La industria de los productos de conveniencia y combustible está en constante evolución, y el Show & Expo de la Asociación Nacional de Tiendas de Conveniencia (NACS) es el mejor destino para descubrir el futuro. Es donde surgen las ideas, las estrategias evolucionan y el futuro de la conveniencia toma forma.

Del 14 al 17 de octubre, McCormick Place en Chicago recibirá a compradores, vendedores, minoristas, líderes de opinión e innovadores de todo el mundo.

Este año, destacamos Innovación en movimiento: más allá de la bomba, que muestra la tecnología que ayuda a los minoristas a impulsar el crecimiento con confianza. Antes de ir a Chicago, estas son algunas de las tendencias de conveniencia y combustible a tener en cuenta en la feria de este año.

Redefiniendo la tienda de conveniencia

Las tiendas de conveniencia ya no se limitan a realizar transacciones rápidas en el mostrador o en la gasolinera. El papel de la tienda se está expandiendo para convertirse en un centro de experiencias, servicios y conexiones que van mucho más allá del combustible. En NACS Show 2025, verá cómo los minoristas están replanteando los formatos, introduciendo nuevas tecnologías y creando entornos que satisfacen las necesidades de los clientes actuales, conectados digitalmente y motivados por la elección.

El auge de la tienda basada en la experiencia

Mejorar la experiencia de compra ya no es solo cuestión de un servicio rápido. Los compradores desean pagar sin problemas, opciones de pago flexibles e interacciones consistentes en todos los puntos de contacto. También buscan ofertas personalizadas en las que los programas de fidelización y la información sobre los datos marquen la diferencia.

En nuestro Informe de experiencia comercial, descubrimos que el 54 por ciento de los consumidores están inscritos en al menos un programa de fidelización. Espere sesiones y exhibiciones en NACS que muestren cómo los minoristas están reinventando el proceso de compra en la tienda, desde el autopago avanzado hasta el análisis predictivo que anticipa las necesidades de los compradores.

Crecer con confianza

Los minoristas se enfrentan al desafío de unificar los sistemas y las experiencias en toda su presencia. El NACS Show de este año incluirá conversaciones y demostraciones sobre plataformas de software nativas de la nube, autopago, modernización de la infraestructura y análisis avanzados, todo ello diseñado para reducir la complejidad y aumentar la agilidad. El objetivo es permitir a los minoristas crecer más rápido y, al mismo tiempo, mantener una experiencia de compra perfecta.

Venta minorista omnicanal

El comprador de hoy no piensa en los canales. Esperan una experiencia unificada, ya sea que estén hablando por teléfono, en la gasolinera o en la tienda. En NACS, busque soluciones que admitan aplicaciones móviles, promociones digitales, sistemas de fidelización y puntos de venta para crear un verdadero viaje omnicanal. Esto es fundamental para los minoristas que se centran en crear conexiones más sólidas y una lealtad duradera.

Toma de decisiones basada en datos

Los datos han pasado de ser informes estáticos a ser una herramienta para la toma de decisiones en tiempo real. En la feria de este año, encontrará soluciones que convierten los conocimientos en acciones, lo que ayuda a los minoristas a ajustar el inventario, refinar los precios, adaptar el marketing y gestionar el personal de manera más eficaz. Aquellos que puedan aprovechar los datos con rapidez y precisión estarán mejor posicionados para tener éxito.

Transformación digital e IA con un propósito

La transformación digital y la inteligencia artificial ya no son palabras de moda, ahora son un requisito. Desde el análisis predictivo que optimiza la experiencia en la explanada hasta las herramientas de aprendizaje automático que identifican las tendencias de ventas y mejoran las operaciones, los minoristas están encontrando nuevas formas de preparar sus negocios para el futuro. Y la IA seguirá siendo el centro de esta innovación. Espere conversaciones sobre cómo adoptar la tecnología por fases, reducir las interrupciones y obtener resultados mensurables.

NCR Voyix en el NACS Show

Nuestro equipo de expertos estará listo para responder a sus preguntas y mostrarle qué Innovación en movimiento: más allá de la bomba podría ser para tu negocio.

Nos encontrarás en el stand S375, donde mostraremos soluciones que le ayudarán a adaptar y modernizar fácilmente sus operaciones según sus propios términos.

Desde la modernización de los puntos de venta y las soluciones de fidelización hasta la información impulsada por la inteligencia artificial y la participación omnicanal, nuestra tecnología está diseñada para ayudarlo a enfrentar los desafíos de hoy y prepararse para las oportunidades del mañana.

Programe tiempo con nuestro equipo aquí para explorar cómo NCR Voyix puede ayudarlo a operar de manera más inteligente, crecer más rápido y ofrecer el futuro de la venta minorista de conveniencia.