Cómo un punto de venta portátil hace que los cambios frenéticos sean muy fácil
Seis formas sencillas en que el punto de venta portátil puede mejorar los servicios en su restaurante
Todos los restaurantes exitosos han dominado dos componentes en su servicio: velocidad y precisión. Y a lo largo de los años, los restaurantes se han dado cuenta de que pueden aumentar ambos con un sistema de punto de venta (POS) confiable. Como cualquier tecnología, los sistemas POS han evolucionado para hacer que tu restaurante sea más eficiente que nunca. Pero a medida que avanza la tecnología, también lo hace el POS, y para una mayor eficiencia, necesitará un punto de venta portátil.
El punto de venta portátil puede ayudar a mantener funcionando su negocio de restaurantes sin problemas y también con facilidad. Estos dispositivos permiten que su personal de camareros sirva cada mesa directamente, para que su personal pueda llegar a los invitados más rápido, acortar esas largas filas y girar más mesas en un período de tiempo más corto. Mejor aún, estas características están respaldadas por tecnología en la nube que rastrea y almacena datos para su restaurante en una ubicación central. Exploremos seis formas en que los dispositivos portátiles pueden mejorar el servicio en su restaurante.
Mayor flexibilidad, portabilidad y velocidad
Un dispositivo portátil POS aumenta la flexibilidad para el personal de su restaurante. Sus servidores o empleados pueden reunirse con sus clientes donde están, por ejemplo, en el disco duro antes del cuadro de llamadas, y tomar su pedido fácilmente. Esta portabilidad no solo permite que su restaurante atienda a los clientes más rápido, sino que se presta a una escalabilidad fácil. Si tu restaurante crece, aún puedes mantener la misma cantidad de Esto se aplica a todo tipo de escenarios para restaurantes que quieran montar un food truck, establecer un stand en un mercado local de agricultores o quieran atender a clientes de walk up en una zona urbana. Un dispositivo portátil permite que su restaurante flexibilice su estilo de servicio fácilmente y con poca o ninguna interrupción del servicio.
Fácil de aprender, fácil de usar
A diferencia de mucha tecnología moderna que podría haber visto en su tiempo dirigiendo un restaurante, los dispositivos POS portátiles tardan poco en aprender. Los dispositivos portátiles facilitan que su restaurante escale rápida y eficientemente en caso de que esté tratando de abrir nuevos restaurantes o flexionar sus ofertas de servicio para proporcionar nuevos servicios como recolección en la acera o drive thru. Las interfaces de estos dispositivos POS portátiles también están muy optimizadas, por lo que puede ser más fácil capacitar a sus empleados sobre cómo usarlos, lo que les permite ponerse al día rápidamente para atender a sus clientes.
Servicio más rápido, clientes más satisfechos
Si te pones en los zapatos de tus servidores, es fácil ver cuánto tiempo se pasa caminando desde la mesa de cada cliente hasta la terminal central POS para ingresar pedidos. Ese tiempo dedicado a recorrer el restaurante podría gastarse mejor atendiendo a más clientes y aumentando las ventas de su restaurante. Un POS portátil equipa a su personal para, en un solo viaje, tomar pedidos en diferentes mesas que se dirigan a la cocina. Con sus servidores pasando menos tiempo caminando por el restaurante para hacer pedidos, pueden llevar comida a sus clientes más rápido, lo que contribuye a un mejor servicio al cliente y en general. Y un dispositivo POS portátil hace que sea menos probable que su personal de camareros cometa errores de entrada al registrar los pedidos de los clientes porque pueden registrarlos en tiempo real e incluso llegar a realizar solicitudes especiales de salsas adicionales. La velocidad y la precisión son dos de los componentes más importantes de administrar un restaurante exitoso, y un punto de venta portátil puede ayudarlo a lograr estos objetivos.
Más rotación de mesas, más dinero hecho
Hemos mencionado que un servicio más rápido puede llevar a clientes más felices, pero la velocidad también. Nuevamente, debido a que su camarero pasa menos tiempo corriendo de ida y vuelta para ingresar pedidos en un POS en el mostrador, son capaces de servir más mesas más rápido y crear más turnos de mesa.
Simplemente pueden hacer pedidos y aceptar pagos en la mesa usando el dispositivo portátil y pasar a la siguiente mesa. Como resultado, los clientes reciben sus pedidos más rápido, comen sus alimentos antes y pagan sus boletos más rápido, lo que permite más tiempo para que el siguiente grupo entre.
Al voltear más mesas en cada día, tu restaurante puede aumentar las ventas generales. Estos puntos de venta portátiles pueden mejorar su servicio y aumentar sus ventas de una sola vez.
Todas estas características son soportadas por la nube
Hemos establecido ese portátil Dispositivos POS puede aumentar la flexibilidad, la eficiencia, la capacidad de atender a los clientes y las ventas de su restaurante, pero quizás la mejor característica de los dispositivos portátiles es la conectividad. Mientras sus servidores se mueven para recopilar pedidos, todos esos datos se almacenan en una base de datos central a la que se puede acceder desde cualquier lugar. Esta información puede brindarle información sobre cómo se desempeña su restaurante día a día o año tras año, lo que le ayudará a tomar decisiones más informadas sobre su menú, estrategias de marketing y objetivos de crecimiento.
