ロイヤルティプログラムから測定可能な成長へ

リアルタイムのインサイトを活用し、マーケティングリーダーがリピート訪問を促進し、顧客生涯価値を高め、ROIを証明できる、よりスマートなロイヤルティを実現します。

Voyix LoyaltyとVoyix Insightは連携し、マーケティングチームがポイントやプロモーションを超え、真のデータに基づいた成長へと移行できるよう支援します。Loyaltyは豊富な取引データと行動データを捕捉し、Insightはそのデータを明確で実用的なインテリジェンスに変換します。これにより、キャンペーン、オファー、投資は顧客行動を促進する要因に基づいて行うことができます。

記載されている一部の製品、機能、またはサービスは、日本ではご利用いただけない場合があります。

特別価格のプロモーションとチェックアウトの詳細を表示する小売POSソフトウェアを搭載したラップトップを使用している人。

ロイヤルティと成長を促進するデータに基づいた顧客インサイト

実際に成果を出すパーソナライゼーション

一般的な報酬を超え、実際の顧客行動に基づいたパーソナライズされたエクスペリエンスへと移行しましょう。Voyix Loyaltyは顧客の行動を捉え、Voyix Insightはどの行動がリピート訪問、購入単価の向上、長期的な価値を促進するかを示します。

ロイヤルティROIの可視性を向上

どのキャンペーンが効果的か推測するのをやめましょう。Voyix Insightはロイヤルティ活動と販売実績を結びつけ、マーケティングチームがリフト、維持率、収益への影響を自信を持って測定できるようにします。

顧客成長のための唯一の信頼できる情報源

取引データ、行動データ、ロイヤルティデータを統合し、一貫した顧客ビューを構築します。マーケティング、運用、分析チーム間のサイロを削減し、全員を同じ成果に向けて連携させます。

顧客接点全体でブランドを活性化させましょう。

Voyix Branded Studioは、ブランドが店舗内およびデジタルタッチポイント全体で一貫性のあるデジタルエクスペリエンスを作成、管理、拡張できるよう支援します。現代のマーケティングチーム向けに設計されており、ブランドコンテンツを迅速に活性化しやすくします。運用上の複雑さを増すことなく、エクスペリエンスは常に新鮮で、関連性があり、ブランド戦略と一致します。

UX向けビジュアルエディター

小売業者がカスタム開発なしで、セルフレジのユーザーインターフェースをオンデマンドで変更できるようにします。

カスタマイズ可能なテーマライブラリ

季節限定、イベントベース、キャンペーンベースのエクスペリエンスをサポートする既製のテーマライブラリが含まれています。

リアルタイムプレビューと迅速な反復

デプロイ前に変更をライブでプレビューし、迅速な反復と実験を可能にします。

一元化されたデプロイとロールバック

UIの変更は、一元化された設定を通じて迅速にデプロイまたはロールバックでき、レーン、店舗、または地域レベルでの更新をサポートします。

日常の買い物客を生涯の顧客に変える

Voyix Loyaltyは、ブランドがより強力な関係を構築し、リピート訪問を増やし、増分収益を促進するのに役立つ包括的な顧客エンゲージメントアプリケーションです。取引データと行動データをパーソナライズされた報酬と統合コマースエクスペリエンスと組み合わせることで、Voyix Loyaltyはマーケティングチームがチャネルや場所を超えて拡張可能な、関連性の高い人間中心のロイヤルティ戦略を提供できるようにします。

統合された顧客プロファイル

取引データと行動データを単一のビューで取得・管理し、より関連性の高いパーソナライズされたエンゲージメントをサポートします。

パーソナライズされた報酬とオファー

顧客の行動、好み、購入履歴に基づいて、ターゲットを絞った報酬、プロモーション、オファーを提供します。

統合コマースロイヤルティエクスペリエンス

店舗、デジタル、モバイルのタッチポイント全体で、一貫した獲得と交換のエクスペリエンスをサポートします。

リアルタイムのエンゲージメントと認識

実際の顧客活動を反映したタイムリーな認識と報酬の提供を可能にし、ブランドが重要な瞬間に適切であり続けるのを支援します。

ロイヤルティを促進する要因を把握し、より迅速に行動する

Voyix Insightは、ロイヤルティ、チェックアウト、販売データをリアルタイムで実用的なインテリジェンスに変換し、マーケティングチームがエンゲージメント、リピート訪問、収益を促進する要因を理解するのに役立ちます。マーケターは、キャンペーンを最適化し、エクスペリエンスをパーソナライズし、ロイヤルティ投資の影響を明確に測定するために必要な可視性を得られます。