproximadamente 29 000 empleados y opera en 180 países. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países. La compañía alienta a los inversores a visitar su sitio web, que se actualiza periódicamente con información financiera y de otro tipo importante sobre NCR.
Sitio web: www.ncr.com
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Corporación NCR
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NCR Corporation (NYSE: NCR) es líder en la transformación, conexión y ejecución de plataformas tecnológicas para bancos, tiendas y restaurantes autodirigidos. NCR tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con 35 000 empleados en todo el mundo. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista, de restaurantes y de banca digital. NCR VOYIX transforma las tiendas minoristas, los sistemas de restaurantes y las experiencias de banca digital con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR VOYIX tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con aproximadamente 16 000 empleados en 35 países de todo el mundo.
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