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SOLUZIONI DI CONSUMO NCR VOYIX

Comprendi e interagisci con clienti importanti

Una piattaforma di gestione dei dati, fidelizzazione e marketing per i professionisti del settore della ristorazione.

Unifica i tuoi dati per aumentare la fidelizzazione e le entrate

  • Ottimizza le tue campagne di marketing utilizzando dati esperienziali e transazionali
  • Identifica e premia i clienti di alto valore riducendo al contempo la priorità della spesa di marketing per i clienti con minori interazioni
  • Usa i dati di spesa e non spesa per ottenere informazioni più approfondite su ciò che i tuoi ospiti apprezzano in modo da poter concentrare i tuoi sforzi di marketing sulla promozione delle visite ripetute

Lascia che il sistema lavori per te

Nessuno staff di marketing? Nessun problema. La nostra soluzione semplifica il marketing con trigger automatici, campagne programmate e una tecnologia che diventa sempre più intelligente man mano che la usi.

  • Non dovrai più gestire il tuo marketing ogni giorno: le campagne automatizzate fanno il lavoro per te
  • Configura facilmente il sistema per avviare o interrompere l'invio di comunicazioni in base a trigger o eventi predefiniti
  • Riassegna il personale addetto alla gestione delle campagne ad altre priorità tramite programmi di marketing automatizzati

Usa i dati per aumentare le dimensioni degli assegni, la fedeltà e altro

Concentra i tuoi sforzi di marketing e il tuo budget su clienti di alto valore anziché su clienti che hanno già abbandonato.

  • Identifica e rivolgiti facilmente ai clienti che spenderanno di più con te
  • Scopri quali ospiti hanno bisogno di un incentivo per tornare e chi acquisterà a prezzo pieno
  • Aumenta la dimensione media degli assegni consigliando voci di menu aggiuntive che sai che ogni singolo ospite apprezzerà
infografica

Trasforma il modo in cui identifichi, comprendi e motiva i tuoi clienti più preziosi

La piattaforma Consumer Marketing ti consente di creare e offrire agli ospiti esperienze unificate che contano, arricchite e continuamente informate dai dati.

Caratteristiche della soluzione

Scopri gli impatti del Consumer Marketing sul tuo ristorante.

Aumentare le entrate

Ottimizza le tue campagne di marketing utilizzando dati esperienziali e transazionali.

Ottimizza la tua manodopera

Riassegna il personale dedicato alla gestione delle campagne ad altre priorità tramite programmi di marketing automatizzati.

Proteggi i tuoi margini

Identifica e premia i clienti di alto valore riducendo al contempo la priorità della spesa di marketing per i clienti con minori interazioni.

Aumenta il valore della durata

Comprendi il potenziale valore a vita dei tuoi clienti e offri offerte tempestive e pertinenti.

Aumenta la fedeltà

Usa i dati di spesa e non spesa per ottenere informazioni più approfondite su ciò che i tuoi clienti apprezzano in modo da poter concentrare i tuoi sforzi di marketing sulla promozione di visite ripetute.

Consolida i fornitori

Gestisci il marketing via email/SMS, le promozioni e le offerte, la fidelizzazione e la gestione delle campagne in un'unica applicazione, da un'unica fonte.

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L'iceberg della fedeltà: creare esperienze incentrate sull'uomo

Quando si tratta di creare relazioni durature con i clienti, le transazioni sono solo la punta dell'iceberg. Un cliente deve scegliere te rispetto alla concorrenza più e più volte, per ragioni che vanno oltre il prezzo.

Risorse che fanno girare la situazione

Vedi l'hub delle risorse per i ristoranti

Pianifica subito una demo

Tutte le funzionalità di cui hai bisogno per gestire il tuo ristorante dall'inizio alla fine.

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