サプライヤー買掛金
買掛金
サプライヤーは、支払い問題やサプライヤー設定情報（銀行口座番号や連絡先情報など）に関連する事項について、オンラインで問い合わせることができます。
買掛金勘定のオンラインサポート
お客様のニーズにより良く応えるため、サプライヤーが買掛金の組織とオンラインでやり取りできるようにする新しい方法を実装しました。iSupplier Portal (iSupplier Portal)-iSupplier Portal ツールを使用すると、請求書の状況と支払いの詳細を確認したり、請求書を買掛金システムに電子的に送信したりできます。
それでも住所の変更や追加の支払いに関する問い合わせについて買掛金勘定に連絡する必要がある場合は、オンラインでリクエストを送信してください。.買掛金ヘルプデスク-支払い期限切れの請求書に関する質問や問題が発生した場合は、買掛金勘定ヘルプデスクにお問い合わせください。メールと電話には、48営業時間以内に応答いたします。
よくある質問
最も一般的な AP の質問に回答しました。
Q: 請求書のステータスが「保留中」になっています。これについてはどうすればいいですか？
価格
請求書の照合済配分の単価が PO を上回っています。
価格に関する問題をリクエスターに確認する* POの。連絡先情報は注文書に記載されています。
受領数量
請求された数量が受け取った数量を上回っています。
POの依頼者*に数量の問題を確認してください。商品またはサービスが受領されていない可能性があります。連絡先情報は購入注文書に記載されています。
注文数量
請求された数量が注文数量を上回っています。
依頼者との数量問題の検証* POの。連絡先情報は注文書に記載されています。
[マニュアル]
請求書には、商品/サービスの要求者からの承認とコーディングが必要です。
アクションは不要です。依頼者*/購入者は請求書を承認する必要があります。
ディストリビューションホールド
請求書が完全に配布されていません。通常、手動保留になっています。
アクションは不要です。依頼者*/購入者は請求書を承認する必要があります。
税額差異
請求書の税コードの値が、発注書の税コードと同じではありません。
アクションは不要です。NCR Voyix買掛金チームは毎週検証を行い、保留を解除します。
雑多
サプライヤーによるその他の金額を含む請求書が追加されました。
アクションは不要です。依頼者* 買掛金勘定またはサプライヤーに連絡してこれらの請求を承認する必要があるPOの数
貨物
サプライヤーによるPO以外の貨物を含む請求書が追加されました。
アクションは不要です。依頼者* 買掛金勘定またはサプライヤーに連絡してこれらの請求を承認する必要があるPOの数
Q: 請求書のステータスが「保留中」になっています。これについてはどうすればいいですか？
A：サプライヤーの銀行口座は、ポータル内の支払い送金フィールドにあります（ポータルトレーニングを参照）。サプライヤーが銀行口座や支店情報（SwiftやABA番号など）を確認する必要がある場合、サプライヤーはオンラインでリクエストを送信する必要があります。
Q: 小切手の代わりに電子的に支払いを受け取るように設定するにはどうすればよいですか?
A: 電子送金承認書に必要事項を記入し、文書ヘッダーの電話番号にファックスしてください。注:現在、この支払い方法は NCR サービスパーツ (ピーチツリーシティ) ではご利用いただけません。
Q: 送金の詳細はどこで入手できますか？
A: iSupplier Portalで問い合わせるか、次回の支払い時に送金の詳細が記載された電子メールを受信できます。iSupplier Portalへのアクセスをリクエストするには、登録方法の説明をお読みください。今後の支払いのために電子メールで自動送金の詳細を受け取るには、「照会/発行/更新」セクションにリクエスト内容を記載したPayablesオンラインテンプレートに必要事項を記入してください。
Q: 銀行口座やサイトの住所など、詳細の変更を送信する方法を教えてください。
A: Payables Onlineの必須フィールドをすべて入力し、「その他」セクションに関連情報を追加してください。
Q：NCR Voyix納税者識別番号（TIN）とW-9フォームはどうすれば入手できますか？
A: この税務情報は、買掛金勘定フォームに記入することでリクエストできます。
買掛金勘定連絡先
請求書に関するお問い合わせや発注書の詳細をご希望の場合は、フォームにご記入ください。折り返しご連絡いたします。