Si el comedor de su restaurante está cerrado, mude su punto de venta a un lugar que te permita recibir los pedidos de los huéspedes y, al mismo tiempo, mantener la distancia social y la eficiencia del personal es fundamental. Estamos aquí para ayudarlo a pasar a las operaciones en la acera lo más rápido posible, utilizando el sistema que ya tiene.

Para operadores de servicio de mesa

Mueva su sistema de punto de venta a un área que le permita mantener una distancia entre su personal y sus invitados; la nueva ubicación de punto de venta también debería limitar el área de alojamiento a 10 personas o menos. Te recomendamos que coloques el punto de venta cerca de la entrada o en un punto central del exterior, teniendo en cuenta la conectividad disponible, la distribución del restaurante, el área circundante y el flujo esperado de huéspedes. Independientemente de dónde coloques tu punto de venta, ten en cuenta la distribución de tu restaurante cuando planifiques tus operaciones en la acera.

Para operadores de servicio rápido

A medida que aumenta la demanda de autoservicio, mover una terminal POS de su mostrador a una ubicación estratégica en el exterior puede crear capacidad adicional. Si tu autoservicio tiene un solo carril, te recomendamos que coloques tu terminal POS cerca de la entrada del carril, lejos de los tableros de menús. Con esta configuración, puedes crear una segunda cola de pedidos, lo que permite a tus huéspedes aparcar en las áreas designadas para la entrega de los pedidos. Mientras tus empleados llevan los pedidos a los huéspedes, asegúrate de que siguen las instrucciones adecuadas recomendaciones de distanciamiento social.

Traslado de su sistema de punto de venta

Antes de moverlo, asegúrese de tener cableado para llegar al POS en su nueva ubicación. Para mayor seguridad y estabilidad, te recomendamos conectarte a Internet mediante cables Ethernet conectados al router. No se recomienda usar Wi-Fi debido a la posible pérdida de señal y a la reducción de la seguridad de los datos.

Si no puedes conectarte de esta manera debido a las limitaciones del cableado de Ethernet, puedes hacer funcionar tu punto de venta en modo independiente (sin conexión) mientras realizas las transacciones en el exterior y, más tarde, volver a conectarte en el interior para realizar tu liquidación habitual al final del día.

NOTA: Ponte en contacto con tu representante de NCR antes de poner tu POS en modo independiente, ya que puede haber consideraciones adicionales.

Y no olvides hacer pedidos en línea

Los pedidos en línea le brindan otra forma de aceptar pedidos y pagos y, al mismo tiempo, reducir la demanda en el punto de venta real. Si ya utilizas los pedidos en línea, piensa bien cómo puedes promocionar este canal entre tus clientes.

Estamos aquí para ayudar

Sabemos que la transición a un nuevo modo de operación es abrumadora. Sin embargo, estamos aquí para ayudarlo a aprovechar al máximo rápidamente los recursos de los que ya dispone a la hora de cambiar sus operaciones.

Si tiene preguntas sobre cómo utilizar mejor su sistema actual en este nuevo paradigma, llámenos al 1-800-CALL-NCR en EE. UU. o al 1-937-445-1936 fuera de EE. UU. Estamos aquí para ayudar.