安定性、信頼、長期運用を目的として設計された統合型コマースプラットフォーム
信頼性、ガバナンス、継続性が不可欠な大規模な小売店やレストラン環境をサポートするように構築されています。
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業務を簡素化。
確実に前進。
NCR Voyixは、途切れないビジネス実行を可能にするクラウドからエッジまでのアーキテクチャを通じて、決済、アプリケーション、業務を連携させる統合コマースプラットフォームを提供します。
Voyix Commerce Platformは、分散されたロケーションで確実に稼働し、構造化された変更管理をサポートし、複雑な、または制約のあるネットワーク環境でも一貫したパフォーマンスを維持します。日本で事業を展開する組織向けに、プラットフォームの設計は、柔軟性とイノベーションに加え、透明性、セキュリティ、運用予測可能性を重視しています。
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小売アプリケーション
統合されたPOS、決済、ロスプリベンション、運用インテリジェンスにより、シームレスな店舗内およびデジタル体験を提供します。インタラクションをパーソナライズし、損失を削減し、全てのロケーションでパフォーマンスを最適化します。
プラットフォームイネーブルメント
オープンAPI、エッジネイティブなアプリケーションインフラストラクチャ、共有データサービス、AI駆動型インテリジェンス、厳選されたパートナーエコシステムを活用して、ソリューションを構成し、統合します。全てのワークフローでパフォーマンスを向上させます。
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アプリケーション管理
運用リスクを低減しながら、クラウドおよびエッジアプリケーションを大規模に展開、更新、監視します。一元化された制御、可観測性、ロールバック対応の展開を活用しながら、パフォーマンスを最適化し、デジタル運用管理を簡素化します。
運用実態に即して設計
信頼性
規模や環境に左右されず、分散された拠点全体で一貫した実行を可能にし、安定したパフォーマンスを保証します。
透明性
信頼性、監査可能性、規制への適合を支える、明確で予測可能なプロセスで運用します。
継続性
内部ガバナンスおよびリスク管理基準に沿って、統制された方法で段階的にモダナイズします。
NCR Voyix コマースプラットフォーム
オムニチャネルを超えたユニファイドコマースへようこそ。Voyix Commerce Platformは、現代の小売業者やレストランが求めるパフォーマンス、柔軟性、スピードを実現します。
Voyix Commerce Platformは、当社のソフトウェアプラットフォームの3つの強力なパフォーマンスドライバーをまとめることで、お客様のビジネスの新たな可能性を加速させます。
- すべてのチャネルとデバイスでシームレスな消費者体験と従業員体験を提供する小売およびレストラン向けアプリケーション
- ITチームがすべてのアプリケーションを大規模に構築、デプロイ、監視できるようにするインテリジェントな配信および管理ツール。
- 独自のアプリケーションを作成し、すべてのVoyixアプリケーション、アプリケーション、サードパーティを接続するためのオープンプラットフォームイネーブラーと共有サービス。
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運用継続性を実現するために構築されたプラットフォーム基盤
現代の商取引環境は、常に利用可能な状態でなければなりません。システムの中断、計画外の更新、アーキテクチャの断片化は、顧客、スタッフ、日々の収益に影響を及ぼす運用上のリスクをもたらします。
Voyix Commerce Platformは、クラウド管理型のエッジ実行アーキテクチャを通じて継続的な運用をサポートするように設計されています。アプリケーションは、一元的に管理、監視、更新されている状態を維持しながら、各サイトでローカルに実行し続けることができます。
このモデルにより、組織は稼働時間や制御を犠牲にすることなく、段階的に変化を導入できます。
企業のアカウンタビリティを実現するように設計されたセキュリティとガバナンス
セキュリティとガバナンスは基本的なプラットフォーム要件として扱われます。
日本で事業を行う組織にとって、Voyix Commerce Platformは明確な責任範囲、構造化されたアクセス制御、透明な業務報告をサポートします。データ処理慣行は、地域の規制上の期待と企業の監査基準に沿ったものです。
ガバナンスは、抽象的な保証ではなく、定義されたプロセス、文書化された統制、目に見える運用状況を通じて実装されます。
データガバナンスとコントロール
データ保存に関する考慮事項、アクセス許可、および処理責任は、社内のコンプライアンスおよびレビュー要件をサポートするために明確に定義されています。
業務上の透明性
プラットフォームの稼働時間、メンテナンスの時間帯、インシデントの概要が明らかになり、情報に基づいた意思決定と内部報告が可能になります。
拡張性を備えたセキュリティ
階層型セキュリティモデルは、承認されたインターフェースによる拡張性をサポートしながら、アプリケーション、データ、およびインフラストラクチャを保護します。
変化は混乱ではなく制御によってもたらされる
変化は避けられません。混乱はそうではありません。
Voyix Commerce Platformは、構造化されたアプリケーションライフサイクル管理をサポートしているため、運用への影響を最小限に抑えながら、更新、強化、構成の変更を計画、レビュー、および展開できます。
メンテナンスウィンドウは予測可能です。ロールアウトは定義されたプロセスに従います。変更は確認可能で、必要に応じて元に戻すことができます。
このアプローチにより、最前線の業務や社内チームに負担をかけずにモダナイゼーションが可能になります。
境界が定義されている柔軟なアーキテクチャ
多くの場合、イノベーションにはカスタマイズと統合が必要です。ただし、管理されていないカスタマイズにはリスクが伴います。
Voyix Commerce Platformは、OpenAPI、モジュラーサービス、および権限ベースのアクセス制御による拡張を可能にします。カスタマイズは、プラットフォームの整合性と運用上の説明責任を維持する定義済みのフレームワーク内で行われます。
これにより、日本の組織は、制御されたペースでレガシーシステムを統合し、ワークフローを適応させ、機能を進化させることができます。
よく寄せられる質問
ユニファイドコマースプラットフォームとは何ですか? また、他のコマースプラットフォームとどう違うのですか?
統合型コマースプラットフォームは、注文、チェックアウト、決済、マーケティング、業務を単一のシステムに統合することで、チャネルや場所を問わずデータとワークフローの一貫性を保ちます。Voyix Commerce Platformは、小売店とレストランのアプリケーションをクラウド・トゥ・エッジのマイクロサービスアーキテクチャに統合することで、従来のオムニチャネル・システムを超えて、シームレスな顧客体験とリアルタイムの運用上の洞察を可能にします。
1つのプラットフォームで小売とレストランの両方の運営をサポートできますか？
はい。Voyix Commerce Platformは、1つのプラットフォーム基盤で小売環境とレストラン環境の両方をサポートするように特別に設計されています。当社のアプリケーションスイートは、注文、チェックアウト、決済、マーケティング、在庫管理、運用など、両方の業界のワークフロー全体をカバーしています。これにより、あらゆるフォーマットの統一された商取引が可能になり、小売環境でのフードサービスやレストランで販売される小売商品などの新しいモデルがサポートされます。
VoyixコマースプラットフォームではAIはどのような役割を果たしていますか？
AIは、NCR Voyixのお客様がより適切で迅速な意思決定を行い、効率を高め、業務全体でより効果的に革新できるよう支援します。プラットフォームの AI 機能には、より良いビジネス成果の達成に役立つ予測分析や AI を活用した洞察が含まれます。
また、AI は自社のソフトウェアプラットフォームの加速と近代化にも役立ちます。AI ツールと数十年にわたる業界のビジネスロジックを組み合わせることで、新しい機能をより早くお客様に提供できます。
NCR Voyixはサードパーティシステムとの統合をどのように処理しますか？
Voyix Commerce Platformは、既存のシステムやサードパーティのアプリケーションと統合するように設計されたオープンプラットフォームとして構築されています。つまり、プラットフォーム間の互換性と相互運用性を確保しながら、開発者がアプリケーションを構築、統合、拡張できるオープンAPIとマイクロサービスがあるということです。
接続がダウンした場合、私の運用はどうなりますか？
Voyix Commerce Platformは、ネットワークが中断された場合でも継続的な運用をサポートするように設計されています。Voyix Edge アプリケーションエンジンを使用すると、アプリケーションを現場でローカルに実行できるため、小売店やレストランの店舗にアジャイルなランタイム環境を提供できます。統一されたコンピューティングリソース、動的なワークロードスケジューリング、および自己回復型の実行により、ネットワークがダウンしても業務を円滑に実行できます。
NCR Voyixは複数の場所や国にまたがって拡張できますか？
はい。Voyix Commerce Platformは、複数の場所や地域に分散した小売店やレストラン環境をサポートするように設計されています。当社のグローバルな顧客基盤はその証拠です。一元化された管理ツールにより、企業はクラウドベースの制御と自動デプロイプロセスを使用して、サイトネットワーク全体でアプリケーションを設定、デプロイ、更新できます。
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