Es enero, lo que significa que es hora de empezar el año con la NRF. Dentro de unos días, minoristas de todo el mundo se reunirán en la ciudad de Nueva York para hablar sobre las tendencias del sector, explorar la tecnología emergente y establecer conexiones.

Si tiene previsto asistir, es importante que tenga un plan; con docenas de sesiones, cientos de expositores y representantes de miles de marcas de más de 100 países, no hay forma de que pueda verlo, escucharlo o experimentarlo todo. Un poco de preparación puede ayudarte en gran medida a sacar el máximo provecho de la feria.

Tendencias emergentes

No cabe duda de que este año se centrará en la tecnología minorista preparada para el futuro, así como en las soluciones que ayudan a redefinir la experiencia del cliente.

• Navegando por la IA: Al igual que en los últimos años, la IA y el aprendizaje automático siguen siendo temas destacados; los minoristas sienten curiosidad por saber cómo la IA sigue cambiando y dando forma al mercado, cómo pueden utilizar la IA para obtener más información sobre los datos y cómo la IA generativa está configurando las prácticas de marketing corporativo, entre otras cosas.

• Creación de experiencias centradas en el cliente: A medida que cambian los comportamientos de los consumidores, los minoristas quieren saber cómo mantenerse al tanto de las cambiantes demandas, ya sea ofreciendo nuevos métodos de pedido y pago, cambiando las prácticas comerciales para favorecer la sostenibilidad o diferenciándose a través de las experiencias de los clientes. El marketing también es un tema clave para los minoristas, ya que se centran en comunicar mejor el propósito de una marca y crear contenido que realmente se traduzca en ventas.

• Optimización de las prácticas de personal: La mano de obra y el talento también son una prioridad para los minoristas, que buscan equilibrar la preocupación por los costos con una excelente experiencia de cliente. En NRF, espera escuchar sesiones sobre la retención y el desarrollo de los empleados, así como temas sobre la forma en que los nuevos avances tecnológicos están transformando las prácticas y necesidades laborales del comercio minorista.

NCR Voyix en NRF

Este año, puedes encontrar a NCR Voyix en todas partes de NRF, desde el escenario hasta la sala de exposiciones. El martes, el director ejecutivo David Wilkinson dirigirá un debate sobre cómo son las tiendas adaptarse a las tendencias cambiantes de la industria con altos ejecutivos de Walmart. Durante toda la feria, visite NCR Voyix, en el stand #4721 de la sala de exposiciones, para explorar nuevas e interesantes soluciones que le ayudarán a impulsar su tienda. Descubra cómo hacerse cargo de la experiencia mediante el crecimiento impulsado por las plataformas, cómo gestionar las tiendas físicas como si fueran canales digitales, cómo optimizar la eficiencia operativa y cómo evolucionar para el futuro del comercio. Mientras estés allí, también puedes tomarte una taza de café en nuestro quiosco Aloha, desarrollado por GRUBBRR, y ponerte en contacto con un miembro de nuestro equipo. Para optimizar la programación de tus espectáculos, puedes programar el tiempo para una conversación o una demostración con antelación.

Y, si no puedes asistir a NRF este año pero quieres obtener más información sobre el conjunto completo de soluciones minoristas de NCR Voyix, programa una llamada con nuestro equipo.

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