アトランタ--（ビジネスワイヤ）--ジョージア州とサウスカロライナ州で94店舗以上を展開する受賞歴のあるコンビニエンスストアチェーン、パーカーズ・キッチン（Parker’s Kitchen）は、デジタルコマースソリューションの世界的リーダーであるNCRボイックス（NCR Voyix Corporation、NYSE: VYX）の最先端セルフレジ技術を採用しました。世界トップクラスのセルフレジソリューションサプライヤーと連携することで、パーカーズ・キッチンは利便性、スピード、効率性を再定義し、顧客サービスの向上を図ります。
南部風の食事や高品質な商品、優れた顧客サービスを提供するパーカーズ・キッチンは、現在62店舗でNCRボイックスのセルフレジ技術を導入しており、今後数年間でさらなる拡大を計画しています。
「NCRボイックスのセルフレジ導入により、特に混雑時におけるお客様のショッピング体験を最適化することができました」と、パーカーズ・キッチンのITシニアディレクター、スコット・スミス氏は述べています。「スタッフが一度に3名のお客様をサポートできるようになったため、会計時間の短縮と効率的なサービス提供が実現しました。」
パーカーズ・キッチンがNCRボイックスのセルフレジを導入した主なメリットは以下の通りです。
- スピードと効率の向上 – お客様が迅速かつセルフで会計を完了できるようになりました。
- 使いやすさ – お客様にとって馴染みのあるユーザーエクスペリエンスを実現。
- 多彩な支払いオプション – すべてのお客様が希望する方法でセルフレジを利用可能。
- シームレスな統合 – 店舗運営を妨げることなく、既存のインフラに容易に統合。
- 店舗スタッフの効率化 – スタッフが複数の顧客を同時に監視・サポート可能。
「パーカーズ・キッチンは、利便性の高い燃料小売のあり方を再定義しています」と、NCRボイックスのリテール担当エグゼクティブ・バイス・プレジデント兼プレジデントであるエリック・ショック氏は述べています。「パーカーズは、新鮮な食品や充実した飲料の品揃え、洗練されたギフト商品など、消費者のニーズに応えつつ、摩擦のない体験を生み出す技術を導入しています。当社のセルフレジ技術の追加により、パーカーズ・キッチンは顧客ニーズへの対応と業務の最適化をさらに推進できるでしょう。」
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NCR Voyixについて
NCR Voyix Corporation（NYSE: VYX）は、小売・外食業界向けデジタルコマースソリューションの世界的リーダーです。NCR Voyixは、包括的なプラットフォーム主導のSaaSおよびサービス機能を通じて、小売店舗やレストランのシステムを変革します。NCR Voyixはジョージア州アトランタに本社を置き、世界30か国以上に顧客を抱えています。
パーカーズ・キッチンについて：
「コンビニエンス・ストア・ディシジョンズ」誌のチェーン・オブ・ザ・イヤーに選出されたパーカーズ・キッチンは、ジョージア州とサウスカロライナ州全域の店舗で、高品質な商品、作りたての食事、優れた顧客サービスを提供し、全米のコンビニエンスストア業界を戦略的に再定義しています。ジョージア州サバンナに本社を置く同社は、顧客の期待を超えることを使命とし、全米有数のコンビニエンスストアおよびフードサービス企業として繰り返し評価されています。Inc. 5000の全米急成長企業リストに7度選出された同社は、世界的に有名な手作り衣のフライドチキンテンダーや、一から手作りのマカロニ＆チーズ、朝食バー、日替わりメニューを提供しています。30万人以上の会員を擁する人気のロイヤリティプログラム「パーカーズ・リワード」は、これまでに1,500万ドル以上の節約を顧客にもたらしました。詳細はパーカーズ・キッチンのウェブサイトをご覧ください。
ウェブサイト: NCR Voyix 公式ウェブサイト
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YouTube: NCR Voyix YouTubeチャンネル
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