Woman using self-checkout machine with groceries including fruit, drinks, and an onion in a store.
Curved pattern of evenly spaced purple dots on black background, forming a wave shape.

スピード、拡張性、管理性を追求した、食料品店、薬局、量販店向けソフトウェア

毎週の食料品の買い出しから、薬の受け取り、日用品の買い物まで、お客様はあらゆるチャネルでスピーディーで手間のかからない体験を期待しています。

記載されている一部の製品、機能、またはサービスは、日本ではご利用いただけない場合があります。

運用を改善しながら、高まる期待に応えます

顧客は、より高い透明性、超パーソナライズされた体験、そして迅速でシームレス、手間のかからないショッピングを期待しています。 

NCR Voyixがあれば、閲覧、注文、支払い、ピックアップ、デリバリーにわたるオムニチャネル体験を提供できます。高速レーン、信頼性の高いセルフレジ、非接触型決済、効率的なカーブサイドピックアップを実現します。 

舞台裏では、当社の統合コマースプラットフォームとPOSが、リアルタイムデータ、一元管理、AIを活用したインサイトにより、複雑な店舗運営を簡素化し、顧客ロイヤルティを高め、利益率を改善し、商品の回転を維持するのに役立ちます。

Woman in yellow shirt looking at phone while pushing a grocery cart filled with fruits in a supermarket aisle.

大量の取引を扱う、生活に不可欠な小売業向けプラットフォーム

食料品店、薬局、大規模小売業者は、薄い利益率、複雑な在庫管理、そして常に迅速な対応を迫られる環境で事業を行っています。NCR Voyixは、チェックアウト、在庫、価格設定、プロモーション、運用を1つの統合プラットフォームに集約し、複雑さを軽減し、コストを管理し、すべての店舗で一貫した体験を提供できるようにします。

あらゆる場所で、迅速かつ柔軟なチェックアウトを提供します

Pixelated purple and black abstract blocks forming an irregular shape on a white background.
複数のチェックアウトタイプ

有人レジ、セルフレジ、モバイル、オンラインなど、あらゆるチェックアウトモデルに対応します

Four purple curved arrows forming a continuous clockwise rotation symbol on a black background.
シームレスな顧客フロー

店舗、ピックアップ、デリバリー間でのシームレスな移行を可能にします 

Three purple cubes connected forming a triangular arrangement with visible white faces.
統合プラットフォーム

エラーを削減し、取引速度を向上させ、よりスムーズで信頼性の高いチェックアウト体験を提供する、統合されたインテリジェントなプラットフォームにより、顧客の負担を軽減します。 

顧客ロイヤルティを高める

ターゲットプロモーション

実際の購買行動に基づいて関連性の高いプロモーションを提供できるよう支援するソフトウェアで、永続的な顧客関係を構築します。 

Purple gift box with a bow on top and a horizontal stripe near the base.
パーソナライズされたオファー

デジタルクーポン、スポンサー製品、ロイヤルティプログラムを活用して、顧客向けにオファーをカスタマイズします。

Purple shopping cart icon with an upward arrow inside indicating upload or checkout action.
顧客単価の向上

すべてのチャネルでマーケティング、価格設定、プロモーションを連携させ、客単価を向上させます。

損失を防止し、店舗のパフォーマンスを最適化します。

Purple computer monitor icon displaying an upward trending line chart graph.
業務効率

業務全体におけるより優れた可視性と管理により、利益率を保護し、効率を向上させます。

在庫管理

在庫レベルを最適化し、ロスを防止し、不正を削減します。

Purple pie chart icon with three distinct segments.
財務健全性

価格設定、品揃え、労働力、財務に関する単一の信頼できる情報源を得られます。

食料品、ドラッグストア、量販店向け小売ソフトウェア:次の展開を加速

食料品、ドラッグストア、量販店向けに設計された、柔軟でインテリジェントな単一プラットフォームで、チェックアウト、決済、マーケティング、業務、計画を統合します。

NCR Voyixは、アプリケーション、インテリジェントな配送、オープンなプラットフォームサービスを一つの統合されたアーキテクチャに簡素化し、統合します。これにより、貴社は顧客、ビジネス、そして成長に集中できます。

食料品店でアボカドと緑の農産物のそばに立っている間、タブレットを持った青いシャツを着た男。

ビジネスを加速させるためのリソース

実用的な洞察、ニュース、ガイダンスを発見しましょう。

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リアルタイムな店舗運営を実現するために、小売業者がクラウドとエッジ間でワークロードをどのように分担すべきか

クラウドで実行すべきものと、店舗で実行すべきものは何か。それぞれのワークロードを、その特性に最適な環境に割り当てる必要があります。リアルタイム性が求められる業務はエッジの領域です。具体的には、POS取引、不正検知、映像認識、店舗内プロモーションなどが挙げられます。これらはローカルで処理されるため、ネットワーク接続が途切れても業務を継続できます。一方、オフラインでのデータ分析、AIモデルのトレーニング、ビッグデータ処理、eコマースなどはクラウドを活用すべきです。つまり、答えは「クラウド中心」か「エッジ中心」かという二者択一ではありません。両者を統合したハイブリッドアーキテクチャこそが正解なのです。
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ユニファイドコマースを活用して給油所の広告を店舗の売上に変える方法

給油機の広告を店舗の売上につなげましょう。フォアコート、ロイヤリティアプリ、POSを単一の統合コマースプラットフォームで連携させることで実現します。その方法をご紹介します。
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ビジュアルAIを活用してセルフレジのロスを削減する方法

小売業者は、店舗からセルフレジを撤去することなく、ビジュアルAIを導入することで、利益を密かに損なう青果物の誤認識やPLU(価格ルックアップ)コードの入力ミスを解消し、ロスを削減できます。ビジュアルAIはコンピュータビジョンを活用してスキャナー台上の商品を自動的に識別し、悪意のないミスと不正な選択の両方をリアルタイムで検知します。
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あなたはEMVに準拠しています。次は何?

5年以上前にEMVコンプライアンスが義務付けられて以来、CストアはEMVカードを受け入れるPOSシステムを導入した最後の小売業者の1つとなっています。しかし今年は、より多くのCストアがEMVへの準拠となり、それによって顧客ロイヤルティが高まり、財務上の責任が軽減されました。
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EMV コンプライアンスにより、安心感が得られるだけでなく、忠実で満足度の高い顧客も獲得できます。

小売業者は5年前にPOSシステムに安全なEMVチップリーダーを採用することを義務付けられていましたが、多くの小売業者はまだ採用していません。彼らが理解していないのは、コンプライアンス違反は財務上のリスクを伴うだけでなく、ブランドの評判とロイヤルティの向上を逃しているということでもあります。
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小売業者が音声ショッピングを採用すべき理由

技術が進化するにつれて、音声認識は目新しい技術から、電子商取引において最も急速に成長している機会のひとつへと変化しました。

新たな可能性を加速する

NCR Voyixが貴社の業務と顧客体験の次の展開をどのように加速させるか、ぜひご確認ください。