ロスが発生する前に食い止める

小売店のロスは一箇所から発生するものではありません。スキャン漏れ、生鮮食品の検索、レジ担当者の行動、店舗全体での一貫性のない運用などに潜んでいます。Voyix InsightとVoyix Picklist Assistは連携して、リアルタイムでリスクを顕在化させ、レジでのエラーを削減し、小売店の運用チームが利益を守るために必要な可視性と管理を提供します。

記載されている一部の製品、機能、またはサービスは、日本ではご利用いただけない場合があります。

小売損失のリスクを軽減し、利益率管理を強化する

事後的な調査から事前的な損失管理へ移行する

Voyix Insightは、POSおよびセルフレジ全体の取引パターンを分析し、頻繁な取り消し、払い戻し、上書き、不審な割引活動など、リスクの高い行動の兆候を特定します。ロールベースのダッシュボードとタイムリーなアラートにより、運用チームとロスプリベンションチームは、より迅速に優先順位を付け、確認し、対応できるようになり、早期介入とより良い管理をサポートします。

誤認識された商品に対処する

Voyix Picklist Assistは、コンピュータービジョンと機械学習を活用し、セルフレジで可能性のあるPLU選択肢を提案します。商品認識を向上させ、買い物客を正しい選択に導くことで、スキャン漏れや誤入力を減らし、精算プロセスを迅速化します。

損失の統一されたビューでよりスマートに運用

Voyix Insightは、レジ、ロイヤルティ、および業務データを統合し、損失傾向のより統一されたビューを提供します。小売リーダーは、どこでロスリスクが発生しているかをよりよく理解し、個々のレーンまたは店舗ネットワーク全体で、情報に基づいた的を絞った行動を取ることができます。

ラップトップを使用している人が、折れ線グラフと主要指標を含む販売実績ダッシュボードを表示します。

Picklist Assist

Picklist Assistは、コンピュータービジョンとAIを活用してセルフレジでの青果物識別をサポートし、誤入力、スキャン漏れ、不必要な店員による介入を制限するのに役立ちます。小売業務チームは、ショッパーにとって迅速で慣れ親しんだチェックアウト体験を維持しながら、フロントエンドでの精度と一貫性を向上させるスケーラブルな方法を獲得します。

AIを活用した青果物認識

コンピュータービジョンと機械学習を活用してセルフレジで可能性のある青果物を提案し、推測を減らし、より正確な商品選択をサポートします。

組み込みの損失防止介入

スキャンされたものと選択されたものの間の潜在的な不一致を検出し、取引中のロスリスクに対処するのに役立つ、摩擦の少ない介入を可能にします。

店員呼び出しの回数を減らして、より迅速なチェックアウトをサポート

青果物の検索時間を短縮し、手動での上書きを削減することで、店舗がピーク時の処理能力を維持できるよう支援し、日常的な店員による補助への依存を減らします。

店舗とレーン全体での集中学習

複数の拠点間で共有されたインテリジェンスを活用し、大規模な運用においてより一貫したパフォーマンスをサポートします。これにより、各店舗を個別に調整するのではなく、複数の拠点にわたって学習を適用できるようチームを支援します。

Voyix Insight

Voyix Insightは、レジと業務データを統合し、リアルタイムで損失防止リスクを明らかにします。小売業務チームは、手動での編集や事後報告に頼ることなく、どこでロスが発生しているのか、なぜ発生しているのか、次に何をすべきかについて、より明確な可視性を得られます。

リアルタイム取引リスク検出

POSおよびセルフレジの活動を分析してリスクの高い取引の兆候を特定し、リアルタイムでレビューのために表示します。

レジ係とレーンのリスクスコアリング

AIを活用した分析により、損失リスクの増加に関連するパターンを特定し、チームがより詳細なレビューが必要なレーン、店舗、または行動に注意を集中できるよう支援します。

行動につながるアラートとガイダンス付きのインサイト

チームがより迅速に対応し、調査を効率化し、繰り返されるパターンに効果的に対処できるよう、役割に基づいたアラートと推奨事項を提供します。

全店舗における棚卸減耗の一元的な可視化

損失防止データと、トラフィック、労働力、レジのパフォーマンスといった運用状況を統合することで、リーダーは傾向を把握し、全店舗でベストプラクティスを展開できます。

制御を保ちながら迅速に。自信を持って最新化を。

ショッピングとダイニング向けの統合コマースをリードするプラットフォーム、NCR Voyixで、あらゆるチャネルにおいてシームレスでつながりのある体験を提供します。 

マーケティング責任者の方へ

取引データとロイヤルティデータに基づいたパーソナライズされた体験で、顧客の獲得、維持、エンゲージメントを促進します。

ゼネラルマネージャー・運営担当者の方へ

経営の有効性を高め、顧客とスタッフにスムーズで一貫した体験を提供します。

IT・技術責任者の方へ

クラウドPOSとエッジコンピューティングシステムを最新化し、摩擦を軽減し、リリースサイクルを加速させ、運用リスクを管理します。

財務責任者の方へ

安全で柔軟な決済処理により、利益率の可視化、リスク管理、大規模な取引効率を支援します。

経営者の方へ

統合コマースプラットフォームと専門サービスを活用し、摩擦を軽減し、大規模な安定性を確保することで、自信を持ってイノベーションを推進しましょう。

グレーのシャツを着た男がラップトップで作業し、木製のテーブルでノートに書いている。

損失防止ソフトウェアを超えて

当社のソリューションは、ソフトウェアだけでなく、小売業のニーズに合わせて特別に設計されたハードウェアも提供しています。POSや決済からセルフレジまで、当社のハードウェアポートフォリオは、ビジネスを継続させるミッションクリティカルなワークフローをサポートします。

さまざまな小売業態で損失防止を改善します。

現代の小売業者向けに構築されたプラットフォームで、シームレスなショッピング体験とよりスマートなオペレーションを実現します。

食料品、ドラッグストア、量販店

大量販売を行うエッセンシャルリテール向けに構築されたプラットフォームで、主要チャネル全体で迅速かつスムーズな体験を提供します。

コンビニエンスストア・燃料

大規模な店舗運営に対応するプラットフォームで、変化する消費者の需要や価格変動に迅速に適応します。

専門店・百貨店

マーチャンダイジング、在庫管理、決済、オペレーションの複雑さを簡素化し、オンラインと店舗の両チャネルで魅力的なショッピング体験をサポートします。

その他の小売ソリューションを見る

チェックアウト

柔軟な単一のクラウドネイティブプラットフォームで、有人レジ、セルフレジ、モバイル決済の各機能に対応し、より速く、よりスムーズなチェックアウト体験を実現します。

ロイヤルティ&マーケティング

リピート訪問を増やし、顧客生涯価値を高め、ROIを証明します。明確で実用的なインテリジェンスに簡単に変換できる豊富な取引データと行動データで、データに基づいた成長を推進します。

店舗運営

状況を把握し、迅速な対応、在庫と労働力の最適化、店舗のスムーズな運営を支援するプラットフォームで、チームの能力を最大限に引き出します。

経営計画

分析、需要シグナル、実行データを統合するプラットフォームで、予測と資本配分を改善します。状況が変化しても、より賢く計画し、自信を持って行動できます。

シームレスなショッピング体験を提供します

NCR Voyixが貴社の小売ビジネスのさらなる発展をどのように支援できるかをご覧ください。