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サービス・サポート拠点
世界120カ国、950拠点のサービスプロフェッショナルが均一なサービスを提供しています。日本国内では、サービスパートナーを含め約280拠点、総勢約2,000名のサービスプロフェッショナルが全国をカバーしています。
茅場町本社
サービス営業 / プロフェッショナルサービス / 首都圏サービスセンター（金融・流通業）
茅場町ビル
NCR Voyixコールセンター / ITシステムヘルプデスク / POSシステムヘルプデスク / ネットワークシステムサービスセンター / ネットワークシステム運用監視センター / アウトソーシングセンター / カスタマーケアセンター / テクニカルサポート / フィールドサポート / パートナーサポート / マネージドサービスセンター
海老名事業所
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小売
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リアルタイムな店舗運営を実現するために、小売業者がクラウドとエッジ間でワークロードをどのように分担すべきか
クラウドで実行すべきものと、店舗で実行すべきものは何か。それぞれのワークロードを、その特性に最適な環境に割り当てる必要があります。リアルタイム性が求められる業務はエッジの領域です。具体的には、POS取引、不正検知、映像認識、店舗内プロモーションなどが挙げられます。これらはローカルで処理されるため、ネットワーク接続が途切れても業務を継続できます。一方、オフラインでのデータ分析、AIモデルのトレーニング、ビッグデータ処理、eコマースなどはクラウドを活用すべきです。つまり、答えは「クラウド中心」か「エッジ中心」かという二者択一ではありません。両者を統合したハイブリッドアーキテクチャこそが正解なのです。
レストラン
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AIが注文する時代：エージェント型コマースとレストランの未来
近い将来、注文を行う顧客は人間ではなく、AIエージェントになるかもしれません。成功するレストランとは、最も華やかなAIを持つ店ではなく、最も整理されたデータを持つ店です。
小売
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ユニファイドコマースを活用して給油所の広告を店舗の売上に変える方法
給油機の広告を店舗の売上につなげましょう。フォアコート、ロイヤリティアプリ、POSを単一の統合コマースプラットフォームで連携させることで実現します。その方法をご紹介します。
小売
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ビジュアルAIを活用してセルフレジのロスを削減する方法
小売業者は、店舗からセルフレジを撤去することなく、ビジュアルAIを導入することで、利益を密かに損なう青果物の誤認識やPLU（価格ルックアップ）コードの入力ミスを解消し、ロスを削減できます。ビジュアルAIはコンピュータビジョンを活用してスキャナー台上の商品を自動的に識別し、悪意のないミスと不正な選択の両方をリアルタイムで検知します。
小売
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あなたはEMVに準拠しています。次は何？
5年以上前にEMVコンプライアンスが義務付けられて以来、CストアはEMVカードを受け入れるPOSシステムを導入した最後の小売業者の1つとなっています。しかし今年は、より多くのCストアがEMVへの準拠となり、それによって顧客ロイヤルティが高まり、財務上の責任が軽減されました。
レストラン
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Z世代とミレニアル世代の従業員にとって、ワークライフバランスは定着のために不可欠です
飲食店のスタッフ不足を解決したいですか？Z世代とミレニアル世代の従業員をどのようにやる気にさせ、定着率を向上させるかをご紹介します。
自信と明確さを持って導入
NCR Voyixの導入サービスが、日本におけるコマースシステムの予測可能な展開、運用準備、そして長期的な成功をどのようにサポートするかをご覧ください。