CORPORACIÓN NCR VOYIX
Términos y condiciones del pedido de venta
1. Alcance.
Estos términos y condiciones se aplican a esta Orden, a menos que tenga un acuerdo marco de NCR Voyix efectivo u otro acuerdo similar, en cuyo caso esos términos y condiciones se aplican en su lugar. Este Pedido, junto con estos términos y condiciones, es la declaración completa de nuestro acuerdo con respecto a los Productos enumerados en este Pedido, reemplazando todas las comunicaciones orales y escritas relacionadas con él. Este Pedido no es cancelable. “Productos” significa software, servicios en la nube, servicios, equipos, suministros y entregables que NCR Voyix le proporciona en virtud de esta Orden.
2. Precios, Entrega, Facturas y Pago.
Los precios de los productos indicados en este Pedido son aplicables únicamente a este Pedido. Los precios no incluyen, y usted pagará NCR Voyix por, todos los gastos de envío, seguro, instalación y distribución aplicables, derechos de importación, tarifas, recargos de transporte y combustible, y cualquier impuesto de venta, uso, impuestos especiales, retenciones y similares (“Cargos Incidentales”). Si el pago se realiza en el momento de realizar el Pedido, entonces NCR Voyix cobrará Cargos Incidentales estimados, los cuales serán conciliados en el momento de la factura a través del mismo método de pago. NCR Voyix puede cambiar sus precios y tarifas en cualquier momento. Si el Producto se proporciona sobre una base de suscripción u otra tarifa recurrente, las tarifas se fijan durante un año a partir de la fecha de la Orden aplicable y, a partir de entonces, estarán sujetas a ajustes anuales por parte de NCR Voyix. Usted es responsable de cumplir con la preparación del sitio de NCR Voyix y otras pautas de implementación de productos. Si NCR Voyix almacena Productos a petición suya, usted pagará las tarifas de almacenamiento aplicables. La titularidad de los Productos (que no sean el software y los productos entregados con licencia) y el riesgo de pérdida pasan a usted y la entrega se produce cuando NCR Voyix ha entregado los Productos a: (a) el transportista para su entrega a usted o a su agente; o (b) si solicita a NCR Voyix que almacene los Productos para usted, la instalación de almacenamiento correspondiente. NCR Voyix le facturará por equipos, software y suministros en el momento de la entrega; con anticipación por servicios recurrentes y renta; y mensualmente por servicios y entregables no recurrentes. Los pagos vencen al recibir la factura. Si NCR Voyix no recibe el pago dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura, NCR Voyix se reserva los derechos de: (a) cobrar cargos por mora del menor de 1.5% por mes o el máximo permitido por la ley, (b) recuperar los Productos aplicables, y (c) suspender los servicios u otras entregas, sin renunciar al derecho de pago de NCR Voyix. NCR Voyix retiene un interés de seguridad del dinero de compra en cada Producto hasta que usted pague por él. Nombra a NCR Voyix como su agente para firmar y presentar una declaración de financiamiento para perfeccionar el interés de NCR Voyix.
3. Licencias y Propiedad Intelectual.
3.1 Sujeto al pago de las tarifas aplicables y su cumplimiento de los términos de esta Orden, NCR Voyix le otorga una licencia no exclusiva, revocable, intransferible, no asignable y limitada para usar, solo en forma ejecutable, el software enumerado y descrito en el Pedido (incluidos los entregables de software enumerados en una SOW), únicamente para su uso interno, solo durante el plazo de la Orden aplicable, y según lo permitido por estos términos y condiciones. Para el software con licencia perpetua, su derecho a usar el software se basa en una unidad de medida por dispositivo, a menos que se indique lo contrario en la Orden. Esta licencia termina automáticamente si infringe esta Sección 3. Al finalizar, inmediatamente dejará de usar el software y devolverá o destruirá todas las copias. El software que lleva el logotipo o el aviso de derechos de autor de un tercero está sujeto a los términos de licencia del tercero. No puede: copiar software (excepto una única copia de archivo) o productos entregables; transferirlos, cederlos, divulgarlos, sublicenciarlos o distribuirlos a ninguna parte; ni usarlos de otra manera que no sea lo permitido por esta Orden. NCR Voyix dará su consentimiento para su transferencia de software solo a las partes que firmen el formulario de pedido vigente de NCR Voyix u otro acuerdo de licencia y que paguen las tarifas aplicables. Conservará avisos de derechos de autor y leyendas de propiedad en todas las copias del software que posea o transfiera. NCR Voyix o sus licenciantes conservan la propiedad de todo el software y los entregables. No tomará ninguna medida, como el ensamblaje inverso o la compilación inversa, para derivar un código fuente equivalente al software. Los términos de esta Sección 3 se aplicarán a todas las correcciones, parches, derivados, actualizaciones y upgrades que NCR Voyix pueda proporcionarle. No tiene licencia para usar ninguna herramienta de diagnóstico que NCR Voyix pueda proporcionar, y acepta no copiarlas ni usarlas, ni divulgarlas a terceros sin el consentimiento expreso por escrito de NCR Voyix. NCR Voyix puede eliminar o quitar herramientas de diagnóstico en cualquier momento sin previo aviso. LAS HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”.
3.2 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre y para los Productos, la documentación de NCR Voyix y otra propiedad intelectual utilizada por NCR Voyix para proporcionar los Productos, y todas las versiones, revisiones, modificaciones, mejoras, mejoras, extensiones o derivados de los mismos o de los mismos, ya sean realizados por usted o de otro modo, son y seguirán siendo, o serán, propiedad de NCR Voyix o sus licenciantes.
4. Servicios de Mantenimiento de Equipos y Software.
4.1 Los servicios de mantenimiento tienen un plazo inicial como se indica en esta Orden que se renovará automáticamente por períodos adicionales de un año a menos que usted o NCR Voyix proporcionen un aviso por escrito de no renovación al menos 90 días antes de la fecha de renovación. NCR Voyix puede cambiar sus precios y tarifas por tiempo y servicios materiales en cualquier momento.
4.2 Durante la vigencia de un contrato de servicio de mantenimiento de equipos, NCR Voyix mantendrá el equipo NCR Voyix cubierto para operar de acuerdo con sus especificaciones publicadas, y cubrió equipos no NCR Voyix para operar sustancialmente como lo hacía en el momento de la compra original, exceptuando el desgaste normal. Los servicios de mantenimiento prepago de NCR Voyix incluyen piezas y mano de obra durante las horas cubiertas. Dentro de los 90 días posteriores a la aceptación de una Orden de servicios de mantenimiento, NCR Voyix puede inspeccionar y reacondicionar a su cargo cualquier equipo cubierto que no esté entonces bajo mantenimiento de NCR Voyix o que cualquier otra persona que no sea NCR Voyix haya instalado o reparado. NCR Voyix no está obligado a proporcionar servicios de software para ningún software soportado que haya sido alterado por NCR Voyix o bajo la dirección de NCR Voyix. La vida útil del equipo depende de su entorno de instalación y nivel de uso. NCR Voyix puede trasladar el equipo al estado de soporte “final de vida” al proporcionar un aviso de al menos un año. NCR Voyix continuará manteniendo los Equipos en estado de fin de vida útil sobre la base de los mejores esfuerzos, sujeto a la disponibilidad de piezas, pero ese equipo ya no estará incluido en ningún compromiso de nivel de servicio o garantía de desempeño.
4.3 Además, para los servicios de mantenimiento de equipos, cumplirá con sus responsabilidades relacionadas con los servicios de mantenimiento como se describe en cualquier SOW adjunto. Proporcionará a NCR Voyix una lista de todos los equipos y ubicaciones que se apoyarán en este documento a partir de la fecha de entrada en vigor. Usted es responsable de seleccionar y operar el equipo, de proporcionar equipos y servicios de respaldo, y de salvaguardar todos los programas y datos, y eliminar, controlar y recargar cualquier fondo contenido en el equipo. Proporcionará al personal de servicio de NCR Voyix un acceso seguro y razonable, espacio de trabajo e instalaciones. Proporcionarás acceso a tus redes, sistemas, datos e información relevante, según sea necesario, para que NCR Voyix pueda realizar servicios. Asignará los recursos adecuados y utilizará todos los esfuerzos comercialmente razonables para evitar demoras. Si una unidad de equipo ha estado en servicio por más de cinco años e incurre en acciones de servicio excesivas debido a su antigüedad, entorno operativo o nivel de uso, NCR Voyix puede solicitar realizar una revisión cobrable por el cliente para extender su vida útil. Si no está dispuesto a pagar por la revisión, NCR Voyix puede rescindir los Servicios con respecto a esa unidad de equipo con un aviso por escrito de 90 días.
4.4 Durante la vigencia de un contrato de mantenimiento de software, NCR Voyix proporcionará ciertos servicios de mantenimiento y soporte de software para software si se designan en esta Orden. El soporte de software puede incluir la corrección del problema de software y el derecho a ciertas versiones puntuales de software y versiones de parches. Un problema de software es una condición de funcionamiento reproducible y observable que hace que el software no funcione de acuerdo con su documentación de nivel de usuario vigente en ese momento. NCR Voyix aceptará una solicitud de servicios a través del sitio web de soporte de NCR Voyix, por correo electrónico, o por teléfono, según las instrucciones de NCR Voyix, durante el lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Este de Estados Unidos, excluyendo los días festivos observados federalmente. NCR Voyix y usted acordarán la criticidad de la solicitud de servicio y NCR Voyix hará todos los esfuerzos razonables para responder a sus solicitudes de servicios durante este período en función de los tiempos de respuesta objetivo. Si la investigación de NCR Voyix confirma la existencia del problema de software, NCR Voyix se esforzará por corregirlo o proporcionarle una alternativa, que puede incluir la implementación de una solución temporal o cambios en la documentación aplicable. Un problema de software se considerará resuelto 30 días después de que NCR Voyix proporcione una corrección o alternativa, a menos que notifique a NCR Voyix dentro de ese tiempo que persiste. Los servicios más allá del alcance descrito en esta Orden pueden estar disponibles ya sea de pago anticipado o de tiempo y material a petición suya.
4.5 Además, para los servicios de mantenimiento de software, usted es responsable de proporcionar una mesa de ayuda para recibir llamadas de sus usuarios finales que estén bien informadas en procedimientos para diagnosticar y resolver problemas del sistema que son solucionables por el usuario, y que servirá como punto de contacto inicial para las solicitudes de servicio. Como mínimo, su mesa de ayuda: (i) aislará el problema de software de los problemas operativos o de hardware; (ii) ofrecerá posibles soluciones a la persona que informa del problema; (iii) se asegurará de que se esté utilizando una versión soportada del software con todos los parches recomendados; y (iv) asegurarse de que todos los informes de dificultad del usuario final se validen según las pautas de configuración antes de solicitar el servicio. Si su mesa de ayuda no puede resolver el problema del software, lo reportará a NCR Voyix con la mayor cantidad de información posible para lograr una resolución eficiente. Usted es responsable de (i) proporcionar a NCR Voyix conectividad remota con el software; (ii) proteger todos los programas, datos y medios de almacenamiento extraíbles antes de que comiencen los servicios y, si es necesario, reinstalar programas y datos; (iii) copiar, distribuir e instalar/desinstalar cada versión de software y mantener los medios maestros en el nivel de versión más reciente; y (iv) probar cualquier nueva funcionalidad que pueda incluirse en una versión. Los servicios de administración, instalación e integración del sistema, incluyendo backup y restauración de programas y datos, también son su responsabilidad.
5. Garantías.
5.1 NCR Voyix garantiza que el equipo, el software, los productos entregables y los suministros que lleven el logotipo o los derechos de autor de NCR Voyix estarán libres de defectos de material y fabricación, y se ajustarán materialmente a las especificaciones publicadas por NCR Voyix en vigor en la fecha de compra, durante 90 días después de la entrega (30 días para software, productos entregables y suministros). Si durante el período de garantía notifica a NCR Voyix cualquier no conformidad material, NCR Voyix corregirá la no conformidad (mediante reparación, reemplazo o de otra manera) de acuerdo con sus términos de servicio de garantía estándar y este Pedido. Si NCR Voyix no tiene éxito dentro de un tiempo razonable, puede devolver el Producto defectuoso para un reembolso. Los productos que lleven el logotipo o los derechos de autor de otra compañía estarán sujetos a los términos de garantía y soporte de esa compañía y NCR Voyix no tendrá obligaciones de garantía u soporte con respecto a dichos Productos.
5.2 NCR Voyix garantiza que los servicios serán proporcionados por personal capacitado y experimentado de una manera profesional consistente con los estándares de la industria y como se describe en cualquier SOW adjunto. Si notifica a NCR Voyix dentro de los 30 días posteriores a la fecha de ejecución de cualquier no conformidad material, NCR Voyix volverá a realizar los servicios. Si NCR Voyix aún no tiene éxito, NCR Voyix reembolsará sus pagos a NCR Voyix por esos servicios.
5,3 El equipo puede incluir componentes usados o reacondicionados, que están garantizados para funcionar de manera equivalente a los nuevos. Los problemas no cubiertos por las garantías de NCR Voyix incluyen los que resultan de: alteraciones o accesorios no autorizados; negligencia, abuso o mal uso, incluida la falta de operación del Producto de acuerdo con las especificaciones o requisitos de interfaz; falla de bienes o servicios no obtenidos de NCR Voyix o que no están sujetos a una garantía o acuerdo de mantenimiento de NCR Voyix vigente en ese momento; manejo, uso o almacenamiento inadecuados de suministros; y, fuego, agua, actos de Dios u otros eventos catastróficos. NCR Voyix no garantiza que los datos o análisis sean correctos o precisos o que un Producto produzca algún resultado comercial específico, incluso si se identifica un resultado comercial esperado en otra parte de esta Orden. NCR Voyix no garantiza que los Productos operarán de forma ininterrumpida o libre de errores, o que todas las deficiencias, errores, defectos o no conformidades serán corregidos. SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NO EXISTEN GARANTÍAS, ORALES O ESCRITAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO HAY GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. Sus derechos y recursos establecidos en esta Orden son exclusivos y sustituyen a todos los demás derechos y recursos relacionados con cualquier Producto (excepto en la medida en que la ley aplicable prohíba los acuerdos de renuncia a garantías o limitación de responsabilidades).
6. Software como Servicio (Cloud Services)
6.1 Sujeto a su cumplimiento de esta Orden y al pago de todas las tarifas, NCR Voyix le autoriza a acceder al software como servicio para el número de sitios, usuarios o transacciones (según corresponda) identificados en esta Orden para su uso interno y no en beneficio de ningún tercero. Este derecho de acceso no es exclusivo ni transferible y finalizará cuando la suscripción expire, se cancele o se cancele. NCR Voyix podrá cancelar el servicio automáticamente y sin previo aviso si no cumple con algún término o condición de esta Orden o por conveniencia con treinta (30) días de aviso por escrito. Si NCR Voyix le proporciona cualquier software necesario para acceder o utilizar el servicio, ese software estará sujeto a los términos de licencia establecidos en esta Orden; no se le proporcionan otras licencias de ningún tipo. Tras la rescisión, inhabilitará inmediatamente todo acceso a los servicios y devolverá o destruirá todas las copias del software proporcionado por NCR Voyix utilizado en conjunto con los servicios.
6.2 NCR Voyix utiliza esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad del servicio las 24 horas del día, los siete días de la semana, excepto por interrupciones debidas al mantenimiento y upgrades del servicio, fallas del sistema, backup y recuperación del sistema y por causas fuera del control de NCR Voyix. NCR Voyix puede actualizar los servicios en cualquier momento a su entera discreción por rendimiento, usabilidad, seguridad u otras razones, que pueden requerir que actualice o modifique su equipo a su propio costo.
6.3 Usted reconoce que NCR Voyix no controla la transferencia de datos a través de instalaciones de telecomunicaciones y que Internet es inherentemente inseguro y brinda la oportunidad de acceso no autorizado por parte de terceros. Usted es responsable de mantener la seguridad de sus propios sistemas, servidores y enlaces de comunicaciones, y de proporcionar acceso seguro a esos sistemas e información, incluida la Información personal (como se define a continuación) que NCR Voyix requiere para proporcionarle los Productos. “Información personal” significa información relativa a una persona física identificada o identificable en la medida en que se trate como tal en virtud de la legislación aplicable. Usted: (a) no revelará información personal a NCR Voyix que no sea la que se requiera razonablemente para que NCR Voyix proporcione acceso a los Productos, y luego solo durante el período de tiempo razonablemente requerido; (b) tendrá establecidas las salvaguardas de privacidad y seguridad adecuadas para evitar el uso no autorizado y la divulgación de información personal; (c) protegerá contra el uso indebido de cualquier contraseña, ya sea proporcionada por NCR o no, y cambiará cualquier contraseña en NCR VoyiCR dirección de x; (d) no transmitir ningún dato a NCR Voyix para su procesamiento con un propósito que no cumpla con la ley o los reglamentos aplicables; y (e) proporcionar una cooperación razonable para facilitar el cumplimiento por las partes de la ley y la regulación aplicables. En la medida en que puedan afectar el uso o divulgación de la información personal por parte de NCR Voyix, usted notificará a NCR Voyix por escrito sobre cualquier limitación o restricción sobre el uso o divulgación permitidos de la Información Personal; o cualquier cambio o revocación del permiso de un sujeto de datos para usar o divulgar Información personal.
6,4 NCR Voyix puede usar y divulgar información relacionada con las transacciones y del sistema: para proporcionar los productos, software, materiales y servicios bajo esta Orden u otro acuerdo entre usted y NCR Voyix; para mejoras de productos y servicios, así como con fines de investigación y desarrollo; y después de que se haya agregado, con fines analíticos, comerciales y de evaluación comparativa.
6,5 No utilizará, ni permitirá que ningún tercero use, el servicio para cargar, publicar o transmitir de otra manera cualquier Contenido del Cliente o datos que: (a) sean engañosos, engañosos, ilegales, dañinos, amenazantes, abusivos, acosantes, ilícitos, difamatorios, vulgares, obscenos, difamatorios, difamatorios, difamatorios, injuriosos, invasivos de la privacidad de otra persona, odiosos o de otro modo objetables; (b)) sea perjudicial para los menores de cualquier manera; (c) no tiene derecho a transmitir en virtud de ninguna ley o en virtud de relaciones contractuales o fiduciarias; (d) infringe cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier parte; (e) constituye material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado, incluidos, entre otros, correo basura, cartas en cadena y esquemas piramidales; (f) está diseñado para acceder o monitorear cualquier material o información en cualquier sistema NCR Voyix utilizando cualquier proceso manual o robot, araña, raspador u otros medios automatizados; (g) viole las leyes de protección de datos u otras leyes; o (h) contiene virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir, imponer una información irrazonable o carga desproporcionadamente grande en, o limite la funcionalidad de cualquier hardware o software de computadora, o equipo de telecomunicaciones. Información del “Contenido del cliente” (incluidos los datos) y otro contenido que ingrese, transmita o proporcione de otro modo a NCR Voyix en virtud o en relación con este Pedido, incluso en relación con su uso de (incluido el acceso) a los Productos.
7. Reclamaciones de terceros
7.1 Esta Sección 7 aborda y se aplica a las siguientes reclamaciones de terceros (“Reclamaciones de terceros”):
71,1 una “Reclamación de propiedad intelectual”, que significa una demanda interpuesta contra usted por un tercero en la medida en que la demanda alega que su uso de un Producto infringe o se apropia indebidamente de un derecho de propiedad intelectual (como una patente, derecho de autor o secreto comercial) del tercero (en el que, con respecto a una reclamación de propiedad intelectual, usted es la “Parte Defendida” y NCR Voyix es la “Parte Defendida”); y
7,1,2 una “Reclamación de indemnización de NCR Voyix”, que significa una demanda presentada contra NCR Voyix o cualquiera de sus Afiliadas por un tercero en la medida en que la demanda alega que su uso del Contenido del Cliente (incluido el almacenamiento o procesamiento del mismo) infringe o se apropia indebidamente de un derecho de propiedad intelectual (como un derecho de patente, derecho de autor o secreto comercial) del tercero o un incumplimiento de sus responsabilidades bajo la Sección 6.3 o la Sección 6.5 (en la que, con respecto a una Reclamación de Indemnización de NCR Voyix, NCR Voyix es el “Partido Defendido”, y usted es el “Partido Defendido”).
7.2 La Parte Defendida: (a) a su cargo, defenderá a la Parte Defendida contra cualquier Reclamación de Terceros; y (b) indemnizará a la Parte Defendida pagando los daños, costas y honorarios de abogados para la Reclamación de Terceros que sean (i) otorgados contra la Parte Defendida en una sentencia judicial definitiva e inapelable para la Reclamación de Terceros; o (ii) que la Parte Defendida deba ser pagada por la Parte Defendida en un acuerdo de la Tercera Parte Reclamación de la Parte Defendida.
7.3 Las obligaciones de la Parte Defendida con respecto a una Reclamación de Terceros están sujetas a la Parte Defendida: (a) proporcionar a la Parte Defendida una notificación pronta por escrito de que la Reclamación de Terceros ha sido amenazada o presentada, lo que ocurra antes (“Notificación de Reclamación”); (b) proporcionar a la Parte Defendida el control exclusivo de la defensa y cualquier apelación o solución de la Reclamación de Terceros (colectivamente, “Defensa o Acuerdo”), donde la decisión de apelar o resolver será en la La única discreción de la Parte Defendida; (c) cooperar con la Parte Defendida con respecto a Defensa o Acuerdo o de otra manera con respecto a la Reclamación de Terceros (incluyendo proporcionar información relevante, documentación y materiales, y poner a disposición de los empleados); y (d) cumplir con todas las órdenes judiciales. Si el retraso de la Parte Defendida en proporcionar el Aviso de Reclamación ocasiona perjuicio a la Parte Defendida con respecto a la Defensa o Solución de la Reclamación de Terceros, las obligaciones de la Parte Defendida con respecto a la Reclamación de Terceros no se aplicarán en la medida de dicho perjuicio. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, la Parte Defendida no es responsable de los daños, gastos, costos, honorarios (incluidos los honorarios de abogados), sentencias o laudos en los que se incurra, se acuerden (incluso en conjunto con cualquier acuerdo) u otorgados antes de su recepción del Aviso de Reclamación. La Parte Defendida tendrá el derecho exclusivo de seleccionar un abogado. La Parte Defendida podrá, a su exclusivo costo, contratar un abogado adicional de su elección con el propósito de consultar con el abogado de la Parte Defendida.
7.4 Las obligaciones de la Parte Defendida con respecto a una Reclamación de Propiedad Intelectual no se aplicarán a la Reclamación de Propiedad Intelectual si la presunta infracción o apropiación indebida se basa en, o es el resultado de: (a) el cumplimiento por parte de la Parte Defendida de cualquiera de los diseños, especificaciones o instrucciones de la Parte Defendida; (b) modificación del Producto que no sea por parte de la Parte Defendida; (c) uso del Producto distinto de lo permitido o en violación de este Acuerdo; (d)) uso distinto de la última versión del Producto puesto a disposición o proporcionado por la Parte Defendida a la Defendida Parte; (e) combinación o uso del Producto con cualquier producto, servicio u otro artículo (incluidos los datos) no proporcionados por la Parte Defendida a la Parte Defendida; o (f) cualquier reclamación por la que la Parte Defendida esté obligada a indemnizar a la Parte Defendida.
7.5 Si se presenta o amenaza una alegación de infracción de propiedad intelectual o apropiación indebida con respecto a un Producto (incluso contra usted con respecto al mismo), o NCR Voyix cree que tal alegación puede ser presentada o amenazada, NCR Voyix puede: (a) obtener una licencia para el Producto; (b) modificar el Producto; o (c) reemplazar el Producto con un producto o servicio que tenga sustancialmente la misma funcionalidad. Si NCR Voyix a su entera discreción determina que nada de lo anterior está disponible de manera razonable, entonces, previa notificación de NCR Voyix (y) usted dejará de usar de inmediato, y/o NCR Voyix podrá dejar de proporcionar, otorgar licencias y/o proporcionar acceso al Producto; y (z) NCR Voyix (i) si el Producto no se proporciona por suscripción u otra tarifa recurrente, reembolsará el precio pagado bajo este Acuerdo por usted a NCR Voyix para el Producto, menos la depreciación en línea recta de cinco años, o (ii) si el Producto se proporciona en una suscripción u otro base de tarifa recurrente, reembolsar la parte no utilizada de las tarifas prepagadas pagadas en virtud de este Acuerdo por usted a NCR Voyix por el Producto. Inmediatamente después de dicha notificación, devolverá inmediatamente el Producto (y todas las copias del mismo, incluida la documentación, si la hubiera), a NCR Voyix, o a solicitud escrita de NCR Voyix destruirá o desechará el Producto (y todas las copias del mismo, incluida la documentación, si la hubiera), con la confirmación por escrito a NCR Voyix por un representante autorizado de usted de que dicha destrucción o eliminación ha ocurrido.
7.6 A PESAR DE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DEL PRESENTE ACUERDO, ESTA SECCIÓN 7 ESTABLECE TODAS LAS OBLIGACIONES DE CADA PARTE Y SUS RECURSOS EXCLUSIVOS CON RESPECTO A LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS, INCLUSO CON RESPECTO A LA INFRACCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL O LA APROPIACIÓN INDEBIDA DE TERCEROS (INCLUIDA CUALQUIER RECLAMACIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL).
8. Limitación de responsabilidad.
8,1 NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, NEGLIGENCIA, ESTATUTO, LEY O EQUIDAD, O DE OTRA MANERA, BAJO O EN RELACIÓN CON ESTA ORDEN PARA: (A) DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES O PUNITIVOS; (B) PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS (EXCEPTO EN UNA ACCIÓN DE NCR VOYIX PARA RECUPERAR EL PAGO DE UNA CANTIDAD ADEUDADA); O (C) PÉRDIDA DE REPUTACIÓN, BUENA VOLUNTAD, TIEMPO, OPORTUNIDAD (INCLUIDO EL NEGOCIO), DATOS O ACCESO A LOS DATOS, EN TODOS LOS CASOS, INCLUSO SI DICHA PARTE HA SIDO ADVERTIDA DE POSIBILIDAD DE ALGUNA DE LAS ANTERIORES. TAL COMO SE USA EN ESTA SECCIÓN 8, UNA “PARTE” INCLUYE UNA PARTE EN ESTE ACUERDO Y SUS AFILIADOS, Y SUS EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS Y PROVEEDORES Y LOS DE SUS AFILIADOS CUANDO ACTÚEN EN ESA CAPACIDAD CON RESPECTO A ESTA ORDEN, Y CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD QUE RECLAMA POR O A TRAVÉS DE NCR VOYIX O USTED. NCR VOYIX NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE RESULTEN DE LAS ACCIONES QUE TOME EN SU DIRECCIÓN.
8,2 EXCEPTO CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL A LA QUE SE APLICARÁ LA SECCIÓN 8.3, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE FRENTE A LA OTRA POR UN MONTO MAYOR QUE EL PRECIO TOTAL DE COMPRA, LAS TARIFAS Y LOS CARGOS EN EL PEDIDO (S) DEL PRODUCTO EN CUESTIÓN PAGADOS POR USTED A NCR VOYIX, O SI EL PRODUCTO SE PROPORCIONA SOBRE UNA BASE DE SUSCRIPCIÓN U OTRA TARIFA RECURRENTE, CUALQUIER CANTIDAD MAYOR QUE LAS TARIFAS TOTALES PAGADAS EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO A NCR VOYIX POR EL PRODUCTO QUE DA LUGAR A EL PASIVO DURANTE EL PERIODO DE 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL SUCESO DEL QUE SE DERIVÓ DICHA RESPONSABILIDAD. ESTA SECCIÓN NO LIMITARÁ SU OBLIGACIÓN DE PAGAR UNA CANTIDAD ADEUDADA A NCR VOYIX COMO SE ESTABLECE EN UN PEDIDO DE UN PRODUCTO.
8,3 A PESAR DE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE NCR VOYIX CON RESPECTO A TODAS LAS RECLAMACIONES DE PROPIEDAD INTELECTUAL ASOCIADAS A UN PRODUCTO QUE DÉ LUGAR A DICHA RECLAMACIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL NO EXCEDERÁ DE LAS TARIFAS TOTALES PAGADAS POR USTED A NCR VOYIX POR DICHO PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN QUE SE PRESENTA LA PRIMERA RECLAMACIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE ESTE TIPO.
8,4 Las secciones 8.1 y 8.2 no limitarán su responsabilidad por infringir, malversar, usar indebidamente o violar de otro modo los derechos de propiedad intelectual de NCR Voyix o cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de los afiliados de NCR Voyix.
8,5 CADA CLÁUSULA Y FRASE DE ESTA SECCIÓN 8 ESTÁ SEPARADA ENTRE SÍ DE LA OTRA CLÁUSULA Y FRASE Y DE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE RECURSOS EN OTRAS PARTES DE ESTE ACUERDO Y SE APLICARÁ A PESAR DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE UN RECURSO, CUALQUIER TERMINACIÓN DE ESTE ACUERDO O SEPARABILIDAD DE CUALQUIER CLÁUSULA O FRASE EN ESTE ACUERDO.
9. Disputas.
Cualquier controversia o reclamo, independientemente de las causas de acción alegadas, se resolverá mediante arbitraje ante un árbitro único en la ciudad sede estadounidense de la parte que no inicie la reclamación de conformidad con las Reglas Comerciales vigentes en ese momento de la Asociación Americana de Arbitraje y la ley federal sustantiva y procesal del arbitraje. No obstante lo anterior, la obligación de arbitrar no se aplicará a las solicitudes de medidas cautelares preliminares u otras medidas equitativas relacionadas con reclamaciones por uso indebido o infracción de los derechos de propiedad intelectual de una de las partes, y cualquiera de las partes podrá solicitar dicha reparación ante los tribunales con respecto a dicha propiedad intelectual en espera del nombramiento de un árbitro. En otros aspectos, esta Orden, junto con las relaciones y transacciones que crea, se rige por la ley de Nueva York, excluyendo sus leyes relativas a la elección de ley y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante, y podrá presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo, pero puede incluir solo daños consistentes con las limitaciones de esta Orden. Cada parte asumirá sus propios honorarios de abogado y costos relacionados con el arbitraje. Toda demanda o acción deberá presentarse dentro de los dos años siguientes a que se devengue la causa de la acción.
10. General.
10. General. Ninguna renuncia a ninguna disposición contractual se considerará una renuncia a la aplicación futura de esa o cualquier otra disposición. Ninguna de las partes podrá ceder esta Orden ni sus derechos u obligaciones en virtud de ella, excepto que NCR Voyix pueda asignar esta Orden a una filial y pueda utilizar subcontratistas para cumplir con sus obligaciones. Ninguna de las partes es responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a actos de Dios u otras causas fuera de su control razonable, excepto por su obligación de realizar pagos. Esta Orden se aplica únicamente a los Estados Unidos; NCR Voyix no proporcionará Productos ni servicio de garantía en virtud del presente documento fuera de los Estados Unidos. No puede exportar Productos sin las aprobaciones apropiadas de los Estados Unidos y gobiernos extranjeros.