ATLANTA, 16 de mayo de 2024 − NCR Voyix (NYSE: VYX), un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital, ha presentado Aloha Kiosk, con tecnología de GRUBBRR.
Los operadores de restaurantes siguen teniendo dificultades para recuperarse de la COVID-19, como encontrar y retener mano de obra y abordar el aumento de los salarios y el aumento de los costos de los alimentos. Para ayudar a los restaurantes a superar estos obstáculos, NCR Voyix y GRUBBRR se han asociado para lanzar al mercado el Aloha Kiosk de NCR Voyix, una solución de quiosco totalmente integrada y compatible con la plataforma GrubBRR.
«Las tecnologías digitales, como el quiosco interactivo Aloha de NCR Voyix, brindan una mejor experiencia al cliente y reducen el estrés del personal», dijo Benny Tadele, vicepresidente ejecutivo y presidente de NCR Voyix, Restaurants. «El quiosco Aloha está integrado con la plataforma de comercio Voyix de NCR, lo que permite un flujo continuo de datos y la posibilidad de ofrecer a nuestros clientes experiencias únicas de pedido omnicanal».
«Estamos orgullosos de que NCR Voyix haya seleccionado a GRUBBRR para aprovechar nuestra experiencia en tecnología de autopedidos y desarrollar la solución de quiosco más avanzada de la industria de restaurantes. El Aloha Kiosk de NCR Voyix, con tecnología de GRUBBRR se diseñó para abordar muchos de los obstáculos a los que se enfrentan los restaurantes, como la creación de eficiencias operativas, la generación de ingresos adicionales y la creación de una experiencia de cliente mejorada», dijo Sam Zietz, director ejecutivo de GRUBBRR. «Juntos, GRUBBRR y NCR Voyix permitirán a los restaurantes superar con éxito los turbulentos obstáculos del sector, en particular los desafíos laborales y el aumento de los costos de los productos».
Dos tercios de los estadounidenses encuestados dijeron que preferirían utilice un quiosco de autoservicio en lugar de una caja gestionada por humanos. Esta es una noticia positiva para los operadores de restaurantes, teniendo en cuenta que el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos predice un promedio de 2,6 millones de ofertas de trabajo en operaciones de servicio de alimentos de 2022 a 2032. Además, restaurantes de comida rápida en California con al menos 60 ubicaciones en todo el país debe pagar a los empleados un mínimo de 20 dólares por hora, y otros estados están considerando requisitos salariales similares.
«Con el aumento de los costos, la reducción de la fuerza laboral y el deseo de ofrecer múltiples opciones para los pedidos y la participación de los huéspedes, soluciones como el quiosco Aloha de NCR Voyix tienen mucho sentido para la industria de los restaurantes, ya que aumentan la eficiencia y permiten a las marcas hacer más con menos», dijo el Sr. Tadele.
La perfecta integración con NCR Voyix Payments permite flujos de trabajo más flexibles dentro del restaurante, mejora la precisión de los pedidos y aumenta los ingresos generales, ya que las ventas adicionales generan un aumento promedio de las entradas de entre el 12 y el 22%.
Acerca de NCR Voyix
NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista, de restaurantes y de banca digital. NCR Voyix transforma las tiendas minoristas, los sistemas de restaurantes y las experiencias de banca digital con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR Voyix tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con clientes en más de 30 países de todo el mundo.
Acerca de GRUBBRR
Con sede en Boca Raton, Florida, GRUBBRR es un proveedor global de soluciones de software de autoservicio. Se ha demostrado que la galardonada plataforma de GRUBBRR, que incluye quioscos, pedidos móviles, pedidos en línea, sistemas de visualización de cocina y más, ayuda a las empresas a maximizar los ingresos, reducir los costos laborales y aumentar la eficiencia operativa, al tiempo que mejora la experiencia del consumidor. Las soluciones de GRUBBRR son adaptables y beneficiosas para una multitud de empresas, e impulsan tanto a empresas de nivel empresarial como a pequeñas y medianas empresas en sectores verticales como restaurantes de servicio rápido, restaurantes de comida rápida e informal, estadios, salas de cine, casinos, micromercados, tiendas minoristas y más. Para obtener más información sobre GRUBBRR y sus productos, visite grubbrr.com.
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NCR Corporation (NYSE: NCR) es líder en la transformación, conexión y ejecución de plataformas tecnológicas para bancos, tiendas y restaurantes autodirigidos. NCR tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con 35 000 empleados en todo el mundo. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países.
NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para los sectores minorista, de restaurantes y de banca digital. NCR VOYIX transforma las tiendas minoristas, los sistemas de restaurantes y las experiencias de banca digital con capacidades de SaaS y servicios integrales y basadas en plataformas. NCR VOYIX tiene su sede en Atlanta, Georgia, y cuenta con aproximadamente 16 000 empleados en 35 países de todo el mundo.
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