アトランタ--(ビジネスワイヤ）—ジョージア州とサウスカロライナ州に94以上の店舗を持つ受賞歴のあるコンビニエンスストアチェーンのパーカーズキッチンは、最先端のセルフチェックアウト技術で顧客体験を向上させるために、デジタルコマースソリューションの大手グローバルプロバイダーであるNCR Voyix Corporation（NYSE：VYX）を選択しました。パーカーズキッチンは、セルフレジソリューションを提供する世界のトップサプライヤーと協力することで、利便性、スピード、効率性を再定義し、顧客サービスを強化しています。
南部風の料理、高品質の製品、優れたカスタマーサービスを提供するパーカーズキッチンは、62のサイトでNCR Voyixセルフチェックアウトテクノロジーを使用しており、今後数年間でさらに多くの場所に拡大する予定です。
パーカーズ・キッチンのIT担当シニア・ディレクター、スコット・スミス氏は次のように述べています。「NCR Voyixのセルフチェックアウトにより、パーカーズ・キッチンは、特にショッピングのピーク時に、ゲストのショッピング体験を最適化することができました。「当社のチームメンバーは、1 人ではなく 3 人のお客様を同時にサポートできるため、チェックアウト時間が短縮され、サービスの効率が上がりました。」
パーカーズキッチンにNCR Voyixセルフチェックアウトを追加すると、次のようなメリットがあります。
-スピードと効率の向上 — 顧客が迅速かつ独立して取引を完了できるようにする。
-使いやすい — ゲストに馴染みのあるユーザーエクスペリエンス。
-複数の支払いオプション — すべてのお客様がセルフチェックアウトで希望どおりに取引できるようにする。
-シームレスな統合 — 店舗の流れを中断することなく、会社の既存のインフラストラクチャに簡単に統合できます。
-チームの効率性を保つ — チームメンバーが複数の顧客を同時に監視して支援できるようにします。
NCR Voyixのエグゼクティブバイスプレジデント兼リテール担当プレジデントであるエリックショッホは、「パーカーズキッチンは、コンビニエンス燃料小売のあり方を再定義しています」と述べています。「パーカーズは、摩擦のない体験を実現するテクノロジーを導入しながら、生鮮食品、豊富な飲み物、高級クイックギフトなどに対する消費者の需要に応えながら、すべてテクノロジーを導入しています。当社のセルフレジ技術の追加は、パーカーズキッチンが顧客のニーズを満たし、業務を最適化するのにさらに役立つでしょう。」
その方法をご覧ください NCR Voyixは小売技術の未来を形作っています、小売業者が複雑さを解消し、店舗をシームレスに運営できるよう支援します。
NCR ヴォイックスについて
NCR Voyix Corporation（NYSE: VYX）は、小売およびレストラン業界向けのデジタルコマースソリューションの大手グローバルプロバイダーです。NCR Voyix は、プラットフォーム主導の包括的な SaaS およびサービス機能の経験を通じて、小売店やレストランのシステムを変革しています。NCR Voyixはジョージア州アトランタに本社を置き、世界30か国以上に顧客を抱えています。
パーカーズキッチンについて:
コンビニエンス・ストア・ディシジョンズ・チェーン・オブ・ザ・イヤーに選ばれたパーカーズキッチンは、ジョージア州とサウスカロライナ州の小売店で高品質の製品、作りたての食品、優れたカスタマーサービスを顧客に提供することで、米国のコンビニエンスストア業界を戦略的に再定義しています。ジョージア州サバンナに本社を置く同社は、お客様の期待を超えることに取り組んでおり、米国を代表するコンビニエンスストアおよびフードサービス企業の1つとして繰り返し認められています。アメリカで最も急成長している企業のInc.5000のリストに7回ランクインしているパーカーズキッチンでは、世界的に有名な手作りのサザンフライドチキンテンダーのほか、一から作ったマックアンドチーズ、朝食バー、日替わりスペシャルを楽しめます。30万人以上の会員が参加する人気のパーカーズ・リワード・ロイヤルティ・プログラムにより、パーカーズ・キッチンのお客様はこれまでに1,500万ドル以上節約できました。さらに詳しく: parkerskitchen.com。
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NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and digital banking industries. NCR VOYIX transforms retail stores, restaurant systems and digital banking experiences with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe.
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