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食料品小売業では、競争が激化する市場において、優れた消費者体験を提供することが重要な差別化要因となっています。特に、今日の消費者にはかつてないほど多くの選択肢があるためです。消費者には、店舗での買い物からモバイルアプリ、オンラインプラットフォームに至るまで、買い物の仕方から買い物の仕方まで、さまざまな選択肢があり、ロイヤルティ、価格、品揃えをめぐる競争が激化しています。

NCR Voyixは、Chipotle Europeが現地の言語と通貨でオンライン注文とモバイル注文を提供し、どこでも同じおいしい体験を提供できるように支援しました。

It’s January, which means it’s time for NRF: retail’s big show to kick off the year. Retailers from around the world will gather in New York City to discuss industry trends, discover emerging technology, and make connections.

NCR Voyixが、Sbarro社が自社のテクノロジーを更新して顧客により良いサービスを提供し、業務効率を高めるのにどのように役立ったか

パンデミックによって新鮮なメキシコ料理、マルガリータ、娯楽の流れが脅かされたとき、マッド・メックスはNCR Voyixに非接触型決済機能の導入を支援してもらい、顧客に安全な取引方法を提供することにしました。

家族経営のコンビニエンスストアチェーン、マッハ1は、競合他社の一歩先を行き、変化する顧客のニーズに応え続けるために、サービスのスピードを向上させたいと考えていました。そこで、このニーズに応えるため、店舗にセルフサービスの迅速なチェックアウトオプションを導入することにしました。NCR Voyixは、この目標を実現するのに役立ちました。

10月の初め、NCR Voyixのチームがネバダ州ラスベガスで開催された2024 NACSショーに出席しました。今年は、コンビニエンスストアと燃料小売業者を対象とした毎年恒例のショーにとってエキサイティングな年でした。店舗内商品、テクノロジー、施設運営、燃料機器とサービス、フードサービスという5つの総合カテゴリーで進歩とトレンドが紹介されました。

スペイン料理に焦点を当てたレストランが在庫データを利用して情報に基づいた意思決定を行う方法

ホリデーシーズンがやってきました。多くのレストラン運営者にとって、この時期は一年で最も忙しく、最も収益性の高い時期です。祝い事や時間の節約のために外食する人が増えている今、需要の高まりは、利益を最大化し、チップを増やしてスタッフに報酬を与える絶好の機会となります。しかし、この時期には課題もあるため、季節の忙しさがレストランの運営や顧客体験に悪影響を及ぼさないようにすることが重要です。ホリデーは寄付の季節です。ゲストが望むホリデー体験を提供するための主な方法をいくつかご紹介します。