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Su explanada debe trabajar a su favor, no en su contra

Gestionar y perfeccionar los muchos aspectos de su explanada, ahora más que nunca, es vital para su empresa a medida que se adapta a las cambiantes necesidades de los consumidores y a sus preocupaciones de seguridad. Y lo que es más importante, puede aprovechar una enorme oportunidad de obtener ingresos cuando consigue que sus clientes pasen de la gasolinera a la tienda, y eso no es fácil. Según lo informado por Noticias de tiendas de conveniencia, solo el 35 por ciento de sus clientes superan las gasolineras por motivos como no tener suficiente tiempo o el deseo de comprar artículos en su tienda. Pero los propietarios expertos están mejorando su juego en la explanada interactuando con sus clientes y asegurándose de que sus instalaciones, desde su sistema de punto de venta (POS) hasta la gestión de las bombas, funcionen de la manera más eficiente posible.

Hacer que todo sea perfecto con una única solución de software

Probablemente haya imaginado un día normal para muchos de sus clientes. Llegan tarde cuando se les enciende la luz de gas porque alguien los interrumpe en el tráfico. El día no empieza como esperaban, pero por suerte tu tienda está al otro lado de la calle y pueden llegar fácilmente a una gasolinera para llenar el depósito. Y ahora tienen unos minutos libres mientras se llena y tal vez tenían tanta prisa que no han desayunado. Sería una gran oportunidad para llevarlos a tu tienda para que al menos puedan conseguir algo de comer, pero será cuestión de hacer que entren, salgan y se terminen de saciar lo más rápido posible.

Ahí es donde una solución de software única se vuelve esencial. Lo primero y más importante es asegurarte de que no haya ningún problema en las gasolineras, de que tu sistema POS funcione a toda máquina, de que el gas fluya, de que la explanada esté despejada y sea fácil navegar por ella para que puedan entrar fácilmente en tu tienda, coger algo de comer y pagar con su aplicación móvil (para la comida y la gasolina) para que puedan salir en coche lo antes posible.

Un solo software le brinda una solución integral que simplifica cada parte de su negocio. Con la tecnología SaaS en la nube, puede satisfacer las demandas de pago sin contacto y conectar a sus clientes con su programa de fidelización. Puede centralizar toda la información de su empresa y hacer que funcione sin mucho esfuerzo por su parte, lo que le permitirá ofrecer a sus clientes la experiencia más cómoda posible. También podrás gestionar de forma remota tu explanada para realizar ajustes en cualquier momento y lugar con acceso móvil a los informes y las funciones. Todo esto le brinda muchas más posibilidades de conseguir que los clientes que solo utilizan surtidores de gasolina compren sus productos y alimentos, lo que le permitirá aumentar sus ingresos y, al mismo tiempo, ahorrar tiempo y dinero.

Simplifique la administración de sus operaciones y ahorre tiempo y costos

Si alguien conoce al propietario de una tienda de autoservicio y combustible, lo entiende: tiene muchas tareas pendientes. El inventario, la contratación de empleados, la administración del combustible (con todas sus partes móviles), el seguimiento de la cadena de suministro, la nómina y la contabilidad: es una lista muy larga. Sin embargo, si haces un esfuerzo conjunto para simplificar tu negocio, puedes reducirlo y sentirte mucho menos abrumado.

Y es probable que haya un par de modismos con los que te puedas identificar: no hay suficientes horas en el día y el tiempo es dinero. Por lo tanto, es probable que sientas que necesitas estar en las instalaciones para administrarlo todo. ¿Y si hubiera una manera en la que pudieras gestionar con confianza tu explanada dondequiera que estés? Tenemos las herramientas de gestión empresarial que le ayudarán a hacerlo.

NCR puede:

Brinde inteligencia empresarial en tiempo real — Recopilamos constantemente datos valiosos en nuestros sistemas de todas sus ubicaciones, ya sea una o docenas. De este modo, puede utilizar nuestras soluciones de análisis e informes para obtener información sobre cada área de su empresa, desde las ventas hasta la interacción con los clientes, independientemente de si se encuentra en las instalaciones o no. (¿Se pregunta qué tan bien están funcionando los cambios en su programa de fidelización? No es un problema). Facilitamos la comprensión de los datos empresariales para que pueda gestionar mejor los activos que afectan a sus resultados.

Proporcionar gestión de proveedores y empleos — Le ayudamos a obtener el control de algunos de los principales componentes de costos de su negocio. De esa manera, puede optimizar su personal, reducir los costos de los alimentos y agilizar las comunicaciones con los proveedores, todo ello con una visibilidad y una administración centralizadas.

Le ayudan a maximizar su software de punto de venta y de proveedores — NCR cuenta con una serie de herramientas de software de terceros para locales que pueden permitirle aprovechar al máximo su terminal POS y el software de su proveedor. La solución NCR SQL POS Connect le permite configurar la funcionalidad del terminal POS desde una sola aplicación, lo que agiliza las operaciones comerciales y aumenta la capacidad de respuesta. Utilice NCR SQL POS Connect para adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado y adaptarse a las nuevas oportunidades de negocio.

Con una solución de software única y una administración simplificada, puede tener una explanada ajustada que funcione para su empresa. Cuando ya no tengas que ocuparte de todos los aspectos de tu negocio, tendrás tiempo para trabajar en programas de fidelización y recompensas y para encontrar maneras de atraer a tus clientes a entrar variando lo que vendes. Con la ayuda adecuada, puede resultar sencillo aprovechar lo que puede ser una fuente fácil de ingresos adicionales que tanto se necesitan.